【正文】 但大學(xué)生作為未成熟的成年人仍是無法做到這一點?！鞍荨闭f起來容易，做起來難，雖然是困難，但并不代表做不到，只要我們能相互努力。案例二：小J所在的宿舍是4人間，與其同住的3名同學(xué)都來反應(yīng)調(diào)換宿舍的問題，作為輔導(dǎo)員我就開始留意和調(diào)查小J宿舍同學(xué)的情況，因為什么原因她們都要換宿舍。是真的如小A說的那樣——家庭經(jīng)濟困難，四人間開銷太大；像小B說的那樣——要考研，需要清靜的環(huán)境；還是像小C說的那樣——沒有什么原因，就是想要換個宿舍，換換新環(huán)境。小C不想說明換宿舍的緣由，讓我感到，她們都要換宿舍肯定是有別的原因的。分析：大學(xué)是學(xué)生成長、成才的重要階段，關(guān)注和引導(dǎo)學(xué)生情感發(fā)展的學(xué)生工作不容覷視。而學(xué)生每天有一半以上的時間在宿舍度過，寢室是學(xué)生進行校園學(xué)習(xí)、生活的第二大“陣地”。關(guān)注學(xué)生宿舍人際關(guān)系，利用好宿舍這一“陣地”，實現(xiàn)關(guān)注學(xué)生成長、成才。在學(xué)院公寓開展“黨團組織進公寓”，“星級文明宿舍評選”、“雅室設(shè)計大賽”等活動是學(xué)生工作的行之有效的方法、途徑。這一案例使我深深地體會到, 要做好高等院校的教育工作, 作為與學(xué)生接觸最多、了解學(xué)生最多的輔導(dǎo)員的工作為其工作的重中之重。輔導(dǎo)員只有在學(xué)生工作中仔細分析每一位學(xué)生的個案, 用心去體貼、感化自己的學(xué)生, 才能把高等院校的學(xué)生工作做好。用自己的愛心與耐心必能換來學(xué)生的認同。案例二：2007年11月2日下午5：30左右，330宿舍成員、萬、丁、李、趙等人（王舍友）在宿舍談?wù)摽佳械氖虑?，此時正在332宿舍的潘認為聲音過大，便從陽臺（兩個宿舍共用一個陽臺）走到330宿舍要求對方小點聲音，但言語過激。隨后陳象征等人把陽臺門關(guān)上了。之后王買飯回到宿舍，發(fā)現(xiàn)宿舍氣氛沉悶，在詢問了舍友原因之后，得知舍友說話聲音并不大，自感說話權(quán)利受到限制，氣憤之余，用力推開了陽臺門。此時在陽臺打電話的潘再次認為對方聲音過大，并把王的這一行為看成是對自己的挑釁，隨即兩人發(fā)生了肢體沖突。陳隨后聞聲緊跟，最終引發(fā)了群體沖突。在沖突過程中，多人受傷。作為“受害者”，王所在班級同學(xué)特別是男同學(xué)情緒激動，事態(tài)可能進一步擴大。分析：案例發(fā)生后，與學(xué)生談話時，如果筆者一開始就對學(xué)生進行批評，很容易與學(xué)生對立，教育的效果也不會很好。、絕大多數(shù)學(xué)生突發(fā)事件的發(fā)生都有一定的規(guī)律可循，以本案例事件為例，事件發(fā)生在鄰里宿舍之間，當(dāng)事人雙方都是大三學(xué)生，并且都是家庭經(jīng)濟困難學(xué)生，性格上都比較好沖動，容易走向偏激。、應(yīng)注重加強學(xué)生干部和老師之間的橋梁作用。如本案例的調(diào)查過程中，我們就發(fā)現(xiàn)此前這兩個宿舍之間就曾經(jīng)因為一些日常習(xí)慣問題產(chǎn)生一些小磨擦。事后據(jù)了解，所在班級的負責(zé)人在工作上存在著疏漏，對于兩個宿舍之間問題沒有及時的反映，認為事情較小，沒有必要向老師反映，同學(xué)們自己可以解決，并且反映的話，對班級影響也不好，也影響同學(xué)們之間的感情。類型：游戲 案例一： 程某，男，大學(xué)二年級學(xué)生，來自農(nóng)村，學(xué)習(xí)成績較好。剛升入大學(xué)，由于基礎(chǔ)較好，加上選擇院系的壓力學(xué)習(xí)較為認真刻苦，大一時各門功課都是優(yōu)秀或良好以上。但是從大二進入學(xué)院開始，他覺得終于選擇了自己喜歡的專業(yè)，可以放松下了，主觀上的放松情緒導(dǎo)致了他對于課程的興趣逐漸減退，主觀認為課堂上的知識沒什么用處，認為可以不用去上，看到不少同學(xué)經(jīng)常光顧網(wǎng)吧，他也想放松一下，于是就開始上網(wǎng)，剛開始是去網(wǎng)吧，上網(wǎng)時間還可以控制，后來自己買了電腦，由于不大喜歡運動，所以沒事就上網(wǎng)，經(jīng)常玩游戲，甚至?xí)缯n上網(wǎng)。到后來，每天有多長時間掛在網(wǎng)上他自己也說不清楚。結(jié)果到了學(xué)期末有兩門主要課程不及格，學(xué)習(xí)成績和班級綜合測評名次由前幾名落到中下游。分析：大學(xué)生要確立自身目標，科學(xué)規(guī)劃大學(xué)生活，合理安排時間，健全人格，提高人際交往能力。只要提高自身免疫力，做到“進得去，出得來，拿得起，放得下”，自然可以遠離網(wǎng)絡(luò)成癮。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)深入了解網(wǎng)絡(luò)成癮的原因和危害，不能簡單采用單一的嚴禁方式進行封堵解決此類問題，要采取“防”與“治”相結(jié)合的方式。