【正文】 、計劃及服務(wù)，常常通過（但絕不是全部）因特網(wǎng)來實現(xiàn)。E民主：它采用電子通訊手段幫助市民參與公共決策過程。E商務(wù)：它包括實物和服務(wù)的電子交換，例如市民交付稅和公共設(shè)施費用、續(xù)辦車輛登記、娛樂項目消費，或政府購買供給物品和拍賣剩余設(shè)備。E管理：即利用信息與技術(shù)改進政府管理，從流線化業(yè)務(wù)流程到維護電子記錄， 為什么采用TCP/IP協(xié)議？在Internet上連接的所有計算機，從大型機到微型計算機都是以獨立的身份出現(xiàn)，我們稱它為主機。為了實現(xiàn)各主機間的通信，每臺主機都必須有一個唯一的網(wǎng)絡(luò)地址。就好像每一個住宅都有唯一的門牌一樣，才不至于在傳輸資料時出現(xiàn)混亂。我們都已經(jīng)知道，Internet是由幾千萬臺計算機互相連接而成的。而我們要確認網(wǎng)絡(luò)上的每一臺計算機，靠的就是能唯一標識該計算機的網(wǎng)絡(luò)地址，這個地址就叫做IP（Internet Protocol的簡寫）地址，即用Internet協(xié)議語言表示的地址。？網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的基本任務(wù)就是：屏蔽本地資源與網(wǎng)絡(luò)資源的差異性，為用戶提供各種基本網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，完成網(wǎng)絡(luò)共享系統(tǒng)資源的管理，并提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性服務(wù)。？技術(shù)層面對策；1)建立安全管理制度2)網(wǎng)絡(luò)訪問控制。3)數(shù)據(jù)庫的備份與恢復(fù)4)應(yīng)用密碼技術(shù)。5)切斷傳播途徑。6)提高網(wǎng)絡(luò)反病毒技術(shù)能力7)研發(fā)并完善高安全的操作系統(tǒng)管理層面對策；計算機網(wǎng)絡(luò)的安全管理，不僅要看所采用的安全技術(shù)和防范措施，而且要看它所采取的管理措施和執(zhí)行計算機安全保護法律、法規(guī)的力度。只有將兩者緊密結(jié)合，才能使計算機網(wǎng)絡(luò)安全確實有效。物理安全層面對策；1)計算機系統(tǒng)的環(huán)境條件2)機房場地環(huán)境的選擇3)機房的安全防護33．計算機中圖像文件的格式有哪些？各有什么特點？圖像的文件格式(1)PCX格式：文件格式簡單、壓縮解壓速度快(2)BMP(Bitmap File)格式：在windows環(huán)境下能在任何顯示設(shè)備上輸出(3)GIF格式：使用LZW無損壓縮方式壓縮(4)TIFF格式：支持所有圖像類型，(5)JPG和PIC格式：文件非常小可調(diào)壓縮比(6)PNG格式：適應(yīng)internet34．計算機圖形圖像系統(tǒng)具有哪些主要功能？(1)輸入。(2)存儲。(3)處理。(4)圖與數(shù)據(jù)的相互轉(zhuǎn)換。(5)傳輸。(6)輸出。35．計算機圖形、圖像處理技術(shù)在現(xiàn)代辦公中的主要應(yīng)用有哪些？(1)輸出各類統(tǒng)計圖(2)交互式作圖(3)文件輸入(4)檔案管理(5)簽名、筆跡管理36．什么是計算機語音處理？辦公中的語音處理主要包括哪些內(nèi)容？計算機語音處理就是利用計算機對語音信息進行理解、識別、合成與播出的技術(shù)。1)語音識別2)漢語語音識別3)語音合成技術(shù)37．請簡述計算機語音處理技術(shù)的主要內(nèi)容。計算機語音處理就是利用計算機對語音信息進行理解、識別、合成與播出的技術(shù)38．計算機語音處理技術(shù)在現(xiàn)代辦公中的主要應(yīng)用有哪些？