【正文】 這些生產(chǎn)制造商大多為百年品牌老店，且家族經(jīng)營居多，擁有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品大都是自行構(gòu)思設(shè)計(jì)，這些家具制造商只做自己品牌的生產(chǎn)，將生產(chǎn)出的產(chǎn)品賣給品牌銷售商，由品牌銷售商銷售產(chǎn)品，自己則不進(jìn)行銷售。品牌銷售商所銷售的產(chǎn)品大都來自于這些百年家族企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，自己不參 與生產(chǎn)。全球化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移以及發(fā)達(dá)國家用工成本相對較高，使生產(chǎn)商經(jīng)營支出較高，家具生產(chǎn)已無利可圖，于是他們看到了資源豐富，生產(chǎn)力充足及用工低廉的發(fā)展中國家，于是他們中的絕大多數(shù)紛紛關(guān)掉本土工廠，到中國或者其他發(fā)展中國家進(jìn)行直接采購。近10多年來，美國家具業(yè)關(guān)掉的工廠，成千上萬。近幾年關(guān)廠的速度加快。據(jù)美國商務(wù)部統(tǒng)計(jì)資料顯示，1999年，到2004年只有50萬7225人。在歐美國家市場，家具行業(yè)已是充分競爭行業(yè)，市場準(zhǔn)入門檻很高，國內(nèi) 銷售商一時(shí)半會(huì)還沒有能力撬動(dòng)這個(gè)充分競爭的市場。同時(shí)，由于金融風(fēng)暴的 影響，市場在逐步的萎縮。在英、美國家，至少在未來的三到五年是不可能回 復(fù)過來，回復(fù)到之前借貸消費(fèi)的高水平就更不可能。所以目前歐美市場不具有 多大的吸引力。二、順德家具市場概況（一）順德家具市場的發(fā)展歷程順德家具市場始起于20世紀(jì)80年代，主要集中在樂從、龍江兩鎮(zhèn)。早年在順德華僑們的幫助下，本土人民能夠較先接觸海外的家電、家具等高端產(chǎn)品，木匠們憑著頑強(qiáng)不屈的學(xué)習(xí)模仿精神，利用325國道以及原材料供給的方便，開始了家具生產(chǎn)以及路邊販賣。后來，這一風(fēng)氣慢慢傳開，很多順德人民都紛紛做起了家具生意，在市場極大空虛的條件下，大家都賺了錢，于是各式各樣的家具店鋪開始不斷涌現(xiàn)，聚集在國道上，形成了一個(gè)專業(yè)的家具市場。鄧小平視察南方讓更多的順德人投身于家具實(shí)業(yè)，涂料、木工機(jī)械、五金配件等行業(yè)的興起也為家具市場的發(fā)展提供了動(dòng)力。經(jīng)過20多年的發(fā)展和不斷擴(kuò)張，在樂從325國道兩旁，建成了一系列專業(yè)的家具及其原材料商城和展覽中心。如：羅浮宮國際家具博覽中心、皇朝家具城、順聯(lián)家具城、紅星美凱龍、亞洲國際材料中心、亞洲木業(yè)城、樂從國際會(huì)展中心、龍江前進(jìn)會(huì)展中心等。本地也出現(xiàn)了一些相對優(yōu)秀的品牌，如：時(shí)尚坊、名匠軒、卓越年華、駿業(yè)家具、志達(dá)家具。每年兩鎮(zhèn)都會(huì)舉辦家具專業(yè)展會(huì)，吸引了來自世界各國的采購商。如今，順德逐漸形成了明確的地域分工，龍江成為了“中國家具生產(chǎn)重鎮(zhèn)”，而樂從則是“中國家具商貿(mào)之都”，兩者相輔相成，密不可分，共同譜寫著家具王國的神話。（二）順德家具市場的區(qū)域優(yōu)勢交通四通八達(dá)順德區(qū)位于珠江三角洲中部，靠近廣州，毗鄰港澳，面積約806平方公里?！爸袊揖呱藤Q(mào)之都”樂從鎮(zhèn)位于順德西北部。而“中國家具生產(chǎn)重鎮(zhèn)”龍江鎮(zhèn)則位于順德西部，包括龍江、龍山、里海三個(gè)片，兩鎮(zhèn)都位于珠江三角洲的中心地帶，都是工業(yè)衛(wèi)星鎮(zhèn)之一。兩鎮(zhèn)的交通非常便利。龍江鎮(zhèn)水陸交通發(fā)達(dá)，廣湛公路穿境而過，經(jīng)良龍公路可以到大良和珠海等地。