【正文】 策稱為（）4按決策的重復程度不同，可以將決策分為（）三、判斷題效率主要側(cè)重于對管理活動效果進行質(zhì)的方面的評價.效益強調(diào)對管理活動效果的量的評價。在信息時代，組織的信息資源是無限的。管理學是一門軟科學。√管理學并不能為管理者提供解決一切問題的標準方法和答案?！膛c高層管理者相比，中層管理者必須具備的是執(zhí)行能力?！绦袨榭茖W的管理學家們將管理學關(guān)于人性的研究課題由“經(jīng)濟人”轉(zhuǎn)向“社會人”，是管理學的一個重大突破。√西蒙認為管理者決策時能做出“完全合理”或“最優(yōu)”的決策。制度層是組織文化的核心和靈魂。組織文化的隱性內(nèi)容是組織文化的根本，在建設組織文化時，要以隱性內(nèi)容作為根本點和出發(fā)點。√1滾動計劃法采用的是近粗遠細的原則。1目標管理是一種結(jié)果式管理?！?目標管理規(guī)定了各個層次、各個部門及組織成員完成各自目標的方式和手段。1目標管理強調(diào)由組織高層管理者確定目標，然后分解到各個部門和個人。1在目標設立過程中，目標要略低于企業(yè)當前的生產(chǎn)經(jīng)營能力，保證企業(yè)經(jīng)過一定努力能夠?qū)崿F(xiàn)。目標過高，會因無法完成任務而使職工喪失信心。1目標管理的方式是建立在Ｘ理論基礎上的。1政策是指在決策或處理問題時指導及溝通思想活動的方針和一般規(guī)定，政策必須保持靈活性和及時性。1管理者理想的知識結(jié)構(gòu)應該是“Ｔ”型的。1管理工作與作業(yè)工作可以是并存的?！涛髅墒菦Q策理論學派的代表人，他將決策分為程序性決策和非程序性決策，他的研究重點是程序性決策。2泰羅的科學管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素。2決策滲透于管理的所有職能中。√2非營利性組織沒有經(jīng)濟性目標。2對于企業(yè)組織來說，金融資源是它的核心資源。2無形資源具有有形的價值?！?管理學是研究公共組織對社會公共事務管理的一門學科。2在韋伯的官僚制組織結(jié)構(gòu)中，官僚是就管理中不負責任、工作效率低下的現(xiàn)象而言的。2目標管理認為，有力的領(lǐng)導控制是實現(xiàn)目標動態(tài)控制的關(guān)鍵。2目標的制定具有嚴肅性，確定之后不能修改。管理活動只是管理者的工作。3組織使命是一個組織存在的理由。3戰(zhàn)術(shù)決策是指屬于日?；顒又杏嘘P(guān)提高效率和效益、合理組織業(yè)務活動等方面的決策，多為程序性決策。3長期計劃往往是戰(zhàn)略計劃，它規(guī)定組織在較長時期的目標以及為實現(xiàn)目標所應采取的措施和步驟?！?決策是科學和藝術(shù)的統(tǒng)一。√3組織目標層次的分解方法是一種自上而下的方法。3時間管理的重點在于如何利用好自由時間。√3韋伯認為，神授權(quán)力是官僚組織體系的基礎。3梅奧認為，在共同的工作過程中，人們必然發(fā)生相互之間的聯(lián)系，產(chǎn)生感情，自然形成一種行為準則或慣例，要求個人服從，這就形成了正式組織。3管理目標就是組織目標。從19世紀末期到20世紀初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。4決策就是拍板定案。第五篇：管理學概論作業(yè)《管理學概論》作業(yè)1，管理內(nèi)涵及基本職能：答：指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動”。管理是在一定環(huán)境和條件下通過“協(xié)調(diào)”的活動，綜合利用組織資源以達到組織目標的過程，是由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進行的活動構(gòu)成。管理過程包括計劃、組織、領(lǐng)導和控制人員與活動。2，管理的特點是（自然屬性還是社會屬性），管理是科學還是藝術(shù)？答：管理學既是一門科學又是一項藝術(shù)。