【正文】 日禮品，員工伙食加餐，開KTV節(jié)日派對等等。為了方便工作和生活，根據(jù)各地區(qū)的飲食特點(diǎn)，每頓飯菜都設(shè)多種口味，盡量達(dá)到員工的滿足，充分保證了員工以充沛的精力投進(jìn)到工作當(dāng)中。為了培養(yǎng)公司的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，同時向外界展示公司的企業(yè)形象，培養(yǎng)員工愛國主義和愛護(hù)公司的情操。會所創(chuàng)辦了《員工之窗》；年終積極組織公司員工的迎新年聯(lián)歡會活動，使會所員工體會到了公司如同一個大家庭的熱和,促進(jìn)了會所的人文化建設(shè)。八、存在的問題員工素質(zhì)整體水平不高,特別是缺乏具有專業(yè)水平的管理人才,造成管理上的漏洞，服務(wù)質(zhì)量時有低下,服務(wù)意識時有淡薄，客人投訴時有發(fā)生。營銷力度還不夠，營銷意識欠缺,營銷手段單一,發(fā)展的客戶群體不大。規(guī)章制度落實(shí)的不夠果斷,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在著干好干壞一個樣篇9：終工作總結(jié)2009年終工作總結(jié)2009年終工作總結(jié)設(shè)計是營銷中的一個環(huán)節(jié)，是通過視覺傳達(dá)的形式把品牌理念傳達(dá)目標(biāo)受眾，設(shè)計的工作內(nèi)容主要是圍繞著營銷中品牌建設(shè)的工作而展開?，F(xiàn)在XX的品牌建設(shè)，以樹的形式去運(yùn)作，工廠是根，營銷中心是樹的主干，全國的十二個辦事處是樹的十二條分支，600多家經(jīng)銷商是樹葉，而XX的形象店就是果。消費(fèi)只有看到了實(shí)實(shí)在在形象店這個果，才會認(rèn)同XX是個品牌，設(shè)計工作最主要的內(nèi)容，就是協(xié)助形象店推廣，做好形象店的設(shè)計，提升消費(fèi)者對XX品牌的認(rèn)同感，加強(qiáng)XX品牌對消費(fèi)者的視覺心理影響力。2009年6月我來XX接手的時候，上一個設(shè)計留下來的基本上就是個爛攤子。我接手后，便開始著手把設(shè)計這一塊建成一個完整的體系。我對2009年工作所的內(nèi)容作了個明確的體系構(gòu)成模塊：1：設(shè)計：主要是形象店全套的規(guī)劃立面圖、室內(nèi)效果圖、戶外戶內(nèi)廣告，以及公司日常各種雜七雜八的設(shè)計等。↓2：采購的跟進(jìn)：主要是鎖板以及要外發(fā)印刷的東西要出圖、核對，嚴(yán)格把關(guān)，謹(jǐn)防錯、漏等失誤。↓3：安裝的跟進(jìn)：形象店剛開始推廣時，由于缺少經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常出現(xiàn)人家裝修好了好多天鎖板還沒到貨的現(xiàn)象，甚至還有兩次辦事處忘記下申請單過來，結(jié)果辦事處催鎖板才知道。針對這些問題，我畫了鎖板鎖架設(shè)計及下單流程圖和廣告設(shè)計流程圖發(fā)給各辦事處，讓他們在搞形象店的時候頭腦里有清晰明確的流程，免得事情一多就掛一漏萬。給公司儲備了常用規(guī)格的幾套鎖板，大大縮短了常規(guī)尺寸鎖板的交貨時間，還做了一個倉庫鎖板安裝的記錄表格，分清輕重緩急，急的先裝，不急的可以放后面裝，讓倉庫忙的時候也能很有條理地去做好鎖板安裝這一環(huán)節(jié)?！?：反饋的跟進(jìn)：分為前期反饋和后期反饋。前期反饋是形象店設(shè)計前或制作廣告前把現(xiàn)場的信息盡可能多的反映回來，多拍多些照片回來，在設(shè)計的時候心里就有底，也方便作裝修完工后的對比。這個環(huán)節(jié)是目前最薄弱的一個環(huán)節(jié)，要設(shè)計東西，現(xiàn)場沒看到，兩眼抓瞎閉門造車。后期反饋也比較薄弱，產(chǎn)品裝出去了，廣告貼出去了，就石沉大海了，看不到裝修后的結(jié)果做不了對比。