【正文】 簽名確認同意，方可將物品搬出。若無物品來源證明或住戶登記、委托簽名，保安人員將拒絕放行。車輛停放管理。晚8點之后車輛一律入庫禁止停存于園區(qū)內(nèi)。各園要在2月6號之后對車大無法入庫的車輛進行一次全面車輛統(tǒng)計。明車牌號、車庫號、單元樓號、姓名及聯(lián)系電話。2月13日之后品質(zhì)部要逐園檢查。五、做好節(jié)后保潔清理工作正月十五之后各園保潔部要加大清掃力度。對園區(qū)死角、草地、灌木叢的鞭炮廢屑及其他雜物要做好清理工作，恢復(fù)到節(jié)前原貌。六、客服人員培訓(xùn) 品質(zhì)部針對各園部分客服人員不熟悉收費軟件操作的情況，組織一次集中培訓(xùn)，以幫助各園客服人員熟練掌握辦公軟件。品質(zhì)部2012年2月2日篇五：2011年品質(zhì)部第一季度工作總結(jié)及下一季度工作計劃 2011 年品質(zhì)部第一季度工作總結(jié)，2011 年品質(zhì)部第二季度工作計劃2011 品質(zhì)部第一季度工作總結(jié) 2011 年品質(zhì)部第一季度工作總結(jié) 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)： 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)： 轉(zhuǎn)眼間 2011 年第一季度已經(jīng)成為昨天。在這過去的一季度，對于偉盈來說是 不平凡的一季度，公司導(dǎo)入多種新產(chǎn)品項目的開發(fā)及投產(chǎn)，實現(xiàn)了效益的增長, ,產(chǎn)品日新月異、市場變化莫測,所以企業(yè)需要成 長,這不僅是市場競爭的外在要求,更是企業(yè)發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,對于公司各部 門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力也是一種動力。今年 以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品質(zhì)部順利完成了 本各項工作。為更好的完成公司 2011 的總體經(jīng)營管理目標，首先將品 質(zhì)部這一個季度以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告，請批評指證，謝謝！今年第一季度品質(zhì)部人員狀況是:現(xiàn)有 2 人，控制范圍廣：包括了進料、入 庫、出貨、生產(chǎn)各制程、可靠性試驗以及協(xié)助生產(chǎn)等工作。加之品質(zhì)部同時加強 了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部 門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施： ，采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進行 總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責(zé)任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總 體任務(wù)的完成。，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴大在 部門人力緊張時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標任務(wù)的完成。4．嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：制訂及規(guī)范了進料/制程以及成品 出貨檢驗之作業(yè)流程和檢驗標準 5．加強了制程質(zhì)量控制，設(shè)計了維修日報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計 分析。6．客戶因質(zhì)量反饋的問題，正向正規(guī)處理流程邁進，以滿足客戶要求。7．從第一季度所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠 完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏，導(dǎo)致很多問題 分析得不夠全面徹底。這也是今年第一季度品質(zhì)部檢驗工作做得不足和遇到最大 的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，能真正 杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認可。品質(zhì)部第二季度工作計劃 2011 年品質(zhì)部第二季度工作計劃 時光飛逝，轉(zhuǎn)眼己進入 2011 年第二季 度，時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī) 范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品質(zhì)工作任 重而道遠。過去的一季度品質(zhì)部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品質(zhì) 部將繼續(xù)按照公司制定的總目標，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人 員素質(zhì)，即時跟進新產(chǎn)品、新標準。