【正文】 致為了生存而產(chǎn)生的激烈競爭，利潤(下降)…D3企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的(總體性和長遠(yuǎn)性)的謀劃與方略?！瑼3企業(yè)資源優(yōu)勢具有(相對性和時(shí)間性)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。……B差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和(有效原則)……B4在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采取(扭轉(zhuǎn)型)戰(zhàn)略 ……A4(售后服務(wù))屬于企業(yè)的基本活動。B4消費(fèi)者市場是指所有為了(社會消費(fèi))而購買商品或服務(wù)的個(gè)……D4(技術(shù)市場)提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲存、無法轉(zhuǎn)售……C4按照(買方的類型)不同，可將市場分為商品市場、服務(wù)市場、……A4在復(fù)雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括①引起需求、②收集信息、③評價(jià)方案、④決定購買、⑤買后行為。將以上過程排序正確的為(32145)。4(產(chǎn)品項(xiàng)目)是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價(jià)格、外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品。C4所謂(企業(yè)營銷機(jī)會)就是對本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受競爭優(yōu)勢的市場機(jī)會。A4(修正重購)是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交……A 50、在一般競爭戰(zhàn)略中．(重點(diǎn)戰(zhàn)略)是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一……C5(悲觀決策標(biāo)準(zhǔn))又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。A5決策樹的分析程序包括①剪枝決策、②計(jì)算期望值、③繪制樹形圖，按照分析程序的順序排列正確的是（）……B5DCA循環(huán)法是將①計(jì)劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理四……A()5市場是(現(xiàn)實(shí))購買者和(潛在)購買者的總和。D5市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的(中心環(huán)節(jié))。B5建立合理有效的(目標(biāo)體系)是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。C5關(guān)于計(jì)劃工作基本特征的描述，錯(cuò)誤的是（計(jì)劃是高層管理才的職責(zé)范疇）。5管理學(xué)界對行為科學(xué)的研究是在（人際關(guān)系學(xué)說）基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，并迅速稱為影響巨大的理論流派。5管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（91型）領(lǐng)導(dǎo)方式對下屬人員及其工作情況都表現(xiàn)出最大的獻(xiàn)身精神，屬于真正的“集體的主管者”。60、在一般競爭戰(zhàn)略中，(重點(diǎn)戰(zhàn)略)是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場作為其目標(biāo)市場和競爭的領(lǐng)域。6企業(yè)資源優(yōu)勢具有(相對性和時(shí)間性)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。6(穩(wěn)定)行業(yè)的特點(diǎn)是銷售增長緩慢，市場占有率競爭加劇。6當(dāng)經(jīng)營安全率低于(20%)時(shí)，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率的決策。6按照(買方的類型)不同，可將市場分為商品市場、服務(wù)市場、技術(shù)市場、金融市場、勞動力市場和信息市場。6(技術(shù)市場)提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲存、無法轉(zhuǎn)售和不可觸知。6(修正重購)是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，選取供貨企業(yè)，并訂購過去采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品。6下面決策方法中，具有“匿名性”特點(diǎn)的是（特爾菲法）。6關(guān)于管理的含義，下列詞語中（放任、自由）的表述不確切。6按預(yù)測時(shí)間范圍長短不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測三種。一般的，預(yù)測時(shí)間范圍越短，預(yù)測質(zhì)量越高；反之，預(yù)測結(jié)果的準(zhǔn)確性越低。