【正文】 需單獨回復。如果你對發(fā)件人提出的要求做出結論響應，應該reply all, 讓大家都知道，不要讓對方幫你完成這件事情。如果你對發(fā)件人提出的問題不清楚，或者有不同的意見，應該與發(fā)件人單獨溝通，討論好了再告訴大家。不要向上司頻繁發(fā)送沒有確定結果的郵件。點擊“回復全部”之前，要再三確定。為避免無謂的回復，浪費資源，可在文中制定部分收件人給出回復，或在文末添上以下語句：“全部辦妥”、“無須行動”、“僅供參考，無需回復”。八、正確使用發(fā)送、抄送、密送。要區(qū)分TO和CC 還有BCC（區(qū)分收件人、抄送人、密送人），理應對郵件予以回復響應。，CC的人沒有義務對郵件予以響應，當然如果CC的人有建議，當然可以回復。，即收件人不知道BCC為何人。用在特殊情況。,CC中的各個收件人的排列應遵循一定的規(guī)則。比如按部門、按等級從高到低或從低到高都可以。，不要占用他人的資源 第三篇：電子郵件管理廣州XXX電子科技有限公司電子郵件管理規(guī)定第一章 總綱第1條 為了規(guī)范員工對電子郵件的收發(fā)和使用，特制定本規(guī)定。第2條 本規(guī)定適用于公司所有對內(nèi)對外的公務電子郵件的收發(fā)。第二章 公司電子郵箱的使用第3條 各員工需要有一個屬于自己的電子郵箱。以方便公司內(nèi)部之間信息的傳遞。并且由行政人事部備案。第4條 員工必須妥善保管好電子郵箱地址及密碼，防止被盜用。第5條 員工必須每日至少查看一次電子郵箱，以便及時接收郵件。第6條 員工的對外往來的公務郵件，原則上必須使用公司統(tǒng)一后綴的郵箱，以提升企業(yè)形象。第7條 員工發(fā)送公務用郵件時，必須包含以下內(nèi)容：（1）稱謂：包含“先生、小姐、主管、經(jīng)理”等敬稱；（2）問候語：如“您好！、”“早上好”、“工作辛苦了”等；（3）需告知事件的內(nèi)容描述，描述應具體、明確、簡潔；（4）告知郵件中的附件個數(shù)以及內(nèi)容描述；（5）結束語：如“商祺”“非常感謝”、等，如需回復，應寫明：“候復”“請立即回復”等內(nèi)、容。（6）個人簽名，可按如下樣板設定：XXXXXXXXXX(公司名字)xxxx 部（部門名）xxx（姓名）Tel: 020138xxxxxxxxxxx Fax: 020xxxxxxxxx Email: ********@Mobile: xxxxxxxxxxxx第三章 公司文件的收發(fā)第8條 公司內(nèi)部書面溝通提倡以電子郵件形式發(fā)放，并保留發(fā)放記錄。重要文件則抄送行政人事部進行備案。第9條 以下公司文件的電子版必須與書面版本同時通過企業(yè)網(wǎng)內(nèi)部郵箱向相關人員發(fā)送，公司文件電子版必須為掃描文件或圖片格式：（1）公司發(fā)文單，包括部門通知等；（2）會議紀要（3）各類報告、工作計劃、工作總結等（4）企業(yè)內(nèi)刊或簡報（5）員工通訊錄（6）工程技術普及性知識文檔（7）其他需要發(fā)送電子版本的文件第10條 各部門員工在閱讀電子郵件后應當進行回復，回復內(nèi)容可以為：“知悉。收到?！钡纫磺斜硎灸阋呀?jīng)閱讀郵件并理解郵件內(nèi)容的文字。第11條 郵件發(fā)送必須遵守公司文件保密規(guī)定的保密等級及發(fā)放范圍。第四章 電子郵件的管理第12條 接收的重要郵件及時備份或采取抄送、轉發(fā)形式向上級領導轉達。第13條 發(fā)送重要電子郵件必須遵守公司保密制度規(guī)定，必要時可以使用加密傳輸。第14條 郵件發(fā)送時可設定要求回執(zhí)，并電話確認對方是否收到。第15條 員工離職時，人事經(jīng)理/主管必須及時注銷或更改電子郵箱密碼。商務崗位工作人員的電子郵箱需在離職前完成交接手續(xù)。第16條 若發(fā)現(xiàn)任何非法使用其用戶帳號或存在安全漏洞情況，應立即報告人事行政部。第17條 人事行政部負責對企業(yè)網(wǎng)電子郵件系統(tǒng)使用情況進行監(jiān)督、檢查。對于違反本規(guī)定的員工，隨時有權停止和取消其服務帳號。第18條 公司有權對以下郵箱收發(fā)情況進行跟蹤：（1）已離職的商務人員郵箱（2）郵箱收發(fā)異常，有泄密可能的（3）郵件來往中發(fā)現(xiàn)病毒較多的（4）公司重要郵箱（5）其他重要郵件需進行跟蹤的第五章 處罰第19條 發(fā)現(xiàn)以下情形者，公司有權視情節(jié)輕重處以警告、通報批評、罰款等處罰，造成嚴重后果的可予以撤職、開除：具體如下：（1）長期不閱讀郵箱內(nèi)的郵件，導致重要郵件接收延誤的；處以50元/。（時間以電子郵件到達時間為準）（2）請示郵件規(guī)定在三天內(nèi)答復，若超過三天，按照50元/天處罰，若收件人遇到特殊情況不能及時批示或者必須請示更高一級指示的，則等待答復時間不能超過5天；（時間以電子郵件到達時間為準）（3）批示郵件必須當天答復，超過當天的，則按照50元/天處罰；（時間以電子郵件到達時間為準）（4）對于郵件中的“收件人”，接到郵件必須答復，對于郵件中的“抄送人” 接到郵件可以不答復?！