做好 2011 年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量控 制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品 檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，將工程質(zhì)量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng) 控制，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤?，F(xiàn)對 2011 年第二季度工作計劃 如下：一、確保質(zhì)量體系有效的實施和運行 ，但仍有許多地方需進一步完善，具體表現(xiàn)在以 下幾方面： a．普遍人員對 iso/ts16949 的相關(guān)條款及標準不了解，以致對體系的建立不能 得到有效的運行。b．很多人員面對生產(chǎn)緊張會無視程序規(guī)定； c．接口程序責(zé)任不清，部分人員“鉆空子”，踢皮球； d．監(jiān)督機制不健全，導(dǎo)致“違法”行為屢禁不止； 。對于以上幾點，今后我們將以顧問公司培訓(xùn)為契機，重新組建“內(nèi)審員隊 伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體 系的有效性、適宜性和充分性。a． 總結(jié) 2011 年第一季度質(zhì)量目標達成情況,制定公司 2011 年全年質(zhì)量目標與實 ．進一步完善公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的職責(zé)和權(quán)限,爭取做到 組織架構(gòu)的科學(xué)適用,．對各部門的體系文件重新檢討，真真正正做到說，做，寫一致，并分階層培 訓(xùn)，普及 iso/ts16949 知識，對新員工進行上崗培訓(xùn)，對在崗的員工每月進行定 期培訓(xùn)，對管理者進行 iso/ts16949 強制培訓(xùn)及考核等，并認真學(xué)習(xí)及執(zhí)行各部 門之相關(guān)文件。d．組建內(nèi)審團隊，提高內(nèi)審質(zhì)量。二、行業(yè)（企業(yè)）標準的收集、編寫、審核、批準與推廣實施 行業(yè)（企業(yè)）標準的收集、編寫、審核、 行業(yè)的知識教材的編寫,由品質(zhì)部召集研發(fā)技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等人員,收集相 關(guān)的基礎(chǔ)知識,再查閱收集相關(guān)的國內(nèi)外標準,把這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為本公司的內(nèi)部 檔。 對此內(nèi)部文件進行討論, 及客戶方推廣與應(yīng)用。 為加強行業(yè)標準的應(yīng)用,需在公司內(nèi)支配相應(yīng)的內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn),并進行定期 考核,將考核的結(jié)果作為員工晉升和加薪的依據(jù),最終達到所有員工熟悉行業(yè)標 準。三、供貨商管理 進料檢驗是質(zhì)量操縱的首要關(guān)口,只有 把進料的質(zhì)量操縱好,才能保證后續(xù) 的正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小,因此,加強供貨商管理和供貨商建立一種 良好的合作關(guān)系特別重要。 協(xié)助采購對供貨商進行考核評估,對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善；對供貨商的 質(zhì)量要求予于文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,減少不必要的浪費和損失,達到共贏的目 的。四、部門的例行工作 在新的一個季度內(nèi),品質(zhì)部將繼續(xù)遵照質(zhì)量方針將質(zhì)量工作向各部門深入展 開,提升人員素質(zhì),及時跟進新產(chǎn)品、新標準,做好質(zhì)量策劃,嚴格品質(zhì)操縱,確保 公司的產(chǎn)品和服務(wù)能滿足市場發(fā)展和客戶需要,在品質(zhì)操縱上下大力氣,加強對 產(chǎn)品檢驗手段、方法、項目等的分析研究和策劃。 定期對各工序的檢測資料匯總統(tǒng)計分析,定期召開質(zhì)量改進會議,向各個部 門通報質(zhì)量狀況,要求各個部門對質(zhì)量改進項目進行跟蹤處理。五、監(jiān)控檢測設(shè)備的校準、使用與保護 監(jiān)控檢測設(shè)備的校準、 做好檢測設(shè)備一年一度的校準、鑒定工作,確保檢驗標準化和系統(tǒng)化。 完善公司監(jiān)控檢測儀器的說明書、操作書等,對新員工支配使用和保護方面 的培訓(xùn),檢查儀器設(shè)備的保護和點檢記錄,使記錄有效歸檔。六、客戶回饋情況處理 總結(jié) 2011 年第一季度工作經(jīng)驗,對客戶回饋的異?，F(xiàn)象及時立案,并召集相關(guān)部 門進行原因分析及時制訂整改措施、預(yù)防措施,協(xié)助業(yè)務(wù)人員及時回復(fù)給客戶, 品質(zhì)部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理情況。第四篇：品質(zhì)部工作計劃2012年末品質(zhì)部工作計劃夏末秋初，轉(zhuǎn)眼一年還剩四個月了，我們的目標還沒有達成，還有一定的距離，為了這一段距離，我們必需奮力以搏，爭取在年底有好的成績向公司交待。為此，品質(zhì)部年末部署如下：1． 繼續(xù)加強控制使不良率降到5%以下，盡管我們現(xiàn)在有些組