1)語音識別2)漢語語音識別3)語音合成技術(shù)39．在Word中，如何進行數(shù)學和化學公式的編輯？第1步，打開Word2003文檔窗口，在菜單欄依次選擇“插入”→“對象”菜單命令；第2步，在打開的“對象”對話框中，切換到“新建”選項卡。在“對象類型”列表中選中“Microsoft 公式 ”選項，并單擊“確定”按鈕；第3步，打開公式編輯窗口，在“公式”工具欄中選擇合適的數(shù)學符號；第4步，在公式中輸入具體數(shù)值，然后選中數(shù)值，在菜單欄依次選擇“尺寸”→“其他尺寸”菜單命令。打開“其他尺寸”對話框，在“尺寸”編輯框中輸入合適的數(shù)值尺寸（可能需要多次嘗試才能確定數(shù)值尺寸），并單擊“確定”按鈕。按照此方法分別設(shè)置公式中所有數(shù)值的尺寸；第5步，在公式編輯窗口中單擊公式以外的空白區(qū)域，返回Word文檔窗口。用戶可以看到公式以圖形的方式插入到了Word文檔中。如果需要再次編輯該公式，則需要雙擊該公式打開公式編輯窗口，并說明其中的主要注意事項。在“繪圖”工具欄（工具欄：工具欄中包含可執(zhí)行命令的按鈕和選項。若要顯示工具欄，請單擊“工具”菜單中的 “自定義”，然后單擊 “工具欄”選項卡。）上，單擊“插入組織結(jié)構(gòu)圖或其他圖示”。單擊“組織結(jié)構(gòu)圖”圖示，再單擊“確定”。執(zhí)行下列一項或多項操作： 若要向一個形狀中添加文字，請用鼠標右鍵單擊該形狀，單擊“編輯文字”并鍵入文字。無法向組織結(jié)構(gòu)圖中的線段或連接符添加文字。若要添加形狀，請選擇要在其下方或旁邊添加新形狀的形狀，單擊“組織結(jié)構(gòu)圖”工具欄上“插入形狀”按鈕上的箭頭，再單擊下列一個或多個選項： “同事”— 將形狀放置在所選形狀的旁邊并連接到同一個上級（上級形狀：該形狀在組織結(jié)構(gòu)圖中處于上層，并與職員（下屬或合作者形狀）或助理形狀等任一其他形狀相連。）形狀上。“下屬”— 將新的形狀放置在下一層并將其連接到所選形狀上。“助手”— 使用肘形連接符將新的形狀放置在所選形狀之下。若要添加預(yù)設(shè)的設(shè)計方案，請單擊“組織結(jié)構(gòu)圖”工具欄上的“自動套用格式”再從“組織結(jié)構(gòu)圖樣式庫”中選擇一種樣式。當完成后，請在圖形外單擊。，4請分別敘述Internet、Intranet和Extranet的各自含義。Internet，中文正式譯名為因特網(wǎng)，又叫做國際互聯(lián)網(wǎng)。它是由那些使用公用語言互相通信的計算機連接而成的全球網(wǎng)絡(luò)。Intranet又稱為企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),(是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器與公共網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)互聯(lián)的橋梁, 用于訪問企業(yè)或政府機構(gòu)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用軟件或數(shù)據(jù))41．企業(yè)接入Internet的方式主要有哪些？局域網(wǎng)絡(luò)連入Internet電話撥號上網(wǎng)XDSL接入42．Internet在現(xiàn)代辦公中的主要有哪些應(yīng)用？(1)電子郵件Email。(2)文件傳輸FTP。(3)遠程登錄Telnet。(4)信息查詢服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)電話電子公告板43．什么是域名與IP地址？二這之間的關(guān)系如何？Internet域名是Internet網(wǎng)絡(luò)上的一個服務(wù)器或一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的名字，在全世界，沒有重復(fù)的域名。