除了325國道、佛開高速、沙龍路、龍洲路等多條交通大動(dòng)脈在本鎮(zhèn)穿過，還有以混凝土為基礎(chǔ)路面的東華路、里海路、風(fēng)華路、三聯(lián)路、聚龍大道等一批高等級的公路。50年代開挖了英雄河、躍進(jìn)河，成為西北兩江接連的水網(wǎng)。樂從的水路交通業(yè)同樣也很方便，廣湛公路自北向南而過，三樂公路、樂樵公路橫貫鎮(zhèn)區(qū)東西，英雄河、細(xì)河、沙良河、九洲河、細(xì)海等縱橫交錯(cuò)，南通順德水道，北通東平水道，形成發(fā)達(dá)的水陸交通網(wǎng)絡(luò)。濃厚的工商文化順德家具的繁榮，離不開當(dāng)?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)，這里很早就有著濃厚的工商氛圍。早起的桑基魚塘讓順德人與世界聯(lián)系在一起，塘魚以及生絲的出口讓順德人得以與洋商人打交道，到清朝因?yàn)樯庖约皯?zhàn)爭的原因，已經(jīng)有很多順德人移居海外打拼做生意，而且有許許多多的僑鄉(xiāng)用自己賺的錢來建設(shè)家鄉(xiāng)，他們不但捐建學(xué)校，醫(yī)院等公共單位，還把外面的先進(jìn)產(chǎn)品及知識帶到家鄉(xiāng)，再經(jīng)過順德人的努力學(xué)習(xí)和創(chuàng)造，讓本土經(jīng)濟(jì)文化得以蓬勃發(fā)展。當(dāng)?shù)卣恼_引導(dǎo)和支持政府的引導(dǎo)同樣非常重要。當(dāng)其他地方的人民還深深認(rèn)為香港是一個(gè)妖魔化的地方的時(shí)候，順德人民已經(jīng)開始搭起魚骨架偷偷去收看香港的電視，由于能夠提早接受多元化的先進(jìn)思想，順德人民的政府領(lǐng)導(dǎo)也有著敢為人先的拼勁。“產(chǎn)權(quán)改革”就是一個(gè)佳話。同時(shí)順德政府在招商引資之前更傾向于培養(yǎng)本地人民的 6創(chuàng)業(yè)精神，因此，家具業(yè)的繁榮昌盛跟政府的大力支持有著密不可分的關(guān)系。（三）順德家具市場分布主要特點(diǎn)順德家具的分工格局十分清晰，從行政區(qū)劃來看，龍江以家具生產(chǎn)為主，樂從以家具銷售為主。龍江的家具企業(yè)主要集中于涌口、仙塘、華西、旺崗等地。而樂從的家具企業(yè)主要分布在水藤、沙邊、羅沙、大閘、新隆、楊窖、沙窖等地。從龍江—樂從整個(gè)區(qū)域來看，在325國道兩側(cè)是家具銷售及中間產(chǎn)品及原料市場，銷售企業(yè)不斷地集中，在空間上連成一片，形成了全國最大的家具銷售一條街。家具生產(chǎn)企業(yè)及原輔材料加工企業(yè)則分布在銷售企業(yè)的外圍，并有不斷聚集的趨勢。容桂的家具涂料、倫教的木工機(jī)械、勒流的五金配件都為順德家具提供了完善的配套。三、順德家具市場的主要營銷模式順德家具市場現(xiàn)有的主要營銷模式：廠家直銷，家具銷售代理，網(wǎng)絡(luò)營銷，參加展會(huì)，投標(biāo)工程。（一）廠家直銷廠家直銷這種模式是家具制造企業(yè)自己設(shè)立分公司對自己的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，即經(jīng)營直營店。由于廠家能夠在生產(chǎn)的過程中進(jìn)行銷售，對各種售前、售中、售后的問題都要考慮，所以企業(yè)需要花很大心思精力去進(jìn)行管理，需要企業(yè)老板有著比較先進(jìn)的營銷理念，否則很難與其他分工細(xì)化的專業(yè)賣家相抗衡，由于順德家具企業(yè)的老板大多都是洗腳上田的老一輩或者木匠出身，很難有較強(qiáng)的能力去經(jīng)營這樣一個(gè)企業(yè)模式。（二）家具銷售代理家具銷售代理即采取家具銷售外包的形式，把銷售的工作交給經(jīng)銷商去做。目前龍江大部分家具工廠都在采用這樣一種模式，可以節(jié)省很多銷售成本，特別是企業(yè)客源開發(fā)渠道相對空白的時(shí)候，能夠讓企業(yè)比較迅速地進(jìn)入市場，然而企業(yè)對經(jīng)銷商的依賴性卻因此變得很強(qiáng)，于是只能賺取微薄的利潤，難以提高企業(yè)的綜合競爭力，因而自主開發(fā)客戶的動(dòng)力受到很大的影響。