移動網(wǎng)絡優(yōu)化工程師責任先進事跡演講(已改無錯字)
2024-10-25 11 本頁面
【正文】 小區(qū)何時發(fā)生了何種問題，情況如何，如何發(fā)生的。“診斷”網(wǎng)絡的方法我們通常包括：1．用戶反饋與投訴：就如醫(yī)生問診一樣，病痛會讓病人主動投醫(yī)，當網(wǎng)絡出現(xiàn)問題時某些的時候還來不及等待網(wǎng)優(yōu)工程師發(fā)現(xiàn)，用戶的反饋甚至投訴就會到達。用戶投訴時往往是“病痛難忍”的時候，說明網(wǎng)絡絕對發(fā)生了很明顯的故障。在對用戶投訴的詳情了解的過程中我們可以獲取到用戶感知，通過經(jīng)驗可以初步判斷出“病狀”：信號差、起呼難、通話質量差、掉話、單通、串話、尋呼失敗等，合格的網(wǎng)優(yōu)工程師能夠通過用戶投訴的信息初步判斷出問題的原因，并有針對性地安排進一步的“診斷”來幫助更正確的“確診”。2．DT與CQT：醫(yī)生確診病因時，通常需要讓病人進行化驗，化驗可以通過血液和體液中的各種細胞和酶的含量發(fā)現(xiàn)病因。DT和CQT的目的也是為了獲取一些必要的空口數(shù)據(jù)用來判斷出網(wǎng)絡問題，包括：信號強度、話音質量、鄰區(qū)信息、TA與站距、功率控制、覆蓋情況、頻率干擾、空口信令、切換過程、掉話過程等。DT和CQT是以抽樣為基礎面向單個用戶，是處理用戶投訴問題時非常有效的方法之一。3．OMCR數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：對健康有意識的人會經(jīng)常關注自己的身體狀況，通過全面各項的體檢來發(fā)現(xiàn)可能存在的疾病，例如心率、血壓、紅白細胞含量等。在無線側網(wǎng)絡優(yōu)化中可以通過OMCR中的大量計數(shù)器數(shù)據(jù)和信令錄制來全面分析整體網(wǎng)絡的性能，可以及時發(fā)現(xiàn)正在或已經(jīng)變差的小區(qū)，提前將問題解決，保持網(wǎng)絡的良好性能，避免引起用戶投訴。同時通過OMCR數(shù)據(jù)分析能更快更好地從面向網(wǎng)元的角度去發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡性能的問題，例如分配成功率低，擁塞率高，掉話率高，切換成功率低等等。4．告警監(jiān)測：常見的外科疾病例如骨折，創(chuàng)傷等是不需要過多的分析就知道病因的。告警監(jiān)測類似于此，在網(wǎng)優(yōu)過程中通過觀察告警也是很直觀的告訴我們設備何時發(fā)生何種故障，及時解決故障能夠避免網(wǎng)絡發(fā)生更大的問題，另外在故障分析中第一時間查看告警歷史記錄能夠避免在分析過程中走過多的彎路。結合以上幾種方法我們大部分能夠確診網(wǎng)絡發(fā)生的“病癥”，接下來要做的事情就解決問題，也就是“治療”的過程。二．“治療”治療一種疾病前，醫(yī)生掌握了常見的治療方法，例如藥物治療，手術治療，物理治療等。同樣網(wǎng)優(yōu)工程師的基本技能也是要掌握大量的處理故障方法，這些方法大致包括，配置數(shù)據(jù)更改，無線參數(shù)調整，遠程復位，設備更換，擴容，天線調整，割接，翻頻等。使用何種方法“治療”需要先了解“病因”，下面就我在工作中最關注的幾種問題來總結一下這些問題排查解決方法：1．語音信道擁塞：語音信道擁塞的主要“病因”：1)話務密度高，超出基站的設計容量；2)設備的不穩(wěn)定或故障造成的可用資源缺乏導致信道擁塞；3)鄰小區(qū)存在故障；4)LAC規(guī)劃不合理，如LAC的邊界在高話務地帶、主要交通干道等用戶多且移動頻繁的區(qū)域，使得位置更新過于頻繁形成不合理的呼叫模型，降低了系統(tǒng)容量；5)無線參數(shù)設置不合理。如小區(qū)重選滯后，切換容限，小區(qū)切出觸發(fā)電；6)平等定義的不合理造成的乒乓位置更新和乒乓切換；7)覆蓋過大，存在孤島現(xiàn)象?！爸委煛闭Z音信道擁塞的主要方法：1)檢查小區(qū)和它的鄰小區(qū)是否工作正常，檢查TCH可用性以確定不穩(wěn)定設備。如鄰小區(qū)工作不正常，本小區(qū)會額外承擔其部分話務；2)檢查話務移動性，看是否是由于過量來切換引起的TCH擁塞，如存在，可通過優(yōu)化切換參數(shù)來減少鄰區(qū)至擁塞小區(qū)的切換次數(shù)，來減小擁塞；3)檢查無線參數(shù)設置，如小區(qū)重選滯后，切換容限，小區(qū)切出觸發(fā)電平等定義的不合理造成的乒乓位置更新和乒乓切換；4)通過場強測試，分析是否覆蓋過大，有孤島現(xiàn)象存在。對于孤島現(xiàn)象，一種方法是調整孤島小區(qū)的天線，消除孤島現(xiàn)象；另外一個方法是為孤島小區(qū)定義新的鄰小區(qū)，其參數(shù)的定義原則是：從孤島小區(qū)向正常小區(qū)的切換/位置更新優(yōu)先于反方向的切換/位置更新；5)擁塞由話務密度高引起，檢查基站是否已達最大配置否，規(guī)劃擴容足夠數(shù)量的載頻。2．語音信道指配失敗語音信道指配失敗的主要“病因”：1)硬件故障，如收發(fā)信機故障；合路器故障，如無前向功率輸出等；板件間射頻連線不正確；2)同頻或者鄰頻干擾，由于干擾而引起的高誤碼率，使得移動臺不能與BTS建立起第二層鏈路，導致指派失敗；3)天饋系統(tǒng)出現(xiàn)故障，由于天饋線受到折損、腐蝕，導致因駐波比過高而影響收發(fā)性能。當僅攜載TCH的天線受到障礙物的阻擋或覆蓋的地區(qū)和另一根攜帶BCCH或者SDCCH信道的天線不一樣時，就有可能導致MS占用不上該TCH信道；4)參數(shù)不合理，如果采用了跳頻，而HSN或MAIO設置的不合理，可能導致小區(qū)內或跳頻組相同的小區(qū)間的同頻或鄰頻干擾較大，從而導致指派失敗嚴重，如果T3107設置的過小，使得網(wǎng)絡在未收到指配完成時，就由于T3107的逾時已將信道釋放掉；5)Abis接口傳輸故障，如果Abis接口傳輸誤碼率大，就會導致MS和網(wǎng)絡之間不能正常的完成信令的交換，從而導致指派失敗現(xiàn)象?！爸委煛闭Z音信道指配失敗的主要方法：1)檢查小區(qū)無線參數(shù)設置是否合理，如跳頻參數(shù)、頻率數(shù)據(jù)等，對不合理的參數(shù)進行優(yōu)化調整；2)檢查BER、
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