域名的形式是以若干個英文字母和數(shù)字組成，由“.”分隔成幾部分所謂IP地址就是給每個連接在Internet上的主機分配的一個32bit地址。IP是由數(shù)字+“.”組成 ；域名是由字母或漢字+“.”組成44．什么叫URL？請舉例說明其各個部分的格式組成。統(tǒng)一資源定位符（URL，英語 Uniform / Universal Resource Locator 的縮寫）也被稱為網(wǎng)頁地址，是因特網(wǎng)上標準的資源的地址（Address)。URL由三部分組成：協(xié)議類型，主機名和路徑及文件名協(xié)議格式有file:// ；HTTP:// ； thunder://等主機名格式格：username:passwordpath（路徑）：由零或多個“/”符號隔開的字符串填空，分別是_總線拓撲結(jié)構(gòu)星型拓撲結(jié)構(gòu)環(huán)型拓撲結(jié)構(gòu)樹型拓撲結(jié)構(gòu)，可以將計算機網(wǎng)絡(luò)分為三類，分別是_局域網(wǎng)、城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。，除了計算機設(shè)備之外，還包括_傳輸介質(zhì)和集線器、交換機、路由器、中繼器等網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備。第三篇：辦公自動化考試題目辦公自動化考試題目三：簡述題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）1． 什么是辦公自動化？它包括哪些層次？2． 什么是辦公信息系統(tǒng)？它由那些要素組成？3． 什么是樣式？WORD中如何使用樣式？4． Excel中的數(shù)據(jù)處理主要有哪一種？（至少4種）5． Outlook軟件的主要功能是什么？6． Publisher軟件的主要功能是什么？7． Infopath軟件的主要功能是什么？8． 制作電子調(diào)查表，一般采用什么軟件？9． Vison軟件的功能是什么？10． 能共享電子白板和舉行視頻會議的最常用的辦公軟件是什么？11． 常用打印機有哪幾種？各有什么特點？四、問答題（本大題共3小題，每小題10分，共30分）辦公自動化設(shè)備包括哪三大設(shè)備？舉例說明。Outlook是什么樣的軟件？它主要具有哪些方面的功能？Internet在現(xiàn)代辦公中的應(yīng)用主要有哪些？請寫出復(fù)印機、激光打印機靜電轉(zhuǎn)印部分的操作規(guī)程。假設(shè)你是某公司的信息主管，現(xiàn)決定開發(fā)一套辦公信息系統(tǒng)。試以你學習這門課的知識為基礎(chǔ)，談?wù)勅绾伍_始進行。請給出針對本公司情況的辦公化解決方案。結(jié)合當前辦公自動化的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，論述開始辦公自動化地意義第四篇：公務(wù)員辦公自動化考試試卷公務(wù)員辦公自動化考試試卷一、單選題（每題1分，共18分）辦公自動化是（C）年代中期在發(fā)達國家迅速發(fā)展起來的一門綜合性技術(shù)。A．50B．60C．70D．80辦公自動化簡稱（B）A．OAB．OASC．AOD．AOS辦公活動的第一要素是（A）。A．辦公人員B．辦公機構(gòu)C．辦公制度 D．技術(shù)工具下列設(shè)備中（B）不屬于辦公設(shè)備的“老三機”。A．打字機B．復(fù)印機C．電話機D．電傳機在我國的政府辦公體系中，（D）的辦公自動化系統(tǒng)是政府辦公自動化系統(tǒng)的核心部分A．中央級B．省級C．部委級D．縣、市、省三級專家系統(tǒng)由（B）、解釋部分和獲取部分五部分組成。A．方法庫、模型庫、數(shù)據(jù)庫B．