【正文】 愿意承擔(dān)一切責(zé)任，并敦促社會各界予以監(jiān)督。承諾單位名稱(蓋章):xxxx法定代表人(負(fù)責(zé)人或業(yè)主)簽字:xxxxx年xx月xx日酒店承諾書5為保障本單位消防安全和公共消防安全，實現(xiàn)消防安全自查、火災(zāi)隱患自除、法律責(zé)任自負(fù)，本酒店向社會鄭重承諾：切實履行《消防法》規(guī)定的職責(zé)和義務(wù)，嚴(yán)格落實消防安全責(zé)任制和崗位責(zé)任制，建立健全消防安全管理制度。定期組織防火檢查和巡查，認(rèn)真做好火災(zāi)隱患和消防違法行為的自查自改。按照標(biāo)準(zhǔn)配置消防設(shè)施、器材，設(shè)置消防安全標(biāo)志，定期檢驗維修，確保完好有效。保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通。 加強用火、用電、用氣和動火安全管理，嚴(yán)格火源控制。切實加強從業(yè)人員消防安全培訓(xùn)，認(rèn)真組織消防演練，增強組織和引導(dǎo)人員疏散能力。承諾人(簽名)：xxxxxxx年xx月xx日酒店承諾書6民以食為天，食以安為先。為消費者提供衛(wèi)生安全的食品，是每一個從事餐飲加工及服務(wù)人員義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。作為食品衛(wèi)生責(zé)任主體，我們深知，食品衛(wèi)生安全狀況如何直接關(guān)系到廣大人民群眾的身體健康和生命安全，關(guān)系到建立和諧社會，全面建設(shè)小康社會目標(biāo)的實現(xiàn)。我們將通過一切行之有效的管理手段，對社會和消費者負(fù)責(zé)，確保食品衛(wèi)生安全，在此鄭重承諾：嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》等法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，增強單位法定代表人(或負(fù)責(zé)人)為衛(wèi)生食品安全第一責(zé)任人的意識，對本單位的食品衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任。保障從業(yè)人員持有有效健康證明上崗，做好從業(yè)人員個人衛(wèi)生，認(rèn)真執(zhí)行每日衛(wèi)生檢查制度。保證具備持續(xù)保障食品衛(wèi)生安全的衛(wèi)生設(shè)施和環(huán)境條件，杜絕食物中毒和食源性疾病的發(fā)生。保證建立食品及其原料購進(jìn)索證、檢查驗收，記錄制度，建好食品購銷臺賬。不采購和使用無商標(biāo)、無出廠日期、無廠名的假冒偽劣產(chǎn)品，不采購和使用病死或者死因不明的禽畜等及其制品。不向消費者出售腐變、過期等國家明令禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品，堅決杜絕不合格食品原料和有毒有害特質(zhì)進(jìn)入本餐飲單位。7在餐飲加工過程中，按照食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定使用食品添加劑，不超過范圍使用食品添加劑，不超劑量使用食品添加劑，不使用非食品原料或食品添加劑。將有效的《餐飲服務(wù)許可證》懸掛在醒目位置。不聘用無持有有效健康證、培訓(xùn)合格證的食品從業(yè)人員。自覺接受食品監(jiān)督管理部門的監(jiān)督，積極配合開展食品安全和餐飲單位現(xiàn)場食品安全監(jiān)督公示制度，落實餐飲服務(wù)制度和崗位責(zé)任制。承諾人簽字：XXX大酒店餐飲部20xx年xx月xx日酒店承諾書7尊敬的各位同仁：我是酒店前廳部主管，我承諾帶頭遵守公司各項規(guī)章制度， 監(jiān)督并落實《總臺服務(wù)流程》、《易損易耗品管理辦法》、《客人遺留物品處理規(guī)定》、《員工手冊》等各項規(guī)章制度，確保這些制度很好的執(zhí)行下去。同時我將以身作則，認(rèn)真履行監(jiān)督、檢查的工作職責(zé)。抓好員工的思想工作、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能的教育與培訓(xùn)。按照酒店的服務(wù)宗旨嚴(yán)格要求各崗位的服務(wù)工作規(guī)范、操作程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。合理按月份完成酒店下達(dá)的經(jīng)濟指標(biāo)，與銷售部、前廳部一起齊心協(xié)力，積極做好促銷工作。努力完成和超額完成任務(wù)。我堅決做好以上各項工作，如有違反我本人愿意接受500元的處罰，作為酒店的獎勵資金，謝謝！承諾人：年 月日酒店承諾書8為確保消防安全，嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生，我單位承諾依法履行以下職責(zé)：一、按照《中華人民共和國消防法》和《機關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等法律法規(guī)的要求，制定、完善、落實各項消防安全制度，做到制度統(tǒng)一懸掛，嚴(yán)格遵守消防安全操作規(guī)程，并在重點部位設(shè)置警示標(biāo)志。二、嚴(yán)格落實逐級消防安全責(zé)任制，明確各級各崗位消防安全職責(zé)，確定各級、各崗位消防安全責(zé)任人，層層簽訂責(zé)任狀，做到分工明確、責(zé)任到人，確保各項防火安全措施落實到位。三、制定消防教育培訓(xùn)計劃，開展形式多樣的消防安全教育，對員工進(jìn)行經(jīng)?；腊踩嘤?xùn)，提高自防自救能力，具備：檢查發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患能力，撲救初期火災(zāi)能力，引導(dǎo)人員疏散逃生能力，自我宣傳教育培訓(xùn)能力的建設(shè)要求。