銀行學(xué)習(xí)心得(已改無(wú)錯(cuò)字)
2024-10-25 12 本頁(yè)面
【正文】 程，包括銀行卡、電子銀行、基金營(yíng)銷(xiāo)、儲(chǔ)蓄國(guó)債、貴金屬交易、個(gè)人信貸以及網(wǎng)點(diǎn)6S管理、理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與技巧、商務(wù)禮儀等。通過(guò)緊張而有序的課堂學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升了自己的專(zhuān)業(yè)理論水平。無(wú)論從業(yè)務(wù)操作上，或是法律法規(guī)上，我都有了更深入的認(rèn)識(shí)與提高，更是明白銀行這一特殊行業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)以及肩負(fù)的責(zé)任，從今往后，更是需要嚴(yán)格要求自己，朝著做一名合格的銀行從業(yè)人員的目標(biāo)而努力。我的學(xué)習(xí)心得歸結(jié)如下：一、學(xué)習(xí)農(nóng)行優(yōu)秀的企業(yè)文化，讓我明確了今后工作的重點(diǎn)和職責(zé)。農(nóng)行在創(chuàng)建自身企業(yè)文化過(guò)程中，始終貫穿了“以人為本”的理念，我懂得了在今后的工作中必須注重培養(yǎng)和形成自己的“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)造、進(jìn)取”的農(nóng)行企業(yè)精神，做一個(gè)有責(zé)任感的農(nóng)行人。進(jìn)一步端正自身學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)好業(yè)務(wù)操作，為農(nóng)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二、銀行業(yè)作為金融服務(wù)業(yè)，歸根結(jié)底是為客戶(hù)服務(wù)，只有為客戶(hù)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能吸引住客戶(hù)。銀行面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)，面對(duì)客戶(hù)千差萬(wàn)別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來(lái)的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務(wù)深入人心，才能把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)。三、“態(tài)度決定一切”，在工作中，一開(kāi)始覺(jué)得所謂的小事情根本不算事，可是在以后的結(jié)果上卻證明人應(yīng)該從最基本的事做 1起。認(rèn)真的態(tài)度往往造就更好的成果。人真正的充實(shí)和感悟，也來(lái)源于堅(jiān)持的精神。在銀行工作這樣的平臺(tái)下，沒(méi)有所謂的得失、成敗。因?yàn)椤皥?jiān)持”永遠(yuǎn)比“選擇”更重要。每一個(gè)人都是優(yōu)秀的，進(jìn)入了這個(gè)優(yōu)秀的群體，就要更加懂得堅(jiān)持的可貴。以后工作的道路還很長(zhǎng)，正是需要這樣踏踏實(shí)實(shí)的努力。基本的職業(yè)道德要求我們銀行行業(yè)要全心全意為每一個(gè)顧客服務(wù)，遵守職業(yè)操守，樹(shù)立良好地服務(wù)形象和相關(guān)禮儀。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我體會(huì)到微笑服務(wù)帶給顧客的滿(mǎn)意度和帶給自己的欣慰感和榮譽(yù)感。四、堅(jiān)持好自己的原則。銀行所禁止的，千萬(wàn)不能觸碰，不但損人不利己，而且會(huì)帶來(lái)一系列難以想象的嚴(yán)重后果。由于銀行工作的特殊性，明顯地要求我們要遵循自我道德原則和嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律法規(guī)。遵循法律法規(guī)和職業(yè)道德所必需的，堅(jiān)決不觸碰違法和違背職業(yè)道德的行為，不能因?yàn)樗嚼袚p他人利益和集體榮譽(yù)，不能因?yàn)橐粫r(shí)權(quán)宜，而影響今后的發(fā)展。我們應(yīng)該防微杜漸，從小事做起。牢記“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”這一句警句。我作為銀行從業(yè)者的一員，必須嚴(yán)格保證自己的職業(yè)操守和遵守相關(guān)條例。五、虛心向他人請(qǐng)教。虛心使人進(jìn)步，我們想要進(jìn)步就必須要虛心向前輩請(qǐng)教相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，不斷在工作實(shí)踐中“進(jìn)化”自我。不能自作聰明或者自作主張，要凡事多請(qǐng)教，多學(xué)多問(wèn)。在銀行這個(gè)需要高度細(xì)心和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)里，需要的正是不斷在請(qǐng)教中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)和請(qǐng)教中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)，從而幫助我們?cè)跇I(yè)務(wù)和處理相關(guān)事件上擁有更高的效率和更好的業(yè)績(jī)。而自作主張，自我逞能，只能使我們陷入盲目的狀態(tài)，沒(méi)有進(jìn)取心也就沒(méi)有所謂的進(jìn)步和工作效率了。沒(méi)有什么比沒(méi)有最好，只有更好。這才是自強(qiáng)不息的內(nèi)在態(tài)度。通過(guò)這一個(gè)月的培訓(xùn)，我深感自已的不足。我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教。我相信，自已會(huì)在以后的工作中更加地得心應(yīng)手，表現(xiàn)得更加地出色。不管在什么地方，任何崗位，我都會(huì)努力工作，努力實(shí)現(xiàn)自已的夢(mèng)想。優(yōu)秀的企業(yè)文化以人為本學(xué)習(xí)心得與總結(jié)認(rèn)知 ：認(rèn)同 踐行文化軟實(shí)力決定企業(yè)未來(lái)，優(yōu)秀企業(yè)重視文化軟實(shí)力，文化認(rèn)同企業(yè)文化并從自我做起，具備農(nóng)行人該有的市場(chǎng)意識(shí)。農(nóng)行需要我們，我們存在于農(nóng)行。團(tuán)結(jié)互助 發(fā)展是長(zhǎng)遠(yuǎn)。“三人行 必有吾師認(rèn)知踐行厚德載物萍鄉(xiāng)學(xué)員：劉運(yùn)香搞笑又精彩的晚會(huì)，高潮迭起。多才多藝的學(xué)員們賣(mài)力的演出獲得掌聲陣陣。勞逸結(jié)合的農(nóng)銀大學(xué)生活，讓我們?cè)僖淮胃惺苄@樂(lè)趣。謝謝觀看！20140610敬禮第五篇：銀行學(xué)習(xí)心得體會(huì)銀行學(xué)習(xí)心得體會(huì)8篇銀行學(xué)習(xí)心得體會(huì)【一】當(dāng)今社會(huì)，涉及從政從業(yè)談得最多的就是廉潔。廉潔，顧名思義就是清廉潔身，正如周敦頤的所寫(xiě):“出淤泥而不染，濯清蓮而不妖”，它勸告士人應(yīng)像蓮花一樣身于世俗，可以遺世獨(dú)立，潔身自好。然而在現(xiàn)實(shí)生活中，官場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，人人都想打勝仗，凱旋而歸，幾乎人人都在絞盡腦汁，投機(jī)取巧爭(zhēng)取早日達(dá)到自己的目的，一旦過(guò)了度，就會(huì)破了廉潔這道界限，走上不歸路。因此，廉潔不是絕對(duì)的，只是相對(duì)而已，因?yàn)槭冀K有人會(huì)“近墨者黑”。依我個(gè)人觀點(diǎn)，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，我們可以保持相對(duì)廉潔的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，這樣可以對(duì)自己和他人負(fù)責(zé)。我個(gè)人認(rèn)為有以下幾種做法:一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō)，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽(yù)，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，
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