學(xué)校應(yīng)趨利避害、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)德育的積極作用，延伸網(wǎng)上思想政治教育陣地，加強網(wǎng)絡(luò)心理健康教育。父母應(yīng)積極與孩子進行平等的交流溝通，了解他們的內(nèi)心世界，善于發(fā)現(xiàn)孩子在生活、學(xué)習(xí)、交往中遇到的障礙，幫助孩子在現(xiàn)實生活中獲得成功和快樂。類型：出行安全 案例一：2000年11月某日中午12:50，廣西某高校文學(xué)院1996級學(xué)生余某，在學(xué)校西門對面的小飯店吃過飯后，和同伴橫穿馬路回宿舍時，被一輛裝滿大石頭的中型農(nóng)用車撞倒，隨即被送到市第五人民醫(yī)院搶救。但因傷勢過重，最終未能挽救她的生命。事情發(fā)生后，輔導(dǎo)員、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視，指導(dǎo)輔導(dǎo)員沉著、冷靜，細致工作，完善地處理了此事件。分析：（1）們關(guān)心自己的學(xué)生，最大限度的保護學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益，幫助家長和肇事者周旋。做到熱情，積極，細致。（2）我們幫助家長，但我們不代替家長，我們只提供參謀，一切決定由家長自己做。做到同情家長，也不能侵害學(xué)校的正當(dāng)權(quán)益。（3）相信學(xué)校，相信領(lǐng)導(dǎo)，不管遇到多大的困難，只要抱著解決問題的態(tài)度，就一定能夠解決。（4）政策上的事情，多請示匯報。（5）解決階段是最麻煩的階段，“一招不慎，滿盤皆輸”，一定不能松勁，不要怕麻煩。（6）談判階段也是最容易把學(xué)校利益和責(zé)任扯進去的階段，家長經(jīng)過一段時間的考慮和別人的指點，會提出一些要求，包括無理要求。要提高警惕，不要陷入誤區(qū)。（7）最后階段也是最關(guān)鍵的階段，要抱著為家長謀取更多利益，為學(xué)校合理節(jié)約經(jīng)費的原則，既重感情，又要理智，做到不亢不卑，有理有節(jié)，取得圓滿的結(jié)果。（8）堅守一條底線——“良心”和“責(zé)任”，做到“無私”、“無愧”，就能“無畏”、“無懼”。第三篇：高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽試題題庫高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽試題題庫？參考答案：加強和改進大學(xué)生思想政治教育的基本原則是：①堅持教書與育人相結(jié)合；②堅持教育與自我教育相結(jié)合；③堅持政治理論教育與社會實踐相結(jié)合；④堅持解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合；⑤堅持教育與管理相結(jié)合；⑥堅持繼承優(yōu)良傳統(tǒng)與改進創(chuàng)新相結(jié)合。？參考答案：①以理想信念教育為核心，深入進行樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀教育；②以愛國主義教育為重點，深入進行弘揚和培育民族精神教育；③以基本道德規(guī)范為基礎(chǔ),深入進行公民道德教育；④大學(xué)生全面發(fā)展為目標，深入進行素質(zhì)教育。？參考答案：大學(xué)生思想政治教育工作主體是學(xué)校黨政干部和共青團干部，思想政治理論課和哲學(xué)社會科學(xué)課老師，輔導(dǎo)員和班主任。：參考答案：①深入開展社會實踐；②大力建設(shè)校園文化；③主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地；④開展深入細致的思想政治工作和心理健康教育；⑤努力解決大學(xué)生的實際問題。？參考答案：①社會時代的大背景；②家庭環(huán)境的熏陶；③地域特征的延續(xù)；④不同年級的特點；⑤學(xué)生自我主觀因素的影響。？參考答案：①日常觀察；②個別談心法；③活動檢驗法；④理論學(xué)習(xí)法。？參考答案：要堅持把黨支部建在班上，努力實現(xiàn)本科學(xué)生班級“低年級有黨員、高年級有黨支部”的目標。？參考答案：輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。9．高校一線專職輔導(dǎo)員配備的師生比是多少？參考答案：高等學(xué)校總體上要按師生比不低于1：200的比例設(shè)置本、?？粕痪€專職輔導(dǎo)員崗位。？參考答案：①政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風(fēng)正；②具備本科以上學(xué)歷，德才兼?zhèn)洌瑯酚诜瞰I，潛心教書育人，熱愛大學(xué)生思想政治教育事業(yè)；③具有相關(guān)的學(xué)科專業(yè)背景，具備較強的組織管理能力和語言、文字表達能力，接受過系統(tǒng)的上崗培訓(xùn)并取得合格證書。？