因此，在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí)，需要做的是（短期預(yù)測）。70、某企業(yè)生產(chǎn)同種產(chǎn)品有三種方案可供選擇，已知各方案的固定成本和單位變動成本分別為：甲方案5000和100；乙方案15000和60；丙方案25000和40，目前企業(yè)的產(chǎn)量可以達(dá)到610，那么企業(yè)應(yīng)該選擇（丙方案）才能實(shí)現(xiàn)成本最低。7“三個(gè)和尚”的故事中，“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒水吃。”主要揭示了下列各項(xiàng)管理職能中（協(xié)調(diào)）的重要性。7法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽(yù)為（經(jīng)營管理理論之父）。71993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提出了應(yīng)變市場變化的新方法，即（企業(yè)流程再造）。7某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單價(jià)為80元，單位可變成本為30元，則其產(chǎn)量達(dá)到（10000）件時(shí)，企業(yè)才不虧損。7目標(biāo)建立是目標(biāo)管理的第一階段，在目標(biāo)建立過程中，一下哪種作法是不對的？（目標(biāo)期限應(yīng)以長期目標(biāo)為主）。719世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方國家產(chǎn)生了科學(xué)管理，形成了各有特色的古典管理理論，美國泰羅的(科學(xué)管理理論)就是其中之一。7傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡()，企業(yè)員工參與企業(yè)目標(biāo)的設(shè)立。7管理的最終目的是（有效地組織資源和組織活動）7在孔茨劃分的幾種主要的管理學(xué)理論流派中，（經(jīng)驗(yàn)學(xué)派）主張通過分析案例來研究管理學(xué)問題。80、組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是（人力資源）8梅奧等人通過霍桑試驗(yàn)提出了不同于古典管理理論的新觀點(diǎn)和新思想，創(chuàng)立了（人際關(guān)系學(xué)說）。8下列關(guān)于計(jì)劃的描述正確的是（計(jì)劃工作在各級管理工作中普遍存在）。8考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向（關(guān)系部門）獲取信息8授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識水平的高低而定。這就是授權(quán)的(因事設(shè)人，視能授權(quán))原則。8人們常說“管理是一門藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是（管理的實(shí)踐性）8企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（權(quán)變性）原則。8為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能，控制的實(shí)質(zhì)就是使（實(shí)踐活動符合于計(jì)劃）8目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是（科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一）。820世紀(jì)初期，有一位社會學(xué)家提出了建立“理想的組織模式”的設(shè)想，他就是（韋伯）。90、通過對目標(biāo)變遷的分析，我們有理由相信，（企業(yè)長壽）是成功管理的直觀標(biāo)志，、用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表，被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃，這種計(jì)劃就是（預(yù)算）。9基本建設(shè)計(jì)劃、新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃屬于（綜合）計(jì)劃9管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，最早來源于（軍隊(duì)）。9古典管理理論認(rèn)為人是（經(jīng)濟(jì)人）。多選題福利所具有的特征有(福利支付以勞動為基礎(chǔ)、法定性、企業(yè)自定性、靈活性)。ABCD關(guān)于貨幣工資計(jì)算公式正確的是(工資標(biāo)準(zhǔn)*實(shí)際工作時(shí)間、計(jì)件工資率*合格產(chǎn)品數(shù)量、計(jì)件單價(jià)*合格產(chǎn)品數(shù)量)。ABC福利的支付方式分為(實(shí)物支付、延期支付)。BC失業(yè)類型分為(磨擦性失業(yè)、技術(shù)性失業(yè)、結(jié)構(gòu)性失業(yè)、季節(jié)性失業(yè))。ABCD均衡國民收入等于(總供給、總需求、消費(fèi)+儲蓄、消費(fèi)+投資)。ABDE貨幣工資的影響因素有(貨幣工資率、工作時(shí)間長度、工資制度)。ABE影響企業(yè)經(jīng)營話動的效率因素很多，主要包括(生產(chǎn)率、各種投入要素的成本、工藝設(shè)計(jì)水平、產(chǎn)能的利用程度)。