【正文】 ，取長補短，共同進(jìn)步。（5 分）嚴(yán)謹(jǐn)求實，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。（10 分）⑴ 積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識、新技 術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。（5 分）⑵ 增強責(zé)任意識，防范醫(yī)療差錯、事故的發(fā)生。（5 分）（二）、當(dāng)年有下列情形之一的，實行“一票否決”，其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評結(jié) 果直接認(rèn)定為較差：醫(yī)療服務(wù)態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴(yán)重后果，影響單位形象 者；因工作不認(rèn)真造成醫(yī)療事故，負(fù)完全責(zé)任或主要責(zé)任的當(dāng)事人；出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械 促銷活動者；隱匿、偽造或者擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料者；在醫(yī)療服務(wù)活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當(dāng)利 益者；不按照規(guī)定使用麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品和放射性 藥品者；發(fā)生自然災(zāi)害、傳染病流行、突發(fā)重大傷亡事故以及其他嚴(yán)重威 脅人民生命健康的緊急情況時，不服從院部和衛(wèi)生行政部門調(diào)遣者；其他嚴(yán)重違反職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理道德的情形；其他因違法違紀(jì)行為受到處分者。四、考評方法及步驟個人自評：被考評的醫(yī)務(wù)人員對照考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自己 的實際工作表現(xiàn)，實事求是地進(jìn)行總結(jié)和自我評價。科室初評：各科室成立考評小組，在醫(yī)務(wù)人員自我評價的基礎(chǔ)上，以科室為單位，由科室考評小組根據(jù)每個人日常的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為進(jìn)行 評價。醫(yī)院總評：/ 11由醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施，根據(jù)個人 自評、科室初評的結(jié)果，以日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉 報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為主要參考依據(jù)，對每個 醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評價，作出醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評結(jié)論，填寫綜合評語。五、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評結(jié)果及其應(yīng)用（一）、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評結(jié)果分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。評分 與等級對應(yīng)： 優(yōu)秀：90 分以上； 良好：80—89 分； 一般：70—79 分； 較差：69 分以下。（二）、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評要嚴(yán)格堅持標(biāo)準(zhǔn)，被確定為優(yōu)秀等級的人數(shù)，一般掌握在本單位考評總?cè)藬?shù)的10%，最多不超過15%。（三）、考評結(jié)果將在院內(nèi)公開欄或內(nèi)部局域網(wǎng)進(jìn)行公示，作為應(yīng)聘、晉升、評先的首要條件，并按下列條件確定：晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)的人選和任職考核為“優(yōu)秀” 等次的人員，必須在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評等次為“優(yōu)秀”及“良好”的人員 中產(chǎn)生。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評等次確定為“一般”的人員，考核為“基本合 格”。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評等次確定為“較差”的人員，其任職考核等次 直接確定為“不合格”，工作要求 各科室要充分認(rèn)識醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度對于加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提 高醫(yī)療服務(wù)水平、糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重要意義，將此項工作與日常 工作緊密結(jié)合起來，加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、明確分工、落實責(zé)任。關(guān)于進(jìn)一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定為進(jìn)一步加強我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)院工作人員的行為，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識，改善和提高服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)德規(guī)范》和省衛(wèi)生廳《醫(yī)德規(guī)范實施細(xì)則》等有關(guān)文件精神，結(jié)合我院具體情況，特修訂本規(guī)定。第一條 規(guī)范醫(yī)院工作人員的行為是社會主義市場經(jīng)濟條件下，加強醫(yī)院精神文明建設(shè)，堅持“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”，正確處理醫(yī)院工作人員與患者以及醫(yī)院工作人員之間的相互關(guān)系，樹立醫(yī)院良好形象的客觀要求和必然需要。第二條 醫(yī)院工作人員的行為規(guī)范：救死扶傷，實行人道主義尊重患者的人格和權(quán)利，慎言守密。舉止端莊，語言文明，注重修養(yǎng)，體貼病人。嚴(yán)謹(jǐn)求實，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研技術(shù)，精益求精。/ 11遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)。謙虛謹(jǐn)慎，團結(jié)協(xié)作，正確處理同行、同事間的關(guān)系。第三條醫(yī)院工作人員要認(rèn)真遵守行為規(guī)范，從思想上和行動上處處為患者著想；要在滿足患者的合理需求、提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)和服務(wù)上下工夫。真正做到：接待患者要熱心，回答詢問要耐心，治療檢查要細(xì)心，對待批評要虛心。以真情換理解，以奉獻(xiàn)贏民心。第四條遵守勞動紀(jì)律，堅守崗位；按規(guī)定著裝、佩帶胸牌上崗；上班時間禁煙禁酒。違反者，批評教育，視情節(jié)給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰和行政處分。第五條科室領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強工作人員的思想政治教育，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。堅持正面教育為主的原則，進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制和獎懲制度，定期研究醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題。第六條 凡患者來信或到有關(guān)部門反映或投訴醫(yī)院工作人員服務(wù)態(tài)度問題，經(jīng)調(diào)查核實后，本第一次被反映或投訴者，扣除當(dāng)月獎金；第二次被反映或投訴者扣除3個月獎金，去院通報批評，當(dāng)年年終考核不合格；一年之內(nèi)三次被反映或投訴者，調(diào)離本崗位，列為末聘人員。第七條 服務(wù)中品行不端、態(tài)度惡劣，給患者身心造成較大傷害，調(diào)查屬實者，扣除6個月獎金，全院通報批評；情節(jié)嚴(yán)重者調(diào)離本崗位，列為末聘人員，并給予行政處分；構(gòu)成違法的，由公安機關(guān)依法處理。第八條在文明服務(wù)檢查（包括監(jiān)督員和對門、急診，住、出院患者的調(diào)查）中，被查科室服務(wù)態(tài)度滿意率低于85%，扣除科室當(dāng)月獎金總額的5%；科室服務(wù)態(tài)度滿意率低于75%，扣除科室當(dāng)月獎金總額的10%。第九條醫(yī)院工作人員在工作過程中，要自覺抵制不正之風(fēng)。凡收受回扣、“紅包”，向患者及其家屬暗示或索取錢物者，按照《溫州市中醫(yī)院關(guān)于廉政廉醫(yī)建設(shè)的若干規(guī)定》執(zhí)行處罰。第十條嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)定，在工作時間內(nèi)不得私自外出會診、講學(xué)、協(xié)作兼職等。違反者，扣除當(dāng)月獎金，收繳全部個人所得，視情節(jié)給予全院通報批評及相應(yīng)的行政處分。第十一條擅自將處方轉(zhuǎn)介院外配方者，一經(jīng)查實以處方值十倍罰款，并扣除當(dāng)月獎金。第十二條任何個人或科室不得私收患者一切費用，不得私自將應(yīng)屬醫(yī)院收入的錢物歸己或建立小金庫，私吞私分作貪污論處。第十三條收費處、住院登記處以及醫(yī)療醫(yī)技劃價部門，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)，不得少收、多收、亂收或漏收，否則處以5~10倍罰款。第十四條建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，并與年終考核、聘任、晉級、晉升等相結(jié)合。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎勵基金，定期表彰和獎勵在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。第十五條本規(guī)定中涉及的處罰包括：經(jīng)濟處罰、通報批評和行政處分。/ 11第十六條凡與本規(guī)定相悖之處，以本規(guī)定為準(zhǔn)。未盡事宜，按有關(guān)規(guī)定處理。第十七條本規(guī)定由醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會同