在這里我有一個建議，給推廣經(jīng)理XXX配一個數(shù)碼相機(jī)，有機(jī)會就把相關(guān)的東西拍回來，不僅要拍XX公司的東西，還要把別的公司的東西拍回來作參考作對比。有了參照和對比，我們還應(yīng)該向經(jīng)銷商和消費(fèi)者收集意見和建議，只有傾聽不同的聲音，我們才能不斷的改進(jìn)，不斷的進(jìn)步，公司也才能不斷的成長。↓5：改進(jìn)：包括流程改進(jìn)、工作方法改進(jìn)、工作管理改進(jìn)、思想提高、自我學(xué)習(xí)提高。我個人認(rèn)為，營銷中的每一個環(huán)節(jié)每個工作崗位，既要瞻前顧后，也要步步為贏。既要在橫向上考慮到上游下游的環(huán)節(jié)協(xié)作流程暢通無阻，也要在縱向上考慮自身水平的提高。我觀察過很多公司，也和多個年輕有為的老板探討過企業(yè)發(fā)展上的問題?，F(xiàn)在市場競爭非常厲害，企業(yè)的競爭，說到底就是人才的競爭，換個重要的人情況就會變得很不一樣。公司在前進(jìn)，說明公司的員工在努力的推動著歷史的車輪使得公司向著好的一面前進(jìn)。每個人的歷史是他自己創(chuàng)造的，公司的成長史卻是由公司每個員工的奮斗史組成的。人力資源最大的難題就是人才的成長問題和人才能力的充分發(fā)揮問題。不管是公司還是人，都是在向著一個目標(biāo)前進(jìn)的過程中不斷的改進(jìn)自己才逐步完善逐步提升的。個人認(rèn)為，一個人，只有把自己的目標(biāo)和公司的目標(biāo)結(jié)合起來，才能最大限度地發(fā)揮自己的顯在能力和隱在能力，人在推動公司向著目標(biāo)前進(jìn)的過程中不斷得到改進(jìn)、不斷得到提高、不斷得到成長，而公司向著目標(biāo)前進(jìn)的過程也提供給了人一個充分發(fā)揮能力的時機(jī)和平臺。什么是公司和人才的共贏?這就是共贏。2009年的設(shè)計工作正是因?yàn)榻ǔ闪诉@樣的設(shè)計工作管理體系，才知道哪些地方做得沒到位，哪些地方出了問題，如何找到原因，如何從根本上解決問題，也能在不斷審視這個體系的過程中修正它、優(yōu)化它、完善它。這種建立工作管理體系的思路，適合向任何一個公司或是任何一個崗位去使用。就像一個廚師做菜，這個有名的廚師做的這道菜好吃，換個廚師來做就做不出那個味道，假如我們把他做菜的過程分成12個工序，每個工序制作出標(biāo)準(zhǔn)，去量化它，去深化它，從選菜要選什么地方種的、生長多長時間、什么時間摘的、怎么切、要切成什么形狀，到炒菜的過程中什么時間放鹽、什么時間放油、怎么放、放多少克，、要排多少圈、哪些放在上面、哪些放在下面，整個流程都有一個可視化的標(biāo)準(zhǔn)，那任何一個廚師，任何一間店都能做好這道菜，都能做出一樣的味道。這是誰的做法?麥當(dāng)勞。麥當(dāng)勞每一個員工都要進(jìn)行培訓(xùn)，每個人都有一本200多頁厚厚的一本培訓(xùn)手冊。麥當(dāng)勞做到了，所以它在全世界所有的街道的黃金地段都有它的店，而那些沒有意識到的，永遠(yuǎn)都是路邊的大大小小的餐館。世界上的道理都是相通的，全看能不能化為已用。我覺得XX如果要把營銷網(wǎng)絡(luò)做大做強(qiáng)，可以變通的去學(xué)、變通的去用，同樣可以取得國際級公司一樣好的效果。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！2009年是辛勤耕耘的一年，也是碩果累累的一年。是XX破繭化蝶的一年，也是XX開始飛向藍(lán)天的一年。俱往矣，數(shù)風(fēng)流人物，還看今年！老毛當(dāng)年能摘得勝利的果實(shí)，全賴精通戰(zhàn)爭的藝術(shù)，2010年將會是市場戰(zhàn)爭更激烈、市場信息更難把握、競爭對手如林、各種品牌異軍突起的一年，如何保護(hù)我們過去一年的勞動成果，如何占領(lǐng)更大的市場，如何把XX品牌的紅旗插到更多更有價值的領(lǐng)地，已經(jīng)是我們現(xiàn)在所面對的問題。