BCDE企業(yè)促銷策略包括(廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系、宣傳)。ABCDE在完全競爭條件下，短期企業(yè)勞動力需求決定的原則是(MRP=VMP、VMP=MP?P、MC=W、VMP=MC……ABCE人口年齡結(jié)構(gòu)對勞動力供給的影響主要表現(xiàn)在(勞動年齡人口占人口總體比重、勞動年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成)。BC1勞動力市場均衡的意義有(充分就業(yè)、同質(zhì)勞動力有同樣工資、勞動力資源的最優(yōu)分配)。ABC1政府實(shí)施貨幣政策的主要措施包括(調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率、調(diào)整貼現(xiàn)率、公開市場業(yè)務(wù))。ADE1擴(kuò)張性的財(cái)政政策措施有(擴(kuò)大政府購買、增加政府轉(zhuǎn)移支付、降低稅率)。ACE1擴(kuò)張性的貨幣政策措施和作用有(增加貨幣供應(yīng)量、降低利率、刺激投資和消費(fèi)、增加總需求)。ABCD1調(diào)控收入與物價(jià)的關(guān)系，控制工資收入增長過度誘發(fā)通貨膨脹的措施有(制定工資一物價(jià)指導(dǎo)線、在物價(jià)和工資增長過快且影響宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的情況下，對物價(jià)和工資進(jìn)行管制以至于凍結(jié)、實(shí)施以稅收為基礎(chǔ)的收入控制政策，約束企業(yè)工資發(fā)放過度的行為)?！瑼BC1收入政策在社會經(jīng)濟(jì)中具有以下重要作用(有利于宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定、有利利資源的合理配置、有利于縮小不合理的收入差距、有利于限制收入分配不公問題及其危害)。ABCD1對就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有(財(cái)政政策、貨幣政策、收入政策)。ACE1常用的反映失業(yè)程度的指標(biāo)有(失業(yè)率、失業(yè)持續(xù)期)。BE1需求不足性失業(yè)具體表現(xiàn)形式為(增長差距性失業(yè)、周期性失業(yè))。CD 對失業(yè)造成的影響，下列判斷正確的有(失業(yè)造成家庭生活困難、失業(yè)是勞動力資源浪費(fèi)的典型形式、失業(yè)直接影響勞動者精神需要的滿足程度)。ACD2勞動力市場的制度結(jié)構(gòu)要素有(最低社會保障、最低勞動標(biāo)準(zhǔn)、工會)。BDE2政府支出包括(政府購買、轉(zhuǎn)移支付)。BD2影響銷售渠道選擇的因素有(產(chǎn)品因系、市場因素、企業(yè)因素、國家法律約束、中間商的特性ABCDE2現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃職能的作用包括(使決策目標(biāo)具體化、有利于提高企業(yè)的工作效率、為控制提供標(biāo)標(biāo)準(zhǔn))。ABC2決策樹的構(gòu)成要素包括(決策點(diǎn)、方案枝、狀態(tài)節(jié)點(diǎn)、概率枝)。BCDE2目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要包括(系統(tǒng)化的管理模式、明確完整的目標(biāo)體系、富于參與性、強(qiáng)調(diào)自我控制、重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā))。ABCDE2影響消費(fèi)者購買行為的主要因素有(文化因素、社會因素、個(gè)人因素、心理因素)。ABCD2按照交換對象不同，可將市場分為(商品市場、服務(wù)市場、技術(shù)市場、金融市場、勞動力市場和信息市場)。ABCDE2決策科學(xué)化的要求包括(合理的決策標(biāo)準(zhǔn)、有效的信息系統(tǒng)、系統(tǒng)的決策觀念、科學(xué)的決策程序、決策方法以科學(xué)化)。ABCDE企業(yè)外部調(diào)研的方法主要包括(獲取口頭信息、獲取書面信息、專題性調(diào)研)。ABE3企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)(外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力、戰(zhàn)略目標(biāo))之間的動態(tài)平衡。ACD3影響企業(yè)經(jīng)營活動的效率因素很多，主要包括(生產(chǎn)率、各種投入要素的成本、工藝設(shè)計(jì)水平、產(chǎn)能的利用程度)。BCDE3企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有(特許經(jīng)營、分包和賣斷、管理層與杠桿收購、拆產(chǎn)為股/分拆、資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易)。ABCDE3企業(yè)的總體戰(zhàn)略有(進(jìn)入、發(fā)展、穩(wěn)定、撤退戰(zhàn)略)。ABCD2下列屬于成長期企業(yè)采取的營銷策略的是(改進(jìn)和完善產(chǎn)品、開拓新的市場、增強(qiáng)銷售渠道功效、樹立產(chǎn)品形象、適時(shí)降價(jià))。ABCDE3包裝策略主要包括(相似包裝策略、差別包裝策略、組合包裝策略、復(fù)用包裝策略、附贈品包裝策略)。