【正文】 務(wù)；我們在xxxx安裝了ATM自動取款機(jī)，24小時營業(yè)，極大地方便了廣大銀行卡客戶；在xxxx安裝了自動結(jié)算系統(tǒng)，方便了廣大居民的購物結(jié)算，在xx為40多個商戶安裝了pos機(jī)和轉(zhuǎn)賬電話，方便了結(jié)算，避免了攜帶大量現(xiàn)金的后顧之憂。我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)覆蓋全國城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)，方便了千家萬戶。四是強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高員工素質(zhì)。我行堅持以人為本的管理理念，把內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象作為我行精神文明建設(shè)的工作目標(biāo)。狠抓了員工素質(zhì)的提高和服務(wù)水平的提高，開辦了文明業(yè)校，每周六利用半天時間組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、禮儀規(guī)范等，每季度開展一次崗位練兵活動，經(jīng)常對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試，考試不及格者給予一定經(jīng)濟(jì)處罰。我們還公布了投訴電話，從社會上聘請了監(jiān)督員，支行優(yōu)質(zhì)服務(wù)督導(dǎo)小組不定期進(jìn)行檢查，每月評選服務(wù)標(biāo)兵，每月對檢查結(jié)果進(jìn)行通報，對當(dāng)月獲得服務(wù)標(biāo)兵的給予表揚(yáng)和獎勵，凡是被投訴的員工經(jīng)核查情況確實(shí)存有服務(wù)質(zhì)量差、態(tài)度差等問題的，給予通報批評和一定罰款。通過這些措施，收到了良好效果，增強(qiáng)了員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性。“伴你成長”是農(nóng)業(yè)銀行的品牌，為了讓更多的客戶了解其真正的內(nèi)涵，今年春天我們開展了“伴你成長、金鑰匙春天行動”活動，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛印有“用心服務(wù) 伴你成長”的宣傳條幅，員工統(tǒng)一著裝、身披綬帶向過往行人派送“春聯(lián)、福字”。發(fā)放宣傳單3000余份，宣傳折頁300余份，提高了知名度和社會影響力。五是發(fā)揮金融優(yōu)勢，支持全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為配合縣委提出的“努力打造最具發(fā)展?jié)摿?、最富發(fā)展活力的省會衛(wèi)星城，著力構(gòu)建繁榮、富裕、文明、和諧的新xx”，我行根據(jù)我縣行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，努力在信貸投放上加大力度，根據(jù)貸款客戶需求主動積極向上級行爭取跑辦信貸授信額度，今年以來發(fā)放貸款2200萬元，貸款余額達(dá)到4億多，先后支持了xx等企業(yè)的發(fā)展，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。第四篇：2011年精神文明創(chuàng)建匯報材料精神文明創(chuàng)建工作匯報材料開封市特殊教育學(xué)校2011年10月精神文明創(chuàng)建工作匯報材料各位領(lǐng)導(dǎo)，首先，我代表學(xué)校全體師生感謝你們親臨我校指導(dǎo)精神文明創(chuàng)建工作。多年來，我校一直致力于精神文明創(chuàng)建工作，在市、區(qū)文明委和市教育局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全校教職工的共同努力下，我校的精神文明創(chuàng)建工作取得了一定的成績。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗，查找工作中存在的不足之處，下面我就我校精神文明創(chuàng)建工作的開展情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報如下：我校是河南省建校最早的一所特殊教育學(xué)校，至今已有65年辦學(xué)歷史，在黨的教育方針指引下，學(xué)校始終堅持以精神文明建設(shè)為動力，遵循依法治校、以德育人的辦學(xué)理念，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，切實(shí)將爭創(chuàng)文明單位擺在學(xué)校工作的重要位臵，逐步樹立起文明、勤奮、堅毅、有為的優(yōu)良校風(fēng)。