管理學研究管理過程中的客串規(guī)律，由一整套的原則、主張和基本概念組成，便得我們能夠?qū)唧w的管理問題進行具體的分析，并進而獲得科學的結(jié)論，從這個意義上說，從這個意義上說，它是一門科學，可以學習和傳授。例如通過本書的學習，你將懂的應如何決策，如何進行計劃，如何設計組織結(jié)構(gòu)，掌握激勵下屬的方法和各種控制技術(shù)，它將給你介紹許多作為管理者要用到的管理知識和具體分析管理問題的思維方法。但管理又具有很強的實踐性，由于管理工作的對象包括組織中的人，同時管理問題和管理環(huán)境千變?nèi)f化，管理學所能提供的專業(yè)手段和方法極其有限，因而其實踐和管理知識的運用，需要豐富的根據(jù)實際情況行事的技藝。懂的管理學基本知識并不意味著你在實踐中能正確地運用它，如果只憑書本知識來診斷，僅僅借助原則來設計，靠背誦原理來管理，是注定要失敗的。從這個角度而言，管理又是一項藝術(shù)。根據(jù)管理學科的特點，認真學習管理理論知識，學習分析管理問題的思維和方法，有助于在實踐中認清管理問題，并提出正確的解決方案；隨時將學到的知識應用于實際管理問題的分析和解決，則可進一步加深我們隊管理知識的理解和掌握，是我們能夠真正領(lǐng)悟管理的必由之路；而廣泛地學習各種學科知識，則有助于我們更好地從各種角度加深對管理學的理解，提高我們解決實際管理問題的能力。因此“熟讀經(jīng)書，結(jié)交高人，勤于實際，善于思考”是學好管理的不二法門。3，管理者與操作者的區(qū)別：答：管理者和操作者并無實質(zhì)差別。在總經(jīng)理層面，操作者就是高層管理者。在高管層，管理者就是中層管理者。在中層管理層，操作者就是基層管理者，在基層管理層，操作者就是一線員工。在員工層，操作者就是機器。狹義上管理和操作的差別就一個操作人的行為，一個操作機器的行為。廣義上每個人都是管理者，要管理自己的時間，精力，效率，工作內(nèi)容，管理任務的優(yōu)先順。4，了解任務環(huán)境與一般環(huán)境的因素： 答：首先，你要學會分析自己所處的那個環(huán)境。要靜下心來思考一下，現(xiàn)在所處的環(huán)境，跟以前有什么不同，又跟你的期望值有多少差距，在這種比較中，你就能看出這個環(huán)境的利與弊了。了解之后，我想你應該有能力去利用其中的長處，在學會克服一下短處，在這過程中，自己就會成長起來了！其實最重要的就是分析、比較，所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。5，組織文化的內(nèi)涵、特點及其對管理的影響。如何管理組織文化答：組織文化是處于一定社會經(jīng)濟文化背景下的組織在長期發(fā)展的過程中，逐步生成和發(fā)展起來的日趨穩(wěn)定的獨特的價值觀，以及以此為核心而形成的行為規(guī)范、道德準則、群體意識、風俗習慣等。組織中不同背景和地位的人在描述組織文化時基本上用的是某種特定的語言和方式，比如儀式、規(guī)章制度、習慣等。一般來說，一個組織的組織文化主要體現(xiàn)在整體意識、協(xié)作意識、溝通模式、紛爭容忍度、對風險的態(tài)度、管理者與員工的關(guān)系、目標導向性等方面。6，影響決策的主要因素有哪些？他們各自是如何影響決策的答：決策者的價值觀在決策中起著重要的作用。按其對待風險的不同的態(tài)度，決策者可分為三種類型：保守型、進取型、穩(wěn)妥型。相應地，他們在進行不確定型決策時，將分別依據(jù)不同的決策原則對同一問題做出不同的決策。偉了提高決策的正確性，管理者在決策過程中要準確地收集和利用信息、正確運用直覺、明智地把握決策時機和選擇決策者，注意克服決策的心理障礙，學會處理錯誤的決策。7，實施有效控制的基本前提答：目標：目標清晰，可量化可測量；標準：標準清楚，可操作可對比；資源提供：充足的人力資源、明確的職責分工和分層次的人力架構(gòu)，形成管理閉環(huán)；過程實施：在實施中檢查，糾偏，持續(xù)改進；過程監(jiān)督：管人憑考核，管事憑效果；做好評估和評價，及時修正控制；8，目標制定的過程 答：環(huán)境和追求分析擬定總體目標方案評估各總體目標可行方案并選擇決策方案總體目標的具體化目標體系的優(yōu)化9，人員配備的原則答：人員配備是指通過對工作要求和人員素質(zhì)的分析，為每一個崗位配備合適的人員以完成實現(xiàn)組織目標所需開展的各項工作的過程。