參考答案：要在高等學(xué)校黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，采取組織推薦和公開招聘相結(jié)合的方式進行。：參考答案：①具有過硬的思想政治素質(zhì)；②高尚的道德素質(zhì)；③較強的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)；④良好的健康素質(zhì)。？參考答案：①要做好日常思想政治工作；②要做好服務(wù)育人工作；③要注重思想教育與心理健康教育的有機結(jié)合；④要增強大學(xué)生克服困難，經(jīng)受考驗，承受挫折的能力。（為什么重視輔導(dǎo)員工作）參考答案：①輔導(dǎo)員工作在大學(xué)生思想政治教育的第一線，對大學(xué)生的成長成才起著至關(guān)重要的作用，做好輔導(dǎo)員工作，關(guān)系到大學(xué)生思想政治教育能否進一步加強和改進，大學(xué)生能否健康成長；②學(xué)校的改革、發(fā)展離不開穩(wěn)定的環(huán)境，輔導(dǎo)員開展大量細致的日常工作，使得許多不穩(wěn)定因素被化解在萌芽狀態(tài)中；也正是由于輔導(dǎo)員們在關(guān)鍵時候沖在最前面，使得一些影響穩(wěn)定的事端及時得到平息；③輔導(dǎo)員工作平臺是為高校鍛煉高素質(zhì)人才、儲備人才的平臺。：參考答案：①認真做好大學(xué)生日常思想政治教育及服務(wù)育人工作。加強學(xué)生班級建設(shè)和管理；②遵循大學(xué)生思想政治教育規(guī)律，堅持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，創(chuàng)造性地開展工作，促進大學(xué)生健康成長與成才；③主動學(xué)習(xí)和掌握大學(xué)生思想政治教育方面的理論和方法，不斷提高工作技能與水平；④定期開展相關(guān)工作調(diào)查和研究，分析工作對象和工作條件的變化，即時調(diào)整工作思路和方法；⑤注重運用各種新的工作載體，特別是網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和手段，努力拓展工作途徑，貼近實際、貼近生活、貼近學(xué)生，提高工作的針對性和時效性，增強工作的吸引力和感染力。？參考答案：①是適應(yīng)大學(xué)生思想政治教育環(huán)境變化的必然要求；②是促進大學(xué)生全面成長成才的必然要求；③是加強輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化、職業(yè)化的必然要求。17．輔導(dǎo)員自我完善與發(fā)展有哪些途徑與方式？參考答案：①通過學(xué)習(xí)全面提升自身素質(zhì)；②通過實踐全面提高自身能力；③通過實踐來提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；④通過實踐來提升團隊精神與交往能力；⑤通過思考和總結(jié)升華思想理念。？參考答案：①黨和國家的高度重視使得高校輔導(dǎo)員成為一個極具發(fā)展?jié)摿Φ氖聵I(yè)；②社會各界的認同表明輔導(dǎo)員是一種受人尊重的職業(yè)；③輔導(dǎo)員自身素質(zhì)的增強使其具有廣闊的發(fā)展前景。，應(yīng)著重圍繞哪幾個方面展開？參考答案：①加大畢業(yè)生就業(yè)信息的采集力度，主動和用人單位聯(lián)系；②進行國家關(guān)于就業(yè)的政策解讀和宣傳；③加強對畢業(yè)生就業(yè)觀念的教育，特別是面向基層就業(yè)；④加強對畢業(yè)生就業(yè)期望值及誠信方面的教育，鼓勵先就業(yè)再擇業(yè)；⑤加強對學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)；⑥加大對就業(yè)困難學(xué)生的幫扶和關(guān)愛力度，爭取讓所有學(xué)生都順利畢業(yè)。？參考答案：第一，希望同學(xué)們把文化知識和思想品德修養(yǎng)緊密結(jié)合起來；第二，希望同學(xué)們把創(chuàng)新思維和社會實踐緊密結(jié)合起來；第三，希望同學(xué)們把全面發(fā)展與個性發(fā)展緊密結(jié)合起來。？參考答案：一是堅持黨的基本路線；二是堅持解放思想，實事求是，與時俱進；三是堅持全心全意為人民服務(wù)；四是堅持民主集中制。？參考答案：科學(xué)理論武裝、具有世界眼光、善于把握規(guī)律、富有創(chuàng)新精神。？參考答案：基本內(nèi)容包括四個方面：一是馬克思主義指導(dǎo)思想；二是中國特色社會主義共同理想；三是以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神；四是以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀。24.