四、加強對現(xiàn)有消防設(shè)施、器材的維護(hù)保養(yǎng)，確保完好有效；保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通，并設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。五、在本單位公眾場所做到：提示公眾所在場所火災(zāi)危險性；提示公眾所在場所安全逃生路線、安全出口的具體位置，遇到火災(zāi)等緊急情況如何正確逃生、自救；提示公眾所在場所內(nèi)滅火器、逃生設(shè)備器材具體放置位置和使用方法的“三提示”。六、實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，嚴(yán)格按照法律法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容及頻次，對本單位重點部位進(jìn)行巡查并做好記錄；加強冬春期間用火、用電、用氣的消防管理；落實值班夜查制度，消防安全重點部位的管理人員確保24小時在崗在位。七、結(jié)合本單位實際，制定完善滅火疏散預(yù)案，利用現(xiàn)有消防設(shè)施，定期組織員工進(jìn)行消防演練。八、大力開展消防宣傳教育活動，組織全體員工對消防法進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提高法律意識和消防安全知識。九、對公安機關(guān)消防機構(gòu)監(jiān)督檢查及本單位自查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，明確專人負(fù)責(zé)，積極投入資金，組織人力物力，嚴(yán)格按要求落實整改，并采取有效措施，確保不發(fā)生火災(zāi)事故。十、發(fā)生責(zé)任火災(zāi)事故，依法承擔(dān)行政責(zé)任和刑事責(zé)任。單位名稱：主要負(fù)責(zé)人簽字（章）：x年x月x日酒店承諾書9為確保住宿人員的安全和權(quán)利，營造和諧健康的住宿環(huán)境，進(jìn)一步加強宿舍管理，確保酒店各項工作的順利開展，特作如下鄭重承諾:熱愛本職工作，熱心為住宿人員服務(wù)。，維護(hù)宿舍秩序，及時妥善處理各種問題。管理宿舍用品，定期盤查宿舍公共財產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時維修。，傳達(dá)酒店對宿舍的管理規(guī)定，認(rèn)真聽取住宿人員的意見和要求，提高宿舍管理和服務(wù)水平。定期檢查宿舍門窗、室內(nèi)桌椅、床鋪、插座及非法用電情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并匯報。緊急情況下，按照酒店相關(guān)應(yīng)急預(yù)案程序執(zhí)行。酒店承諾書10為了加強車隊管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建安全舒適的用車條件，使車隊服務(wù)工作適應(yīng)酒店發(fā)展的各項需要，逐步向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展，特作出以下承諾：全體駕駛員工作期間做到儀容整潔，舉止文明，服務(wù)熱情周到。保持車輛清潔，車內(nèi)無污漬、無雜物、無異味，為乘客提供良好的乘車環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行例行保養(yǎng)規(guī)定，按期檢修，消除機械事故隱患，確保車況良好。檢查保養(yǎng)率達(dá)100%。駕駛員堅持出車前、途中、收車后對車輛的檢查工作，嚴(yán)禁車輛帶病上路。駕駛員在駕駛過程中堅持“安全第一”的原則，自覺遵守交通規(guī)則及酒店的車隊管理制度，不違章駕駛，不酒后駕車，保證行車安全。未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意，不得將公車私用，或私自將車輛外借，辦完公事后車輛停放在酒店規(guī)定地點。酒店承諾書11為營造安全、舒適的住宿環(huán)境，更好的服務(wù)于學(xué)員，本人將履行以下承諾：遵守消防法律法規(guī)，掌握基本消防技能，知會“四懂四會”（四懂：①懂得崗位火災(zāi)的危險性；②懂得預(yù)防火災(zāi)的措施；③懂得撲救火災(zāi)的方法；④懂得逃生疏散的方法。四會：①會使用消防器材；②會報火警；③會撲救初起火災(zāi)；④會組織疏散逃生），保障樓道和安全出口的暢通，做到各個門禁系統(tǒng)的正常運行，并掌握各個門禁系統(tǒng)的日常保養(yǎng)。確保電梯的正常運行，定時對電梯進(jìn)行清潔。確?？头亢妥呃日彰飨到y(tǒng)的正常使用，并能熟練安全開啟與關(guān)閉；保障房間用電、用水設(shè)施設(shè)備的正常工作，并做到安全使用。確保房間物品的完整，避免客人受到間接傷害。確?？头糠块g門窗的正常使用，保證學(xué)員在入住期間人身和財產(chǎn)安全，如學(xué)員有遺留物品，應(yīng)妥善保管、記錄并盡快與學(xué)員聯(lián)系進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。做到布草和洗漱用品的定時更換，杯具清洗、消毒。做到洗衣房內(nèi)的洗衣機、烘干機、蒸汽鍋爐的正確使用，并且定期對設(shè)備進(jìn)行日常檢查與維護(hù)，做到使用設(shè)備時人和設(shè)備的雙向安全。做到“三不傷害”即：不傷害自己、不傷害他人、被別人傷害。確保工余時間的人身安全。部門負(fù)責(zé)人： 承諾人：年 月 日酒店承諾書12處理投訴我們的承諾：關(guān)心客人，以職業(yè)態(tài)度來解決客人的不滿認(rèn)真傾聽，堅持目光的交流，