2010年的設(shè)計工作也將配合著營銷戰(zhàn)而展開。2010年設(shè)計工作虛實(shí)結(jié)合：實(shí)的方面：把形象店、廣告等實(shí)實(shí)在在的東西再深化、再擴(kuò)展、再提高、再完善。，形象店的裝修，一些大的店面或是舍得花大錢追求效果的客戶，可以在造型、材質(zhì)、燈光上再提升一個檔次，加強(qiáng)視覺效果。，還得多向國際級公司的東西參考對比著去趕進(jìn)。虛的方面：除了要提高個人修養(yǎng)、學(xué)識、品格、能力，計劃著有空的時候幫網(wǎng)絡(luò)商務(wù)這邊逐步把店鋪裝修起來，把網(wǎng)絡(luò)店鋪形象提升上去，把淘寶店做成一個皇冠品牌店?；蚴枪镜赇佈b修這塊外發(fā)給專門搞這塊的公司去制作，我再在產(chǎn)品圖片上處理深化也是好的。估計這個斷斷續(xù)續(xù)的也得花很長時間了。個人認(rèn)為，企業(yè)的成長，如同先學(xué)會走路再到長出翅膀再到學(xué)會騰飛，而商業(yè)的趨勢，或是說市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)化已經(jīng)到了要求實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)的密切結(jié)合、同步互動的階段，公司要騰飛，就得靠這兩個翅膀同步協(xié)作?，F(xiàn)在強(qiáng)手如林，XX如不能在這方面得到加強(qiáng)，就一定會被別人遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在后面。新年的鞭炮響起之時，就是2010年營銷戰(zhàn)打響之時。期望XX公司在新的一年里，能再接再勵，取得更大的勝利！劉良源2010年1月4日篇10：終工作總結(jié)2011年終工作總結(jié)工作總結(jié)：一年已經(jīng)快過去了，2011年還有41天就過完了，作為本群一員，現(xiàn)在把一年的工作情況做如下匯報:在一年里，我們緊密扎根在里，團(tuán)結(jié)在群主周圍，高舉“有空必來，有來必言，有言必留，有留必看”理論的39。偉大旗幟，認(rèn)真貫徹落實(shí)“雁過留聲，人過留言，雞過留蛋，鴨過留毛”的要求，堅持“知無不言、言無不盡”的指導(dǎo)思想，弘揚(yáng)“一不怕手酸，二不怕加班，三不怕頭暈，四不怕眼花”的大無畏精神，把“保持聯(lián)系，經(jīng)常騷擾”作為振興本群的第一要務(wù)！經(jīng)過努力，從根本上改變了“幾天來一趟，想到才來上，來了不說話，逛逛就走人”的方式！堅持“四有”原則，即“有組織，有預(yù)謀，有把握，有成績”。堅持做“四有”群友，即:“留言有新思想，灌水有新思路，吹牛有新突破，抬杠有新局面”！相互促進(jìn)，共同發(fā)展，從而使咱群走上可持續(xù)發(fā)展的偉大道路，同時堅決貫徹了2010年七大新觀念:錢不是問題，問題是沒錢。水能載舟，亦能煮粥。一山不能容二虎，除非一公和一母。火可以試金，金可以試女人，女人可以試男人。喝醉了我誰也不服，我就扶墻。就像一只趴在玻璃上的蒼蠅，前途光明，出路沒有。問世間情為何物？都是一物降一物。匯報完畢，謝謝大家！酒店，老板上周買了一大桶好酒放在小院走廊上。第二天，他發(fā)現(xiàn)少了五分之一，便在酒桶上貼了“不許偷酒”四個字。第三天，酒又少了五分之二，他非常生氣又貼了“偷酒者重罰”五個字。第四天，酒還是被偷，只剩下了五分之一，他的肺都快氣炸了好友知道了此事，就對他說：“笨蛋！你不會在酒桶上貼上【尿桶】二字，看誰還偷喝?”他覺得挺有道理，就照辦了。第五天，他哭了桶滿了…………………………………等等，故事還沒完 ，第六天，他再一次在酒桶上貼了“不許偷酒” 四個字那一天，很多人都哭了篇11：終工作總結(jié)2011年終工作總結(jié)轉(zhuǎn)瞬之間我們告別了2011年盡管在這一年里我們經(jīng)歷了太多的事情，喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗。