【正文】 工的工作和生活，讓員工心里感到溫暖，增強(qiáng)銷售部的凝聚力和戰(zhàn)斗力；下屬要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息、匯報(bào)工作。健全考核制度、加強(qiáng)考核力度。做到賞罰分明，沒有考核，就沒有壓力和動(dòng)力；沒有壓力和動(dòng)力，出效果就只能是偶然而不是必然?！摆A在執(zhí)行”這看似簡(jiǎn)單的四個(gè)字，卻是很多成功人士最看重的管理哲學(xué)，在日常的工作中，我也體會(huì)到自己在執(zhí)行力上的欠缺，希望自己在以后的工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)，把執(zhí)行力貫穿到工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，耐心細(xì)致、求真務(wù)實(shí)的做好本職工作，做一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的人，做一個(gè)對(duì)公司騰飛發(fā)展有所貢獻(xiàn)的人。銷售部馬俊甲第五篇：余世維《贏在執(zhí)行》心得余世維《贏在執(zhí)行》培訓(xùn)心得截止到現(xiàn)在，培訓(xùn)余世維老師的課程已經(jīng)有十五個(gè)課時(shí)，我堅(jiān)持每次聽課做筆記，課后總結(jié)寫體會(huì)，把每次的感受記錄在自己的筆記上，讓自己務(wù)必每天去做一些改變，讓工作不斷地進(jìn)步，不斷刷新自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)寶庫?，F(xiàn)在所有的課程即已全部結(jié)束，我把自己的一些想法、心得表述在下面文字中：我現(xiàn)在任職商場(chǎng)富一層客服部經(jīng)理，是商場(chǎng)管理的一線工作，直接與商戶面對(duì)面，是商戶與公司進(jìn)行溝通的橋梁，所以主動(dòng)回報(bào)當(dāng)天情況，是自己工作情況的一次回報(bào)，也是是商戶信息的一次回報(bào)，同樣，在我的回報(bào)里，可以讓領(lǐng)導(dǎo)更加直接的了解到前線的問題。在每次回報(bào)前，將所有回報(bào)的問題一一自己先搞明白，做到上司詢問一些事情的細(xì)節(jié)時(shí)候可以做到有問必答，而且答案清晰，這個(gè)清晰不僅僅是自己明白清晰，更重要的是讓領(lǐng)導(dǎo)明白，讓領(lǐng)導(dǎo)清晰。為能夠做到回報(bào)時(shí)候語言流利明了，就必須要做到余世維老師所說的那樣，不斷充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，提高自己的知識(shí)層次，提升自己的知識(shí)構(gòu)架，這樣才會(huì)更好的去理解領(lǐng)導(dǎo)的言語指示，去充分做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件工作。接受領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)時(shí)要第一時(shí)間回答：是的領(lǐng)導(dǎo)！不要去抱怨什么，因?yàn)榧热皇穷I(lǐng)導(dǎo)的安排，那么在這之前領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)對(duì)這件事情的可行性做出了深思熟慮，并且對(duì)你更是充滿了信心與相信，這是你難得的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，也是你不可或缺的鍛煉機(jī)會(huì)。而且還要學(xué)會(huì)主動(dòng)去找工作，在你手頭工作完成的時(shí)候，要學(xué)會(huì)去幫助別人做工作，這樣不僅僅是為了樹立你個(gè)人的威信度，增加的往往是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。當(dāng)你接受工作去做工的時(shí)候，切莫記住要有一個(gè)明確的目標(biāo)，只有你在有一個(gè)目標(biāo)的情況下，才會(huì)明白自己的奮斗方向，不至于碌碌無為的情況出現(xiàn)，而且在擁有一個(gè)明確目標(biāo)后，你會(huì)去想辦法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，你就會(huì)制定完目標(biāo)的步驟，不會(huì)稀里糊涂的去做，草草的虎頭蛇尾的收攤。就我自己現(xiàn)在的職位而言，我現(xiàn)在是指揮小組作戰(zhàn)，是一個(gè)指揮官，那么我在制定一個(gè)目標(biāo)后，就會(huì)奮力去完成這個(gè)目標(biāo)，那么首先我就要對(duì)我的兵有所了解，哪一個(gè)人適合怎樣的工作，哪一個(gè)人有了什么樣的問題要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題、幫助他們或者替他們解決問題（有時(shí)候替員工解決他們所不能解決的問題有助于提高領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性），在下屬做完一項(xiàng)工作之后，讓他們進(jìn)行工作總結(jié)，讓他們也及時(shí)的給予我工作完成的回報(bào)工作。在他們回報(bào)的時(shí)候，我同樣會(huì)問他們處理是事情或者完成工作的細(xì)節(jié)，因?yàn)橹挥屑?xì)節(jié)往往是事情的咽喉所在，同時(shí)在他們回報(bào)工作的種種的時(shí)候，也是我的一個(gè)學(xué)習(xí)他人先進(jìn)地方的很好時(shí)刻，這樣我既是在聽回報(bào)，也是在學(xué)習(xí)，取得一個(gè)雙贏的效果。