20xx工作計(jì)劃書精選(已改無錯(cuò)字)
2024-10-21 14 本頁面
【正文】 傳達(dá)上級指示。（15）主持本部門每天的晨會(huì)，每周和月底的工作總結(jié)會(huì)議。（16）在必要的情況下向下級授權(quán)。（17）制定下級的崗位描述，定期聽取述職并對其工作做出評定。（18）指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查下級的各項(xiàng)工作，掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。（19）及時(shí)向公司匯報(bào)本部門的真實(shí)情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。（20）及時(shí)對下級工作中的爭議做出裁決，受理下級上報(bào)的合理化建議，按照程序處理。（21）關(guān)心下級的思想、工作、生活。商務(wù)專員崗位職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)團(tuán)購產(chǎn)品的推廣及相關(guān)工作。（2）根據(jù)公司的市場戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)各項(xiàng)目市場拓展、團(tuán)購產(chǎn)品推廣以及客戶開發(fā)維護(hù)工作；熱情耐心地接待客戶來訪或來電，認(rèn)真與客戶聯(lián)絡(luò)、溝通，為公司建立良好的業(yè)務(wù)體系和客戶渠道，建立真實(shí)、準(zhǔn)確的客戶檔案，同時(shí)要注意收集競爭對手的信息并及時(shí)反饋；（3）在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，完成所負(fù)責(zé)項(xiàng)目所涉及的各種表格、合同，并協(xié)助財(cái)務(wù)部作好開發(fā)票、催款等后續(xù)工作。（4）配合客服部做好客戶維護(hù)工作；對于客戶投訴及問題客戶及時(shí)妥善處理及匯報(bào)匯總。（5）按時(shí)參加公司及業(yè)務(wù)部的工作會(huì)議及公司開展的各類培訓(xùn)；（6）定期將自己的各項(xiàng)工作以書面形式向業(yè)務(wù)部主管報(bào)告。（7）熟悉掌握所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的操作流程及把握重點(diǎn)，及時(shí)解決客戶疑問。（8）善于發(fā)現(xiàn)在客戶開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題，并提出解決方案和建設(shè)性意見。（9）對所負(fù)責(zé)項(xiàng)目中的商家信息進(jìn)行詳細(xì)記錄，并歸納整理。（10）做好公司臨時(shí)分派的其它工作。工作內(nèi)容：（1）每天10:00報(bào)到，參加公司晨會(huì)。（2）交拜訪記錄本和回訪記錄本。（3）匯報(bào)前一天拜訪及回訪情況，解決客戶疑問。（4）每周一交上周總結(jié)及下周工作計(jì)劃。（5）每月底交當(dāng)月工作總結(jié)，次月工作計(jì)劃和業(yè)績目標(biāo)。二、業(yè)務(wù)部薪資待遇：業(yè)務(wù)部經(jīng)理：底薪2000元+團(tuán)隊(duì)提成+補(bǔ)助（交三金）注：業(yè)務(wù)部利潤為每單利潤的30%，其中20%為商務(wù)專員個(gè)人提成，預(yù)留團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)5%，團(tuán)隊(duì)提成為5%。例：一單利潤為500元，業(yè)務(wù)部提成為150元，給商務(wù)專員提成為100元，預(yù)留團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)25元，團(tuán)隊(duì)提成為25元。商務(wù)專員：待遇方式：底薪+提成+補(bǔ)助（1）試用期：底薪1000元，沒有補(bǔ)助。（2）轉(zhuǎn)正：底薪1500元，交三金，有補(bǔ)助。底薪單月簽單量提成補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)1000元(試用期)510家20%無1500元1115家20%50元/月1500元1620家20%100元/月1500元2130家20%150元/月考核：團(tuán)隊(duì)個(gè)人每月完成量（團(tuán)隊(duì)最低任務(wù)額）5家，團(tuán)隊(duì)個(gè)人連續(xù)兩個(gè)月沒有完成任務(wù)，公司考慮辭退。要求：按照統(tǒng)一合同制式簽訂，包括折扣度、返利、POS、期限等全部到位。建立完善的客戶檔案。配合單位維護(hù)好與客戶間緊密友好的關(guān)系。針對現(xiàn)有客戶做深入業(yè)務(wù)開展，并提案研究，增加新利潤點(diǎn)。三、業(yè)務(wù)部工作規(guī)劃人員招聘商務(wù)專員：3名要求：（1）一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)（2）思維敏捷，溝通、談判能力強(qiáng)（3）成熟穩(wěn)重，有責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神（4）年齡22—28歲，男女不限培訓(xùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：（1）團(tuán)座網(wǎng)企業(yè)文化理念培訓(xùn)（2）團(tuán)購相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)（3）相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)電話營銷培訓(xùn)：（1）電話預(yù)約技巧培訓(xùn)（2）電話溝通技巧培訓(xùn)（3）電話回訪及跟蹤服務(wù)培訓(xùn)客戶談判培訓(xùn)：（1）談判前準(zhǔn)備工作（2）談判過程注意細(xì)節(jié)（3）確定簽單注意問題溝通技巧培訓(xùn)（1）如何了解客戶需求（2）如何進(jìn)行業(yè)務(wù)切入（3）如何確定合作意向（4）如何敲定簽單事宜及時(shí)間相關(guān)培訓(xùn)：（1）性格分析學(xué)培訓(xùn)：短時(shí)間內(nèi)了解客戶性格及需求，拉近彼此距離。（2）成功學(xué)培訓(xùn)：為員工樹立奮斗目標(biāo)，激發(fā)員工潛能。（3）拓展訓(xùn)練：提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，鼓舞士氣。2010年下半年整體規(guī)劃：（一）加盟計(jì)劃：到2
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