笆占恕比粢粋€月內(nèi)出現(xiàn)5封電子郵件未回復，則處以通報批評，6封電子郵件以上則按20元/封處罰。（5）使用公司郵箱發(fā)布負面信息或誹謗、中傷他人的，經(jīng)查實，處以通報批評，若再犯，則以撤職、開除處罰。（6）郵件只是針對某人、某事發(fā)放，不能夠亂發(fā)、群發(fā)，如果行政部接到投訴，初犯處以警告。若再犯，每次處罰20元/次。（7）以上情況，若“收件人”處于出差或休假期間，則“發(fā)件人”應以電話形式通知“收件人”。若未能通知到位，“收件人”產(chǎn)生的處罰則由“發(fā)件人”承擔。第20條 本規(guī)定自頒布之日起生效，由行政人事部負責解釋，修改時亦同。2012年04月01日第四篇：英文電子郵件Subject: Some employment information related to my , My name is Li Ming and I would like to express my interest in the position of a Network Engineer with your pany which was recruited in a job fair last major in Electronics and Communication Engineering, I am a graduate student in grade I don’t know about our career prospects very I would be honored that if you take some additional information about theNetwork Engineer and some employment information related to my am looking forward to your please accept my sincere thanks and best sincerely, Li Ming Li Ming North China University of Technology 18600000000第五篇：英文電子郵件格式及英文電子郵件的基本要素是主題、稱謂、正文、結尾用語及署名。電子郵件最重要的部分是主題，假設我們都是很忙的人，在打開郵箱閱讀郵件時，第一眼看到的就是郵件的主題。所以，主題應當做到言簡意賅并突出郵件重要性。英文郵件的主題需要注意不超過35個字母，將位于句首的單詞和專有名詞首字母大寫。比如：Some questions about C++.在比較正式的格式中，需要把每個單詞的首字母大寫（介詞、冠詞除外）。稱謂如果是第一次給對方寫信，那么稱謂最好用“Dear+全名”，這樣會讓人感覺比較正式。如果對方以非正式口吻來信，我們也可以類似非正式地回復。比如：“Hello/Hi Lillian”。在實際通信中可能遇到不知道對方姓名，可以用“Dear+對方頭銜”，如“Dear President”，或者“Dear+Sir/Madam”形式。英國人習慣在稱呼后加“，”，美國人習慣在稱謂后加“：”，有時也可以不加任何標點，是具體情況而定。在書寫正文時，把最重要的事情寫在正文最前面或者郵件內(nèi)容較長時寫在第一段。為了讓收件人閱讀郵件比較舒服，我們需要注意郵件正文結構的美感，郵件段落最好控制在兩三段之內(nèi)。如果一封電子郵件涉及多個信息點，我們可以采用分條目的方法，如符號、小標題、編號來使得郵件想要表達的內(nèi)容層次清晰。郵件內(nèi)容應注意單詞的拼寫、大小寫、標點、語法等。所謂以小見大。結尾語在正文之后添加。注意一般結尾語中只有第一個單詞首字母大寫而剩余單詞都小寫，此處與稱呼不同。一般電子郵件： Sincerely, Sincerely yours, 私人電子郵件： Regards, Best wishes, Best regards, With best wishes, Wish best regards, Yours, Cheers，As ever, With love, Affectionately,......在正文最后需要署名，可以寫全名，也可以只寫名字。需要辨明性別時可以在姓名后面注明(Mr./Ms.)。對于咱們中國人，為了區(qū)分姓和名，可以把我們的姓的字母全部大寫，例如XIONG ，應在名字下一行寫上自己的職位、所屬部門。郵件中常用詞匯：附件attachment I am attaching the 轉發(fā)forwarded I39。ve forwarded your to 保持聯(lián)系 stay /keep in touch let me know your decision as soon as are you been recently? 回復別人郵件時一般常用I am happy to receive your ： 工作求職工作求職類的郵件大體分為申請職位、介紹自己、期待回復、表達謝意幾個部分。 Sir/Madam, I am writing