【正文】 二、當好醫(yī)院的中層領(lǐng)導(dǎo)，提高自身的管理水平觀念的轉(zhuǎn)變。我院制定的長期目標是“將我院打造成一個具有世界先進醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量的國際化醫(yī)院”。通過這次對新加坡亞歷山大醫(yī)院和陳篤生醫(yī)院的參觀，親眼目睹了國際化醫(yī)院的面貌；通過學(xué)習(xí)我們有了理論的指導(dǎo)，為我們轉(zhuǎn)變觀念打下了基礎(chǔ)。有遠大的理想，才有遠大的發(fā)展。培養(yǎng)自己成為具有較高素質(zhì)的中層領(lǐng)導(dǎo)。提高自身的管理水平，首先要具備高素質(zhì)中層領(lǐng)導(dǎo)的條件。高素質(zhì)的中層領(lǐng)導(dǎo)其內(nèi)涵包括自信、勇氣、遠見、正直、成就的企圖心。自信來源于我具有較熟練的專業(yè)技能；勇氣來源于生活、工作對我的磨練；遠見來源于我對信息的儲備量；正直是我們經(jīng)濟工作者最基本的道德水準；成就的企圖心是我對我院經(jīng)濟工作發(fā)展的長期目標的希望。按照中層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的內(nèi)涵培養(yǎng)自己是我今后努力的方向。培養(yǎng)科室成員的業(yè)務(wù)和思想素質(zhì)。作為一個合格的中層領(lǐng)導(dǎo)，有負責(zé)提升科室成員的業(yè)務(wù)和思想素質(zhì)，使他們更成熟、更進步、更成功，由此使科室不斷進步、發(fā)展、壯大。注重人性化管理。只有做到人性化管理，領(lǐng)導(dǎo)才具有凝聚力，科員才能自發(fā)、自覺、自律、有積極性、敢于負責(zé)任的完成任務(wù)，這是作為領(lǐng)導(dǎo)的一個較高的境界。分享參觀學(xué)習(xí)的感受和體驗。到新加坡參觀學(xué)習(xí)，對我來說是難得的機會，但它不獨屬于我，應(yīng)該與科室的同事一起分享，特別是新加坡醫(yī)院以人為本的服務(wù)特色，組織大家展開以人為本的服務(wù)討論，目的是從根本上提高對病人和院內(nèi)職工的服務(wù)質(zhì)量。制定科室的長遠計劃。醫(yī)院的長期目標是“打造具有世界先進醫(yī)療水平和服務(wù)水平的國際化醫(yī)院”，為了配合醫(yī)院目標，科室將制定長遠計劃。制定學(xué)習(xí)計劃。為了配合醫(yī)院的發(fā)展，不斷的充實自己，提升科室每個人的綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的基礎(chǔ)和動力，因此從科主任開始，不斷從書本和實踐中去學(xué)習(xí)，并影響和鼓勵科室成員，形成科室整體積極上進的文化氛圍。總的來說，新加坡之行我感受很深，我國的醫(yī)療體制和管理水平要趕上世界先進水平，必須走出國門，與世界接軌，才能縮短我國醫(yī)療服務(wù)與世界的差距。打造良好團隊 提高執(zhí)行力——醫(yī)院西點執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會王衛(wèi)東為了提高我院中層干部的管理水平，醫(yī)院于今年10月14日舉辦了干部職工培訓(xùn)班。授課老師從打造一流醫(yī)院團隊執(zhí)行力對全院干部職工進行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓(xùn)。本人有幸全程參加了培訓(xùn)課程，受益非淺，深切的感受到培訓(xùn)課程是為我們量身定做的，切合我院實際，彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力對我們尤為重要，使我認識到執(zhí)行決定成敗，責(zé)任高于一切。良好的團隊執(zhí)行力需要營造良好的執(zhí)行力文化，執(zhí)行文化的導(dǎo)向會形成一種氛圍，經(jīng)過長時間的沉淀和積累，形成醫(yī)院文化，也就是風(fēng)氣。風(fēng)氣的好壞決定一個醫(yī)院決策的成敗。用正確的人，即合適的崗位用對的人，用人用在刀忍上。做正確的事，即把握明確的工作目標，目標的制定要有延續(xù)性，不能朝令夕改。正確的做事，即如何提高執(zhí)行力。如何提高團隊的執(zhí)行力，是我們每個中層干部都應(yīng)該認真思考的。我認為，首先，是保證政令暢通，暢通的溝通渠道，是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，可達到事半功倍的效果。其次，布臵工作應(yīng)及時督查跟進，督查是落實執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié)，能提高各層人員的落實能力。反之，開會+不落實=零，布臵工作+不檢查=零，執(zhí)行力大打折扣。再有，合理靈活運用績效管理和激勵機制，責(zé)、權(quán)、利，獎罰分明，也是提高執(zhí)行力的有效手段。對全體員工進行增加執(zhí)行力的培訓(xùn)，把人力作為資源和資本來看待，進行開發(fā)和培訓(xùn)，培養(yǎng)員工對醫(yī)院忠誠度，培養(yǎng)員工敬業(yè)、責(zé)任、服從和誠實的優(yōu)秀品質(zhì)，把個人、團隊與醫(yī)院利益緊密結(jié)合，使每個員工的潛能得到最大程度的開發(fā)。“沒有任何借口”是美國西點軍校建校200年來奉行最重要的行為準則。沒有任何借口，就是無條件的服從，是執(zhí)行力的完美體現(xiàn)。如果我院全體員工人人都能做到這樣，我們的政令就會暢通無阻，每項工作都能得到落實，那我們的醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量就會迎難而上，如果沒有任何借口，能作為我院的口碑語傳承下去，那我們必能練就出一支有令必行，有禁必止，無往而不勝的團隊。通過這次醫(yī)院的培訓(xùn)，使我受益非淺，無論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生，在為人、處事方面通過老師們的點撥，獲得很多啟發(fā)。作為醫(yī)院中層干部，團隊建設(shè)非常重要。大家因為共同的理想、信念，共同的價值觀才集聚到一起，成為一個科室，共同發(fā)展進步，完成神圣的使命。然而，大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深，影響到它的各個層面。這給管理帶來很大困難。以個人魅力管理，已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展。以制度和文化來管理，最終文化管理，才能真正精細管理。所以培育同事們的核心價