《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20102012）》明確了今后十年我國教育改革發(fā)展的工作方針是什么？參考答案：優(yōu)先發(fā)展、育人為本、改革創(chuàng)新、促進公平、提高質(zhì)量。25.《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20102012）》明確教育改革發(fā)展的戰(zhàn)略主題是什么？參考答案：堅持以人為本、全面實施素質(zhì)教育。26.《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20102012）》在教育體制改革和制度創(chuàng)新方面明確的六項任務(wù)是什么？參考答案：①改革人才培養(yǎng)體制；②改革考試招生制度；③建設(shè)中國特色現(xiàn)代學(xué)校制度；④改革辦學(xué)體制；⑤改革管理體制；⑥擴大教育開放。27.《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20102020年）》明確到2020年我國教育事業(yè)改革發(fā)展的戰(zhàn)略目標是什么？參考答案：“兩基本、一進入”，即基本實現(xiàn)教育現(xiàn)代化，基本建成學(xué)習(xí)型社會，進入人力資源強國行列?！秾W(xué)生傷害事故處理辦法》適用范圍包括哪些？參考答案：在學(xué)校實施的教育教學(xué)活動或者學(xué)校組織的校外活動中，以及在學(xué)校負有管理責(zé)任的校舍、場地、其他教育教學(xué)設(shè)施、生活設(shè)施內(nèi)發(fā)生的，造成在校學(xué)生人身損害后果的事故的處理。29.《高等學(xué)校學(xué)生行為準則》的主要內(nèi)容有哪些？參考答案：①志存高遠，堅定信念；②熱愛祖國，服務(wù)人民；③勤奮學(xué)習(xí)，自強不息；④遵紀守法，弘揚正氣；⑤誠實守信，嚴于律己；⑥明禮修身，團結(jié)友愛；⑦勤儉節(jié)約，艱苦奮斗；⑧熱愛生活，強健體魄。30.《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》明確，學(xué)生不得轉(zhuǎn)學(xué)的情形有哪些？參考答案：①入學(xué)未滿一學(xué)期的；②由招生時所在地的下一批次錄取學(xué)校轉(zhuǎn)入上一批次學(xué)校、由低學(xué)歷層次轉(zhuǎn)為高學(xué)歷層次的；③招生時確定為定向、委托培養(yǎng)的；④應(yīng)予退學(xué)的；⑤其他無正當(dāng)理由的。？參考答案：《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》第三十四條：學(xué)滿一學(xué)年以上退學(xué)的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)當(dāng)頒發(fā)肄業(yè)證書。、游行、示威有什么規(guī)定？參考答案：《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》第四十七條學(xué)生舉行大型集會、游行、示威等活動，應(yīng)當(dāng)按法律程序和有關(guān)規(guī)定獲得批準。對未獲批準的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)依法勸阻或者制止。？參考答案：《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》第二十條：①參加學(xué)校教育教學(xué)計劃安排的各項活動，使用學(xué)校提供的教育教學(xué)資源；②參加社會服務(wù)、勤工助學(xué)，在校內(nèi)組織、參加學(xué)生團體及文娛體育等活動；③申請獎學(xué)金、助學(xué)金及助學(xué)貸款；④在思想品德、學(xué)業(yè)成績等方面獲得公正評價，完成學(xué)校規(guī)定學(xué)業(yè)后獲得相應(yīng)的學(xué)歷證書、學(xué)位證書；⑤學(xué)校給予的處分或者處理有異議，向?qū)W校、教育行政部門提出申訴；對學(xué)校、教職員工侵犯其人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益，提出申訴或者依法提起訴訟；⑥法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。？參考答案：《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》第二十一條：①遵守憲法、法律、法規(guī)；②遵守學(xué)校管理制度；③努力學(xué)習(xí)，完成規(guī)定學(xué)業(yè)；④按規(guī)定繳納學(xué)費及有關(guān)費用，履行獲得貸學(xué)金及助學(xué)金的相應(yīng)義務(wù)；⑤遵守學(xué)生行為規(guī)范，尊敬師長，養(yǎng)成良好