【正文】 ，由縣矛盾糾紛信息中心主任簽發(fā)《督辦單》或《督察通知書》進行催辦。同時，實行“全程跟蹤制”，即由縣信息中心組成專門力量進行跟蹤督辦，直至矛盾化解為止。如在處理一起因合同承包糾紛上訪案時，就由縣矛盾糾紛排查調處信息中心組織協(xié)調縣紀委、法院、工商局等部門組成工作組，深入走訪調查，逐一答復上訪人提出的問題，最終消除了上訪人借上訪逃避債務的僥幸心理。三、實現(xiàn)四個轉變，大大增強矛盾糾紛排查調處的實際效果。一是實現(xiàn)了被動調處向主動調處轉變。為了能夠在早、小、苗頭上發(fā)現(xiàn)問題，由被動接訪調處到主動排查調處，某某對以往矛盾糾紛特點進行了全面分析，找出了農(nóng)村矛盾糾紛多由山林、土地、水利、墳地和民間糾紛引發(fā)，發(fā)生時間多為春節(jié)、春耕和清明等時段；城鎮(zhèn)矛盾糾紛多發(fā)生在每一項工作初始階段。針對這些情況，某某在農(nóng)村把春節(jié)、春耕、清明前后，在城鎮(zhèn)把每項工作安排部署階段作為矛盾糾紛集中排查調處階段，進行早部署、早安排，牢牢掌握工作主動權，收到了事半功倍的效果。二是實現(xiàn)了上訪調處向回訪調處的轉變。為了鞏固上訪調處成果，某某制定了跟蹤回訪制度，通過定期走訪有關當事人，對處置不合理、群眾不滿意的矛盾糾紛，責成有關單位重新處理，防止反復或留下后遺癥，鞏固處結成果，力求做到“息事寧人”。如某某村一村民，因對村干部有意見，曾幾次煽動群眾到縣里上訪。在回訪過程中，當了解到他老年喪子、兒媳改嫁、近年來生活十分困難時，便建議村里減免了他的“三提五統(tǒng)”。該村民十分感激，不但打消了自己再次上訪的念頭，還積極主動的配合政府做其他上訪群眾的工作。三是實現(xiàn)了無序調處向有序調處轉變。對各種矛盾糾紛按性質決定牽頭單位，同時還推行“首問知情制”，規(guī)定不論哪個部門、單位，凡第一時間接到矛盾糾紛情報信息，都有責任上報縣信息中心，同時落實好化解矛盾糾紛工作的責任。從而推動了縣、鄉(xiāng)、村、組四級矛盾糾紛排查調處機構正常有序的運轉。四是實現(xiàn)了面上調處向源頭治理轉變。某某在深入開展講案學法的基礎上，以鎮(zhèn)村文化站、文化夜校等為陣地，采取生動活潑、形象具體，群眾樂于接受，樂于參加的先進事跡報告會、法德知識競賽、講故事等形式，進行法制與道德教育，提高基層群眾的法律素質和道德觀念，從源頭上消除矛盾糾紛產(chǎn)生的根源，達到了治本的目的。第四篇：城關鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調處工作經(jīng)驗材料文章標題：城關鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調處工作經(jīng)驗材料加強矛盾糾紛排查調處　促進全鎮(zhèn)社會大局穩(wěn)定2007年4月6日下午，**市信訪局*副局長一行，在縣信訪局領導的陪同下，來到城關鎮(zhèn)，就矛盾糾紛排查調處工作進行調研。城關鎮(zhèn)黨委書記***等領導，綜治、信訪、司法、農(nóng)經(jīng)、工作區(qū)等有關部門負責人參加了調研會。調研會上，***書記首先作了總體匯報。*書記認為：要通過信訪工作保持社會大局的穩(wěn)定，矛盾糾紛排查調處是信訪工作基礎的基礎，調處是法律不可替代的，治安民調組織在矛盾糾紛調處工作中承擔了法律不可替代的作用。對矛盾糾紛排查調處工作，“領導重視是關鍵、齊抓共管是基礎、責任追究是手段、保持穩(wěn)定是目的”。在矛盾糾紛排查調處工作中實行“存在問題臺帳制、處理問題調度制、排查問題多渠道、解決問題責任制”。城關鎮(zhèn)黨委、政府立足穩(wěn)定大局，確立“構建和諧社會，信訪保駕護航”的總體工作思路，加大矛盾糾紛排查調處工作的深度和力度，在維護社會大局穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展方面取得了一定成績，受到了上級信訪部門的多次表彰。具體做法如下：一、建立健全組織隊伍，確保信息暢通。鎮(zhèn)黨委、政府十分重視隊伍建設，各村都設立了信訪信息員和治保民調主任，專職解決群眾之間的矛盾糾紛。他們的工資由鎮(zhèn)統(tǒng)一籌劃、統(tǒng)一發(fā)放，解決了他們的后顧之憂。并通過以會代訓，不斷提高信訪工作隊伍的政治思想素質和業(yè)務理論水平，提高他們應對新形勢、解決新問題工作能力。經(jīng)過幾年來不懈努力，逐漸建成了一支高素質、高效率的信訪工作隊伍，形成了一個反映靈敏，行動迅速，信息暢通、協(xié)調統(tǒng)一的信訪信息網(wǎng)絡。實現(xiàn)了不安定因素及早發(fā)現(xiàn)、各種矛盾糾紛及時化解、重大信訪信息無一漏報的大好工作局面。二、利用鎮(zhèn)村兩級例會，加大矛盾糾紛排查力度。各行政村每半月排查一次矛盾糾紛，并以村為單位每月27日召開矛盾糾紛排查和調處例會，由村黨支部書記或村委會主任負責組織，縣、鄉(xiāng)、村干部及老干部代表、群眾代表、黨員代表參加各村的矛盾糾紛排查和調處例會，兩委干部匯報矛盾糾紛排查情況，并對排查出的矛盾糾紛研究調處意見，如實填寫排查調處登記本。堅持“教育走在發(fā)生前，排查走在調處前，調處走在激化前，回訪走在反復前”的四步工作法，切實增強排查調處工作的時效性和實效性，力爭做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、特事不出縣、矛盾不上交、糾紛不激化”。鎮(zhèn)綜治委每月召開一次治保民調主任、信訪信息員例會，聽取各村治保民調主任、信訪信息員匯報當月的矛盾糾紛排查調處情況，研究解決排查出的問題，并有針對性地制定治理方案。通過兩級例會，全鎮(zhèn)98以上的矛盾糾紛都能及時掌握，及時得到有效處理。三、實行領導包案，一包到底。鎮(zhèn)排消例會上排查出的重大不穩(wěn)定因素，全部實行領導包案，按照歸口辦理的原則，確定主管領導為包案領導。包案領導負責不安定因素的查處及善后維穩(wěn)，一包到底。包案領導在案件處理期間，因重視不夠、處理不當、不公或不及時造成上訪、越級訪，引起群眾強烈不滿的，將根據(jù)信訪工作責任制追究文件嚴格實行責任追究。四、堅持回訪制度，變上訪為“下訪”。對掌控中的不安定因素，包案領導要按照回訪制度不定時回訪。如案件正在處理中，通過“回訪”聽取大多數(shù)群眾的意愿，為解決問題尋求依據(jù)；如案件己處理到位，通過“回訪”了解當事人目前的生活狀態(tài)，對案件處理