盡管在過去的一年我們經(jīng)歷了瘦肉精事件，質(zhì)量門召回事件，等等。在這么多的困難面前，我們在領(lǐng)導(dǎo)英明領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)大家萬眾一心，度過了一個又一個的困難時期，迎來了充滿希望的39。2012年展望未來，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，我們一定在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)缺點(diǎn)，為本公司更上一層樓添磚加瓦，貢獻(xiàn)出自己的一份力！在這新的一年我希望我們的公司會越來越興旺2012的工作計劃和市場分析，濱海市場現(xiàn)在面臨的是大小超市越來越多，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，就塘沽店來說明，在小年的那天同去年的同日相比就一個科室就減少了大約萬左右的銷量，現(xiàn)在的人們越來越多的理性消費(fèi)了，需要的東西隨時去購買，因?yàn)楝F(xiàn)在購物非常的方便。促銷員方面需要多增加培訓(xùn)的機(jī)會，是她們有集體榮譽(yù)感和使命感，有團(tuán)隊精神，能來到我們公司使她們感覺到驕傲和自豪，對自己更加的嚴(yán)格要求，努力學(xué)習(xí)、銷售技巧，充實(shí)自己提高銷量。努力完成任務(wù)為公司創(chuàng)造更多的效益，自己的收入提高，是我的家庭更加幸福美滿，對公司的要求是各個部門之間需要加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，有問題及時溝通，減少不必要的損失。篇12：終工作總結(jié)2009年終工作總結(jié)時間在緊張和繁忙中匆匆過去，在不知不覺之中，又到了一年的歲末，在這一年的工作當(dāng)中，我學(xué)到了很多的專業(yè)基礎(chǔ)知識，也增長了很多現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)，較好的完成了公司交給我的任務(wù)，同時我的業(yè)務(wù)能力和管理水平也有了較大的提高，為自己在明年的工作中打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：一、個人主要工作內(nèi)容：09年初至5月底在彌河大橋作為公司派出的質(zhì)檢人員對彌河大橋進(jìn)行自檢工作及學(xué)習(xí)橋梁的施工工藝。6月份后一直在淄河大橋負(fù)責(zé)橋梁施工的技術(shù)工作。二、崗位職責(zé)履行情況：，認(rèn)真工作，合理安排時間，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。，確保工程質(zhì)量，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。、資料集歸檔的管理工作，做好原始記錄及其管理工作。三、對工作的體會與感受在一年的實(shí)際工作中，自己抱著對公司負(fù)責(zé)，對項(xiàng)目部負(fù)責(zé)的態(tài)度，利用自己掌握的專業(yè)知識，或通過查閱相關(guān)的資料、規(guī)范等不同工程上的問題分別向施工隊進(jìn)行技術(shù)交底，真正做到嚴(yán)格施工、熱情服務(wù)。在彌河大橋的工作中，作為一名項(xiàng)目部的編外人員，積極與項(xiàng)目部人員搞好關(guān)系，在工作中時時嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在實(shí)際工作中要求自己克服困難，作為公司的質(zhì)檢人員，一個人同時要兼顧多個施工區(qū)域，這就要求自己勤跑、勤看，無論天氣如何惡劣，堅持在現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量，對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，能夠做到及時發(fā)現(xiàn)，及時解決，要做好本職工作，就必須不怕苦、不怕累、肯于付出，嚴(yán)把施工質(zhì)量關(guān)。