規(guī)則庫、數(shù)據(jù)庫、推理機C．模型庫、規(guī)則庫、數(shù)據(jù)庫D．方法庫、模型庫、規(guī)則庫按照掃描儀的結(jié)構(gòu)，可以將掃描儀分為（D）、手持式、滾筒式三種。A．通用式B．反射式C．透視式D．平板式關(guān)于打印機的使用，下列說法中（D）是不正確的。A．經(jīng)常清潔打印機表面，保持外觀清潔B．認真閱讀操作使用手冊，避免亂操作帶來故障C．打印機必須在干凈、無塵、無酸腐蝕氣體的環(huán)境中工作D．不用時，不要定期加電（C）不是辦公自動化系統(tǒng)采用的通信手段。A．傳真B．可視電話C．記錄儀D．計算機網(wǎng)絡(luò)在Office 2000中，（B）是目前世界上應(yīng)用最廣泛的字處理軟件。A．Access B．WordC．ExcelD．PowerPoint1用戶在制作網(wǎng)頁時如果要用到Word中的文檔內(nèi)容，可以將Word編輯的文檔用（B）的方式來編輯。A．普通視圖 B．Web版式視圖C．頁面視圖D．大綱視圖1在Word 2000中打印時，如果在“頁面范圍”中輸入“1，3，512”則表示（D）。A．打印第1至第12頁B．打印第第第5和第12頁C．打印第1至第3頁，以及第5和第12頁D．打印第第3頁，以及第5至第12頁1在EXCEL中，在SHEET1的A3單元格中輸入公式“＝SHEET 2！＄A＄1＋＄A＄2，表達正確的是：將工作表SHEET2中的A1單元格與（C)。A．SHEET1中A2單元格的數(shù)據(jù)相加，結(jié)果放在SHEET1中A2單元格中B．SHEET1中A2單元格的數(shù)據(jù)相加，結(jié)果放在SHEET2中A2單元格中C．SHEET1中A2單元格的數(shù)據(jù)相加，結(jié)果放在SHEET1中A3單元格中D．SHEET1中A2單元格的數(shù)據(jù)相加，結(jié)果放在SHEET2中A3單元格中1在Excel 2000中欲同時選擇一個工作表的第B～E及第H、AB列，當選擇了B～E列后，應(yīng)按?。˙）鍵再分別單擊H、AB列的列標。A．HomeB．CtrlC．AltD．Shift1在PowerPoint中，默認情況下，用戶可通過單擊在各張幻燈片之間切換，如想改為每隔1分鐘自動切換，應(yīng)設(shè)置（C）菜單。A．幻燈片放映/動作設(shè)置B．幻燈片放映/預(yù)設(shè)動畫C．幻燈片放映/自定義動畫D．幻燈片放映/幻燈片切換1下列（B）不屬于PowerPoint2000提供的演示文稿的輸出方式。A．屏幕演示文稿B．頁面演示文稿C．彩色投影機D．黑白投影機1在Internet的域名中，“中國”的表示符號為（C）A．chinaB．caC．D．jp1在網(wǎng)址，COM表示（B）A．文件后綴 B．域名C．服務(wù)器D．無任何含義二、多選題（每題1分，共6分）辦公人員可分為（ABCDE）類型A．領(lǐng)導(dǎo)層B．職能管理層C．專業(yè)人員D．辦事員E．秘書下列（ABCDE）屬于美國麻省理工學院學者紐曼于1980年從信息系統(tǒng)模式的角度出發(fā)所提出的辦公模式。A．信息流模式B．過程性模式C．決策性模式D．數(shù)據(jù)庫模式E．行為性模式3．Windows 98是美國微軟公司推出的（ABD）操作系統(tǒng)。下列有關(guān)WORD 2000中字號的說法（ACD）是正確的。A．字的大小有”號“和”磅“兩種單位B．當以”號“為單位時，號值越大字體越大C．當以”號“為單位時，號值越大字體越小D．當以”磅“為單位時，磅值越大字體越大E．當以”磅“為單位時，磅值越大字體越小在Excel 2000中，對工作表的保護包括下列（ACE）等幾個方面。A．內(nèi)容B．名稱C．對象D．位置E．方案PowerPoint 2000提供的視圖方式有（ACDE）。A．普通視圖B．頁面視圖C．大綱視圖D．幻燈片視圖E．幻燈片瀏覽視圖三、填充題（每題1分，共6分）按實