ABCDE3下列屬于產(chǎn)品改良的是(品質(zhì)改良、特色改良、式樣改良、附加產(chǎn)品改良)。ACDE3心理定價(jià)策略包括(整數(shù)定價(jià)策略、尾數(shù)定價(jià)策略、聲望定價(jià)策略、招錸定價(jià)策略、分級定價(jià)策略)。ABCDE3折扣折讓定價(jià)策略包括(數(shù)量折扣、功能折扣、現(xiàn)金折扣、季節(jié)折扣、推廣折讓和補(bǔ)貼)。ABCDE影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素有(環(huán)境因素、組織因素、人際因素、個(gè)人因素)。BCDE4根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購買行為分為(習(xí)慣性購買行為、化解不協(xié)調(diào)的購買行為、尋求多樣化的購買行為、復(fù)雜的購買行為)。ABCE4按照消費(fèi)者在購買決策過程中的作用不同，角色可分為(倡議者、影響者、決策者、購買者、使用者)……ABCDE4組織市場是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和，其類型可分為(產(chǎn)業(yè)市場、轉(zhuǎn)賣者市場、政府市場)。BCD4企業(yè)采購中心是指由所有參與購買決策的人員構(gòu)成采購組織的決策單位，它通常包括的人員有(使用者、影響者、采購者、決定者、信息控制者)?！瑼BCDE4產(chǎn)業(yè)市場與消費(fèi)者市場具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場有一些顯著的特點(diǎn)，包括(購買者集中在少數(shù)地區(qū)、需求具體派生性、需求缺乏彈性、需求有較大的波動性、專業(yè)人員購買)。…ABCDE第1題: 企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的()的謀劃與方略。（A）總體性和長遠(yuǎn)性第2題: 當(dāng)整個(gè)行業(yè)日趨成熟時(shí)，行業(yè)成長變()，導(dǎo)致為了生存而產(chǎn)生的激烈競爭，利潤()。（D）慢，下降第3題:()是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。（C）政治法律環(huán)境第4題: 企業(yè)資源優(yōu)勢具有()，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。（B）相對性和時(shí)間性第5題:()屬于企業(yè)的基本活動。（B）售后服務(wù)第6題: 在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采取()戰(zhàn)略。（A）扭轉(zhuǎn)型第7題: 差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和()。（B）有效原則第8題: 在一般競爭戰(zhàn)略中．()是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場作為其目標(biāo)市場和競爭的領(lǐng)域。（C）重點(diǎn)戰(zhàn)略第9題:()行業(yè)的特點(diǎn)是銷售增長緩慢，市場占有率競爭加劇。（D）穩(wěn)定行業(yè)第10題: 衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括()、合適定位戰(zhàn)略、迅速推出戰(zhàn)略。（B）差異化戰(zhàn)略第11題: 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理工作的()。（A）主體第12題:()是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。（C）戰(zhàn)略評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)第13題: 安全余額越大，銷售額緊縮的余地就()，經(jīng)營越()。（A）大，安全第14題: 當(dāng)經(jīng)營安全率低于()時(shí)，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率的決策。（D）20%第15題: 決策樹的分析程序包括①剪枝決策、②計(jì)算期望值、③繪制樹形圖，按照分析程序的順序排列正確的是()。（B）③②①第16題:()又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。（A）悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)第17題: 在一般競爭戰(zhàn)略中，()是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場作為其目標(biāo)市場和競爭的領(lǐng)域。（C）重點(diǎn)戰(zhàn)略第18題: PDCA循環(huán)法是將①計(jì)劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理四個(gè)階段周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種方式。將四個(gè)階段按順序排列正確的是()。（A）①②③④第19題: 建立合理有效的()是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。（C）目標(biāo)體系第20題: 市場營銷是企業(yè)