同時(shí)，這類廠家與經(jīng)銷商的合作關(guān)系非常松散，并沒有嚴(yán)格的規(guī)則限制兩者的行為，廠家可能為了賺取利潤對經(jīng)銷商采取來者不拒的態(tài)度，造成了同區(qū)域不同經(jīng)銷商同類產(chǎn)品的惡性競爭。從長遠(yuǎn)來看，這對于企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展是非常不利的。（三）網(wǎng)絡(luò)營銷隨著阿里巴巴、環(huán)球資源、中國制造等電子商務(wù)平臺的普及推廣，很多家具企業(yè)都開始著手電子平臺營銷的方法，嘗試實(shí)現(xiàn)高效率、低成本的銷售。然而，由于家具本身固有的特性，以及消費(fèi)者的購買習(xí)慣，一般消費(fèi)者對大件貴重物品的購買會(huì)相對謹(jǐn)慎，而且電子商務(wù)的推廣在龍江樂從兩鎮(zhèn)也是處于一個(gè)相對早期的階段，因此廠家對電子網(wǎng)絡(luò)平臺的駕馭能力并不太高，網(wǎng)絡(luò)平臺并沒有很快地幫助順德家具企業(yè)實(shí)現(xiàn)短時(shí)間內(nèi)的飛躍。（四）參展順德家具企業(yè)一般比較重視的展會(huì)包括廣州、深圳、東莞、龍江、上海等地方的家具展銷會(huì)。除上海展外其余四個(gè)展會(huì)經(jīng)常同期進(jìn)行,以方便各地買家一次性觀看。龍江的家具廠相對規(guī)模比較小,其展銷會(huì)也相對低端,展位租金不貴,而且買家準(zhǔn)入規(guī)則比較寬松,外商主要來自中東,非洲等國家,一個(gè)不好的地方就是樂從往龍江的325國道路段,即便不是展會(huì)期間也會(huì)經(jīng)常塞車,給買家?guī)砗芏嗖槐?。廣州深圳東莞的展會(huì)相對高端，深圳主要面對國內(nèi)的客商，而廣深則想方設(shè)法迎合西方國家的辦公時(shí)間，提高客流量。早年展會(huì)效率很高，當(dāng)場下單的幾率很大，隨著電子商務(wù)的發(fā)展以及買家專業(yè)知識的提高，展會(huì)效率變低了不少，尤其是廣東省內(nèi)的展會(huì)。現(xiàn)在，順德一部分的家具企業(yè)一般比較傾向于參加省外的展會(huì)。同時(shí)在省內(nèi)各大展會(huì)期間到場派發(fā)資料，收集市場資訊。省錢之余還真會(huì)得到收益。（五）投標(biāo)工程這種營銷模式主要是以政府機(jī)關(guān)、醫(yī)院、學(xué)校、酒店、辦公樓等為合作對象。這是近年出現(xiàn)的引人注目的銷售方式，通常訂單比較大，對家具企業(yè)有比較多的硬性指標(biāo)以及服務(wù)要求，在產(chǎn)品的選擇，貨款的支付，工程的安排以及售后服務(wù)上面有更多明細(xì)的規(guī)定，對很多順德家具企業(yè)來說會(huì)非?？量獭６疫@一營銷渠道目前主要還得依賴企業(yè)口碑和老板的人脈，“陪標(biāo)”現(xiàn)象廣泛存在，招標(biāo)公示形同虛設(shè)，標(biāo)書購買也會(huì)花費(fèi)小型企業(yè)許多的資金。正是因?yàn)橥稑?biāo)過程中存在層層的審批程序以及一系列非公開公平的操作，使得一般的家具廠商只能“望標(biāo)輕嘆”。（六）混合的營銷模式相對大型或者經(jīng)營理念比較先進(jìn)的家具企業(yè)一般會(huì)選擇同時(shí)利用多種營銷渠道來開發(fā)自己的客戶，一般而言，都是前期通過直銷、代理等模式積累了、前期的資金和經(jīng)驗(yàn)，然后再通過網(wǎng)絡(luò)營銷、展會(huì)營銷、投標(biāo)工程等去自主開發(fā)自己的客戶。目前順德市場上最廣泛存在的是“工廠＋展廳”模式或者加上網(wǎng)絡(luò)平臺，網(wǎng)絡(luò)平臺主要為阿里巴巴中英文網(wǎng)，極少數(shù)的家具企業(yè)選擇更前沿的網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)客源，利用谷哥搜索熱門關(guān)鍵詞很難找到順德的家具企業(yè)。