為了做好人員配備工作，必須首先明確人員配備的基本要求、基本過程和原則。10，良好目標特征答：適合自己的實際，既不太容易實現(xiàn)又不難于登天，能有效促使自己不斷克服困難朝著它努力。11，制定目標的原則及目標運用過程中的問題答：以滿足社會或市場需求為前提，并要考慮到組織的社會責任。以提高投入產(chǎn)出率為出發(fā)點。所制定的目標值應具有先進合理性。12，為什么說計劃職能是管理的首要職能? 答：計劃職能是對管理進行預先籌劃和安排的一項活動。具體而言，計劃職能就是明確管理的總體目標和各分支目標，并圍繞這些目標對未來活動的具體行動任務、行動路線、行動方式、行動規(guī)則等方案進行規(guī)劃、選擇、籌謀的活動。由此可見，計劃職能包含著確定管理目標和任務、決策和選擇、制定和選擇行動方案等內(nèi)容。計劃職能是一個管理過程，這一過程一般由若干相互連接的步驟有機構(gòu)成，主要包括評估機會和確定目標，分析測量條件、環(huán)境和資源，制定實現(xiàn)目標的備選行動方案，比較分析不同的行動方案，選擇方案，根據(jù)實際情況調(diào)整計劃等。計劃職能是管理活動的首要職能，它是管理活動的起點，是確定管理目標的首要步驟，也是實現(xiàn)管理目標，使管理由此岸到彼岸的橋梁，因此，計劃職能對于管理活動具有至關(guān)重要的作用。計劃具保證決策目標的實現(xiàn)；有利于各種資源的合理配置；為實施控制提供依據(jù)等重要作用。完善青年文明號的管理，首先要從計劃入手。1．堅持創(chuàng)新性與可行性相結(jié)合的原則。創(chuàng)新變革是組織發(fā)展的必由之路，因循守舊只會使組織止步不前。但求變絕非蠻干，未來事物中存在著許多不確定的因素，所以，計劃工作需要把握客觀環(huán)境的一些關(guān)鍵要素，特別是那些對計劃執(zhí)行有重要影響的限制性條件如青年人特點等方面，要進行認真細致的可行性分析，決不可貿(mào)然行事。2．堅持長期計劃與短期計劃相結(jié)合的原則。長期計劃雖意味著有更大的風險和代價，但更具遠見并能夠為組織發(fā)展提供更多的機遇；短期計劃更為具體且操作性強，并減少了風險因素。所以在計劃工作中應使二者有機結(jié)合，以長期計劃指導短期計劃，同時又用短期計劃補充和豐富長期計劃?，F(xiàn)在青年文明號創(chuàng)建活動長期計劃較少，短期計劃較多，缺乏二者的指導性和連貫性。3．堅持穩(wěn)定性和靈活性相結(jié)合的原則。雖然計劃的穩(wěn)定性是計劃目標得以實現(xiàn)的基本條件，但未來事物的不確定性又要求計劃本身需要具有一定的靈活性。當然，穩(wěn)定性是計劃貫徹的前提；靈活性是計劃成功的保證，它使青年文明號組織得以應付客觀環(huán)境可能發(fā)生的各種變化。13，人員招聘的原則答: 人員招聘是吸引申請者申請獲得組織內(nèi)部工作崗位的過程。人員選擇是挑選候選人的過程。人員的招聘和選擇是不可分割的。招聘過程中應遵循幾個原則：符合國家的法律和法規(guī)。主要要領(lǐng)會《勞動法》的內(nèi)容；公開競爭。堅持公開、公平、公正；雙向選擇；效率優(yōu)先；因事?lián)袢?。從實際需要出發(fā)，不講人情，只認真才實學；全面考核。德、智、體、能等方面。人員招聘是吸引申請者申請獲得組織內(nèi)部工作崗位的過程。人員選擇是挑選候選人的過程。人員的招聘和選擇是不可分割的。招聘過程中應遵循幾個原則：符合國家的法律和法規(guī)。主要要領(lǐng)會《勞動法》的內(nèi)容；公開競爭。堅持公開、公平、公正；雙向選擇；效率優(yōu)先；因事?lián)袢?。從實際需要出發(fā)，不講人情，只認真才實學；全面考核。德、智、體、能等方面。14，管理者權(quán)利類型答：管理者區(qū)別于其他組織成員之處在于：管理者不僅擁有開展本職工作的權(quán)