在彌河大橋的幾個月中我嚴(yán)格履行了監(jiān)督檢查的職責(zé)，充分發(fā)揮了質(zhì)檢人員應(yīng)有的作用。在淄河大橋的施工中，去年的錯誤還歷歷在目，作為技術(shù)人員，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，保證質(zhì)量的前提就是技術(shù)工作要嚴(yán)謹(jǐn)，測量放線等計算數(shù)據(jù)要認(rèn)真，確保萬無一失。在實(shí)際施工時嚴(yán)格按照圖紙施工，對施工過程中出現(xiàn)的問題，采取強(qiáng)硬性措施，不行就是不行，出現(xiàn)問題決不放過。工作中我們常常遇到很多問題，有些問題是我們以前并沒有遇見過的，通過不斷的思考來分析問題，最終才可能解決問題。必須勤溝通交流，有什么不了解的、不懂的情況及時請教別人，而不是不懂裝懂，除了了解各種現(xiàn)場施工情況外，還要及時與監(jiān)理交流有關(guān)工作情況，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展情況；現(xiàn)場出現(xiàn)的問題要及時與施工隊負(fù)責(zé)人聯(lián)系解決，并做好記錄。在工作中必須歸納總結(jié)，每個月、每個季度、每年都要對上一階段的工作進(jìn)行總結(jié)，找出自身的不足及工作紕漏，及時進(jìn)行改正，不斷的完善自己；同時也總結(jié)出在最近一段時間內(nèi)的表現(xiàn)較好的地方，繼續(xù)保持下去，不論是專業(yè)知識、現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)還是與人溝通交流方面，對自己都是一筆寶貴的財富。四、今后(明年)，不斷的豐富自己的專業(yè)知識，一如既往的以飽滿的熱情投入到工作之中；，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，并參加相關(guān)職業(yè)資格考試；，希望能夠得到更多的鍛煉機(jī)會，提高自己的項(xiàng)目施工管理能力；，做好自檢，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；，聽從公司調(diào)遣，做好現(xiàn)場施工技術(shù)工作。五、例如造價、試驗(yàn)等；“四化”管理，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，規(guī)章制度是針對全公司每位員工，做到在制度面前人人平等。，盡量減少人員的工作調(diào)動及一人多崗。、辦公室和辦公設(shè)施條件，確定統(tǒng)一工作形象。六、自我能力評價：通過本的學(xué)習(xí)與工作，我更好的鍛煉了自己的工作能力，學(xué)習(xí)到更多的知識，在項(xiàng)目中我積極處理好與監(jiān)理人員及施工隊的關(guān)系，在工作中我能夠認(rèn)真聽取同事的意見，在學(xué)習(xí)中我能夠不斷地吸取新的知識，在生活中我能夠主動幫助項(xiàng)目部的成員去克服困難，我將以更好的39。態(tài)度去面對新一年的挑戰(zhàn)，2010年對我來說將是一個更大的舞臺，我將在新的一年中不斷地充實(shí)自我，面對明年的項(xiàng)目我有信心作的更好。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，今年各方面的工作取得了一定的進(jìn)步，盡管我自認(rèn)為沒有做出多少突出貢獻(xiàn)，但畢竟對自己的本職工作認(rèn)認(rèn)真真，一年來我學(xué)到了很多同時也感受到了很多，