四、順德家具市場營銷模式存在的主要問題（一）理念落后品牌意識厚利適銷才是多數(shù)企業(yè)應(yīng)該走的路線，順德家具企業(yè)正逐步邁入品牌競爭。雖然部分企業(yè)已經(jīng)萌發(fā)了品牌意識，開始極力打造自身品牌，推廣企業(yè)形象，也取得一定的效果，然而大部分的家具廠家仍然處于低價(jià)競爭的階段，競爭形勢原始，整個(gè)行業(yè)還沒形成品牌競爭的風(fēng)氣，而且就目前來說，賣場的品牌推廣效果優(yōu)于廠家，區(qū)域形象優(yōu)于單個(gè)企業(yè)的形象。更多人聽說皇朝家具而不知道志達(dá)家具，很多人都知道樂從家具而不了解名匠軒。國際標(biāo)準(zhǔn)家具市場的規(guī)范化會(huì)吸引來越來越多歐美發(fā)達(dá)國家的采購商，然而此類國家的市場對進(jìn)口產(chǎn)品會(huì)設(shè)置不同的準(zhǔn)入規(guī)則，它們常常以不同的認(rèn)證形式出現(xiàn)。例如：CE, GREENGUARD等。CE標(biāo)志是產(chǎn)品進(jìn)入歐盟國家及歐盟自由貿(mào)易協(xié)會(huì)國家市場的“通行證”。任何規(guī)定的（新方法指令所涉及的）產(chǎn)品，無論是歐盟以外還是歐盟成員國生產(chǎn)的產(chǎn)品，要想在歐盟市場上自由流通，在投放歐盟市場前，都必須符合指令及相關(guān)協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)的要求，并且加貼CE標(biāo)志。這是歐盟法律對相關(guān)產(chǎn)品提出的一種強(qiáng)制性要求，為各國產(chǎn)品在歐洲市場進(jìn)行貿(mào)易提供了統(tǒng)一的最低技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，簡化了貿(mào)易程序。目前包括24條新方法指令涉及CE認(rèn)證。GREENGUARD 是室內(nèi)空氣質(zhì)量認(rèn)證的簡稱,中文譯名為綠色衛(wèi)士，能獲得GREENGUARD認(rèn)證的產(chǎn)品,也證明產(chǎn)品通過了世界上最權(quán)威的室內(nèi)空氣質(zhì)量認(rèn)證測試。然而，大多數(shù)的家具老板并沒有從中國式生產(chǎn)作坊中醒覺過來，沒有意認(rèn)識到開發(fā)國外市場要注重健康和環(huán)保的意識，未能滿足認(rèn)證所需要的硬性指標(biāo)，甚至對各種市場所需認(rèn)證沒有任何概念，單憑口頭信譽(yù)去讓外商相信產(chǎn)品的質(zhì)量好和危害性低，這是非常原始的做法，早就與市場的需求脫節(jié)。創(chuàng)新意識中國家具企業(yè)為了追求短期的利潤，紛紛走上OEM（貼牌生產(chǎn)，即采樣加工和模仿制造）的道路，心甘情愿做起了外國企業(yè)的幕后加工廠，而順德家具業(yè)正是這種現(xiàn)象的典型代表。順德本地相當(dāng)多的家具企業(yè)產(chǎn)品出口過分依賴于OEM，較少實(shí)行ODM（自主設(shè)計(jì)制造）和OPM（自創(chuàng)品牌）。家具設(shè)計(jì)方面的人才嚴(yán)重缺乏，目前開模師傅的也大多是工廠生產(chǎn)出身，他們只要依賴簡單的工藝簡單的設(shè)計(jì)就可以在這行業(yè)立足，卻很難把新時(shí)代的元素融入到產(chǎn)品里頭，與歐美的家具產(chǎn)品設(shè)計(jì)相抗衡，抄襲國外款式是常有的事情，然而抄襲并不意味著生產(chǎn)工藝和質(zhì)量就好。市場上很多產(chǎn)品諸如布藝沙發(fā)、戶外藤藝家具等本身可以有多元化的設(shè)計(jì)，然而順德乃至整個(gè)中國市場上卻很難發(fā)現(xiàn)新鮮的款式。因而自主創(chuàng)新能力和品牌力不強(qiáng)是家具出口的軟肋。