經(jīng)過全體師生的共同努力，1998——2002年連續(xù)五年被評為開封市文明單位、2003年——2010年連續(xù)七年被評為開封市文明單位標(biāo)兵，回顧多年來的創(chuàng)建工作，我們著重抓了以下幾方面：一、統(tǒng)一思想、在全校范圍內(nèi)營造精神文明創(chuàng)建的氛圍。在文明單位創(chuàng)建工作中，首先在全體教職工會上明確文明單位創(chuàng)建工作的重大意義，并認(rèn)真按照市、區(qū)文明委的工作部署，建立了學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，校長任組長，制訂了創(chuàng)建工作計劃、安排了活動內(nèi)容，設(shè)有文明活動宣傳櫥窗、名人名言匾框、宣傳標(biāo)語、黑板報，全部突出文明創(chuàng)建的中心內(nèi)容。通過召開全體教工會、主題班會、開展團(tuán)隊活動、社區(qū)活動、宣傳中國公民基本道德規(guī)范、貫徹小公民道德牽手行動計劃、開展道德模范、“身邊好人”學(xué)習(xí)宣傳活動等，營造了濃烈的創(chuàng)建氛圍。二、結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，與時俱進(jìn)，加快學(xué)校的文明單位創(chuàng)建工作。在精神文明創(chuàng)建工作中，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，通過認(rèn)真認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中、五中全會精神、市十次黨代會精神和開封市、區(qū)、教育局有關(guān)精神文明創(chuàng)建工作的精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真開展黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動，緊密結(jié)合學(xué)校實(shí)際，解放思想，實(shí)事求是，與時俱進(jìn)，搞好精神文明創(chuàng)建工作，努力構(gòu)建和諧校園，促進(jìn)特殊教育事業(yè)發(fā)展。三、積極做好精神文明創(chuàng)建工作，推進(jìn)學(xué)校德育工作的開展。在我校的德育工作中，能全面貫徹落實(shí)省、市德育工作會議精神。以愛國主義教育為主旋律，以隊伍建設(shè)為保證，以常規(guī)教育為抓手，進(jìn)一步改進(jìn)德育工作的方式、方法，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，推動了學(xué)校精神文明建設(shè)的進(jìn)一步深化，形成了“文明、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新、殘而不廢、全面發(fā)展”的優(yōu)良校風(fēng)，突出表現(xiàn)在以下方面：強(qiáng)調(diào)文明創(chuàng)建和德育工作的有機(jī)滲透。學(xué)校堅持每周一舉行升旗儀式。實(shí)行嚴(yán)格而規(guī)范的升降國旗制度,并結(jié)合近代史教育、形勢教育、國情教育進(jìn)行國旗下講話，增強(qiáng)全校師生的愛國情感。廣大師生充分認(rèn)識到，只有刻苦學(xué)習(xí)、奮發(fā)圖強(qiáng)，才能使祖國早日強(qiáng)大，最終實(shí)現(xiàn)國家的統(tǒng)一、民族的復(fù)興。以思想政治教育為基礎(chǔ)，確立高尚的道德情操。學(xué)校以思想政治課教學(xué)為主，其他學(xué)科共同參與，強(qiáng)化課堂教學(xué)中思想教育的滲透功能，大力開展國情教育、唯物辯證法教育、心理教育。根據(jù)教學(xué)對象的差異，學(xué)校以年級為單位制定了相應(yīng)的實(shí)施德育工作的目標(biāo)：側(cè)重教育學(xué)生邁好小學(xué)第一步，開展“愛國旗、黨旗、團(tuán)旗、隊旗”的教育和養(yǎng)成教育、道德規(guī)范教育和法制教育；開展理想教育和公民意識教育，突出德育的層次性和階段性。學(xué)校設(shè)立了專門的心理咨詢室，為解決青少年“成長中的煩惱”提供了良師益友。此外，學(xué)校還突出抓好了“崇尚科學(xué)、反對迷信”教育，進(jìn)一步提高了學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握馬克思主義理論的自覺性。