在下屬回報(bào)工作后，除了批評(píng)他們的一些失誤后，就是去鼓勵(lì)下屬，關(guān)心下屬，因?yàn)橛屑记傻墓膭?lì)比批評(píng)更容易讓別人改正錯(cuò)誤。鼓勵(lì)之后指出他不足，能讓你的下級(jí)進(jìn)步得更快，越是基層的銷售人員越是孤獨(dú)，不要讓他感覺遠(yuǎn)離組織而無助、迷惘，要力所能及的的體貼和關(guān)心下級(jí)和他的家人。那么，就剛才回報(bào)的問題，再回到我身上，在我回報(bào)的時(shí)候，要認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，仔細(xì)記錄領(lǐng)導(dǎo)提出的每一處錯(cuò)誤所在，絕對(duì)不要讓同樣的錯(cuò)誤發(fā)生在自己身上第二次，就像余世維老師所講，第一次犯錯(cuò)是不會(huì)，第二次犯錯(cuò)是因?yàn)椴皇煜?，第三次肯定是你不用心、故意的。中?guó)也有一句古人云：再一再二不再三。這不僅僅是一個(gè)犯錯(cuò)的問題，它關(guān)系到你對(duì)事情的一個(gè)態(tài)度，視你為人辦事的一個(gè)態(tài)度。這是我對(duì)于課程的一部分心得，我會(huì)將所有的感受用筆記錄出來，落實(shí)到實(shí)踐中去，讓自己擁有更多、更豐富的經(jīng)驗(yàn)。贏在執(zhí)行力心得(20101017 14:32:22)轉(zhuǎn)載 標(biāo)簽： 分類： 生活隨感余世維 贏在執(zhí)行力 心得 觀后感 雜談前兩天公司開會(huì)，老板組織大家看了余世維的講座：贏在執(zhí)行力?；丶易屛覀儗懶牡?。于是有了以下文字。2010年10月14日，公司組織所有員工觀看啦余世維的一個(gè)管理講座，贏在執(zhí)行力。通過這次學(xué)習(xí)了解到執(zhí)行力的重要性。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)企業(yè)缺乏執(zhí)行力 是多么可怕的事情，會(huì)導(dǎo)致滿盤皆輸。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，沒有執(zhí)行力也就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。由此可見，執(zhí)行力的重要性?？吹竭@個(gè)重要性，它會(huì)是難以做到的事情嗎？ 當(dāng)然不是。天下無難事只怕有心人。什么事情都怕“認(rèn)真”二字。在工作中時(shí) 刻保持緊張感。經(jīng)常的反思自己，多問自己一些問題，例如我疏忽了什么？我 什么地方是該加強(qiáng)的地方？我有哪些地方?jīng)]有做好？要時(shí)時(shí)誠(chéng)實(shí)的總結(jié)自己。好多企業(yè)都有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，完成戰(zhàn)略的的關(guān)鍵就是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)。不堅(jiān)持標(biāo) 準(zhǔn)就會(huì)出大事的。俄國(guó)波羅的海的艦隊(duì)在對(duì)馬海峽被日本艦隊(duì)殲滅。就是因?yàn)?對(duì)細(xì)節(jié)沒有堅(jiān)持，對(duì)細(xì)節(jié)沒有堅(jiān)持就是沒有堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)。多少例子證明了一個(gè)小 小的細(xì)節(jié)沒有注意到會(huì)導(dǎo)致失敗。每個(gè)環(huán)節(jié)都是有責(zé)任的。一個(gè)企業(yè)也好比一 臺(tái)機(jī)器，每位員工就是這機(jī)器的零件、螺絲。只要一個(gè)螺絲生銹，就會(huì)導(dǎo)致整臺(tái) 機(jī)器無法運(yùn)轉(zhuǎn)。所有人員是執(zhí)行力的第一核心。第二核心就是戰(zhàn)略流程，企業(yè)的 方向要把握的準(zhǔn)確才能是成功的開始。第三核心就是運(yùn)營(yíng)流程，是實(shí)施戰(zhàn)略的關(guān) 鍵。三個(gè)核心就是：用正確的人，做正確的事，把事做正確。執(zhí)行力是要建立在共識(shí)上面的。每位員工都有同樣的目標(biāo)并達(dá)成共識(shí)，才能 把執(zhí)行的好。對(duì)于我們一個(gè)普通的員工，就是要做到“回報(bào)”，也就是隨時(shí)的反饋，只有我們的不斷回報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)才能及時(shí)的制定正確的方向，一旦我們錯(cuò)了，也能及時(shí) 的糾正。只有這樣才能讓上司放心。養(yǎng)成自動(dòng)回報(bào)的習(xí)慣才能讓執(zhí)行力貫徹下去。找借口的人，只會(huì)為自己養(yǎng)成懶惰、沒有負(fù)責(zé)態(tài)度，逃避責(zé)任，沒有擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)要沒有任何借口的執(zhí)行。努力認(rèn)真做到標(biāo)準(zhǔn)，做到最好，這才是我們的職責(zé)。在擺正自己位置的基礎(chǔ)上，扎扎實(shí)實(shí)，盡心盡力，做好各項(xiàng)工作。不斷誠(chéng)實(shí)的總結(jié)自己，不斷提高自己能力做領(lǐng)導(dǎo)的有力助手。余世維教授《贏在執(zhí)行》講座實(shí)錄，震撼學(xué)院全體黨員，錄像已結(jié)束，大家還在回味，思考，似乎明白了