即使生產(chǎn)的是國際知名產(chǎn)品，也只是長期停留在貼牌生產(chǎn)環(huán)節(jié)，只做到了“中國制造”，甚少看到“中國設(shè)計(jì)”、“中國名牌”。（二）渠道單一由于順德本地電子商務(wù)的普及進(jìn)度沒有廣州等大城市的速度那么快，并且由于城市化進(jìn)程相對緩慢而導(dǎo)致的人才流失、房地產(chǎn)的熱炒造成的表面繁榮，讓順德大部分的家具企業(yè)在營銷上過分依賴于重復(fù)建設(shè)的大賣場，同時(shí)以租賃形式存在的比自營形式存在的要多很多。除非家具展銷會(huì)期間，日常成交的訂單很大一部分是普通零售而非經(jīng)銷商的批量進(jìn)貨，而順德很多家具企業(yè)的核心銷售人員都被安排到賣場上工作，企業(yè)的效率因而難以提高。所以在很多時(shí)間段上都可以看到賣場上的銷售人員特別的清閑，大量的時(shí)間被浪費(fèi)，因而企業(yè)在開發(fā)客源方面顯得比較被動(dòng)，企業(yè)必須愿意投入很多時(shí)間金錢去開創(chuàng)經(jīng)營自己的新型渠道以及培養(yǎng)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，同時(shí)自我增值。（三）誠信問題原材料概念模糊這是一個(gè)讓消費(fèi)者頭痛的問題。有些概念連賣家自身也得不到明確的答案。譬如：實(shí)木、高密度海棉、環(huán)保膠水。實(shí)木的概念在國內(nèi)很模糊，衡量的標(biāo)準(zhǔn)參差不齊。一些名詞，例如“100%實(shí)木”、“純實(shí)木”、“原木”、“板木結(jié)合”、“部分實(shí)木”、“60%實(shí)木”，讓消費(fèi)者無所適從。賣家一般對自己家具的木頭進(jìn)行五花八門的描繪，紅木是實(shí)木，雜木也是實(shí)木，雜木可以說是進(jìn)口的，木皮加中纖板或者三氨板也可以說是進(jìn)口實(shí)木。消費(fèi)者不了解此類家具的生產(chǎn)工藝很難去辨別其質(zhì)量層次。而且，很多投資者熱炒實(shí)木家具，消費(fèi)者盲目追求名貴家具的話買到劣質(zhì)產(chǎn)品的幾率會(huì)很大。很多家具產(chǎn)品中都會(huì)用到海綿，導(dǎo)購員一般都說告訴你海綿密度很高，甚至是進(jìn)口的海綿。但作為普通消費(fèi)者，他們很難去鑒別海綿的密度高低。并非說密度高的海綿硬度就大，因?yàn)閺S家可以把同一密度的海綿做成軟和硬，單憑短時(shí)間的感受，海綿密度是難以分辨出來。買家具的時(shí)候也會(huì)提及到甲醛的釋放問題，尤其是板式家具的封邊質(zhì)量和所用的膠水，導(dǎo)購員會(huì)告訴消費(fèi)者那是環(huán)保膠水，就算封邊處理不好，釋放出來的甲醛也是很少量的。事實(shí)上，連廠家本身可能也不太了解所用膠水的質(zhì)量。電子商務(wù)平臺的誠信問題家具企業(yè)用以開發(fā)國外客戶的電子商務(wù)平臺主要有阿里巴巴、環(huán)球資源以及中國制造。然而有很多一部分用戶存在同一個(gè)困惑，就是三大平臺的假詢盤問題。三大平臺都存在很多地方讓用戶有理由去懷疑其效率，如果公司花了錢購買平臺，購買關(guān)鍵詞，花時(shí)間經(jīng)歷去經(jīng)營，每天處理的卻是虛假的詢盤信息，那該會(huì)浪費(fèi)多少的人力資源？據(jù)了解，平臺的客戶經(jīng)理入職標(biāo)準(zhǔn)并不高，20歲出頭的年輕職員很多，往往對特定的行業(yè)市場并沒有深刻的認(rèn)識，而平臺面對的卻是各行各業(yè)，因而，家具企業(yè)的平臺操作人員要想從客戶經(jīng)理身上得到很好的指導(dǎo)是很難的。出于對業(yè)績的追求，很多參差不齊的企業(yè)都可以充當(dāng)平臺的付費(fèi)會(huì)員，消費(fèi)者的權(quán)益就因此受到威脅。使用者可以在平臺上發(fā)現(xiàn)很多假信息，例如，各種企業(yè)的信息（注冊資金，員工數(shù)量，銷售業(yè)績，是否經(jīng)銷商等），產(chǎn)品信息（是否認(rèn)證，是否抄襲款式等）