以文明創(chuàng)建為動力，加強(qiáng)對后進(jìn)生的幫扶工作。學(xué)校大力開展獻(xiàn)愛心活動。學(xué)校從青少年的自身特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合《預(yù)防未成年人犯罪法》的頒布實(shí)施，聘請派出所同志作為學(xué)校兼職法制副校長，聘請市交警支隊的干警到校為學(xué)生做道路安全知識的報告，聘請市特警支隊警官進(jìn)行“防恐、防暴、確保師生安全”專題講座，通過這些活動的開展，進(jìn)一步加大了法制教育的力度，收到了良好的效果。班級成立了互幫互助小組；領(lǐng)導(dǎo)、黨員和后進(jìn)生建立幫教關(guān)系，將各班后進(jìn)生的幫教工作落實(shí)到人，通過促膝談心，解決具體困難，促使其進(jìn)步。由于學(xué)校在后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作上環(huán)環(huán)相扣，事事有人理，時時有人管，堅持依法治校、以德育人的理念，使他們在學(xué)校健康成長。在文明創(chuàng)建活動中，強(qiáng)化日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育。結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，學(xué)校將行為規(guī)范教育作為創(chuàng)文明單位的起點(diǎn)，常抓常新。新生一進(jìn)校，向?qū)W生進(jìn)行《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)生守則》的貫徹與落實(shí)。每班的教室都懸掛《 規(guī)范》、《守則》、《文明學(xué)生條件》。完善了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生干部值周制度，將創(chuàng)建文明班集體、文明學(xué)生的活動分解落實(shí)到每個班級、每個人身上，努力創(chuàng)造精神面貌好、教育質(zhì)量高、校園環(huán)境美、管理規(guī)范的良好育人氛圍。由于我校常規(guī)管理的及時到位，日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育的成效在我校得到充分體現(xiàn)，使得青少年文明程度大幅度提高。以校園文化建設(shè)為載體，寓教于樂，進(jìn)一步增強(qiáng)育人的科學(xué)性。我們認(rèn)識到，只有找準(zhǔn)結(jié)合，以校園文化為載體，將思想教育有機(jī)結(jié)合起來，才能使德育更形象、更直觀、更科學(xué)。為此，學(xué)校找準(zhǔn)了校園文化這個有效載體，著重抓好以下幾方面：(1)、以團(tuán)隊活動為主渠道，營造文化創(chuàng)建氛圍。學(xué)校召開以“養(yǎng)成教育”為主題的班會，教育學(xué)生如何知榮明恥，如何構(gòu)建和諧校園；聘請退休老教師為學(xué)生做了慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年專題報告會，在學(xué)生中開展知識競賽；到開封市社會福利院開展愛心教育；在市教育系統(tǒng)舉行的慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年合唱比賽活動中，由我校師生組成的合唱團(tuán)演唱的《讓我們蕩起雙槳》，獲得了本次比賽的一等獎。這些活動的開展，在不斷培養(yǎng)師生增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力的同時，也豐富了學(xué)生們的校園生活，營造了文明高雅、積極向上的校園文化氛圍。(2)、以興趣小組活動為切入口，拓寬素質(zhì)教育和文明創(chuàng)建的內(nèi)涵。(3)、以開展“學(xué)雷鋒，獻(xiàn)愛心”創(chuàng)文明活動為基點(diǎn)，深化文明創(chuàng)建活動的主題。積極開展學(xué)雷鋒活動是學(xué)校德育的一項傳統(tǒng)工程，今年我校組建了“文明行動”志愿服務(wù)隊，在學(xué)校團(tuán)組織帶領(lǐng)下，積極投身到“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”的活動中，“立足崗位，服務(wù)育人”的同時，“走出校園，服務(wù)社會”，積極參加了社區(qū)“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”活動，多年如一日關(guān)注