【正文】 （三）認(rèn)真開展了親切服務(wù)。深入貫徹 **市《關(guān)于在全市黨政機關(guān)推行 “ 親切服務(wù) ” 工作的通知》精神，重點加強了窗口單位管理，組織窗口單位 的工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)，開展了以 “ 微笑、真情、文明、敬業(yè)、滿意 ” 為主題的 “ 親切服務(wù) ” ，要求每一名工作同志都要開展微笑服務(wù)，使用文明用語，統(tǒng)一制作席卡，對窗口單位的每一名同志都亮明了姓名、職務(wù)及從事的工作范圍，主動接受群眾監(jiān)督。 （四）進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。一是以崗位責(zé)任制明確各科室、 第 12 頁 共 19 頁 各窗口及工作人員的職責(zé)；二是以承諾服務(wù)制明確為民服務(wù)內(nèi)容；三是以公開辦事制推進(jìn)政務(wù)公開；四是以首問負(fù)責(zé)制強化機關(guān)服務(wù)意識；五是以限時辦結(jié)制規(guī)定辦事時限；六是以責(zé)任追究制嚴(yán)肅工作紀(jì)律，實現(xiàn)以制度規(guī)范行為，以制度管人管事。 十、扎實推進(jìn)各項社會事務(wù)，提升民政公共服務(wù)能力 （一）婚姻登記工作。截至 10 月 26 日，共辦理結(jié)婚登記1971 對，離婚登記 597 對，補領(lǐng)結(jié)婚 476 對，無婚姻登記證明2609，出具各類婚姻證明 120 份。積極配合區(qū)衛(wèi)生部門做好婚前免費體檢的宣傳工作。 （二）以《收養(yǎng)法》為依據(jù)，按照五部委的通知要求，做好收養(yǎng)登記工作，今年共辦理收養(yǎng)登記 0 人。 （三）積極做好維穩(wěn)工作。繼續(xù)加大信訪責(zé)任制的落實力度，重視做好信訪工作，將問題解決在基層，解決在第一時間，化解社會矛盾。今年以來，沒有 積訪案件。 （四）積極履行成員單位職責(zé)，認(rèn)真落實社會治安綜合治理和計劃生育目標(biāo)責(zé)任。 2024 年民政工作要點 2024 年，我區(qū)民政工作要深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，著力保障和改善民生，著力推進(jìn)民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，著力抓好各項民政事業(yè)，確保各項工作目標(biāo)實現(xiàn)。 一、繼續(xù)完善社會救助體系，加大民生工程實施力度 第 13 頁 共 19 頁 （一）繼續(xù)完善社會救助的各項制度建設(shè)。把長效的低保救助、臨時救濟(jì)、醫(yī)療救助與災(zāi)民生活救助、慈善、福彩等相結(jié)合，加大對因病致貧家庭的救助力度 ，健全和完善立體救助體系。創(chuàng)新低保管理方法，對所有在冊的低保對象采取社區(qū)自查、街道互查等方式進(jìn)行，加強動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保及分類保障。 （二）加強養(yǎng)老院安全和規(guī)范化管理工作。建立和完善養(yǎng)老院管理制度，確保養(yǎng)老院設(shè)施的安全使用。嚴(yán)格按照 “ 三無老人 ”基本生活條件要求，按時足額發(fā)放供養(yǎng)資金。 （三）進(jìn)一步提高醫(yī)療救助水平。加大醫(yī)療救助調(diào)整政策的宣傳工作，培訓(xùn)基層工作人員，重點搞好醫(yī)前、醫(yī)中救助和救助卡的使用。積極開展困難群眾臨時救助。加大對城鄉(xiāng)貧困居民的臨時性、應(yīng)急性和一次性生活救助力度。 （四）加快醫(yī)療救助 “ 一站式 ” 服務(wù)體系建設(shè)。我市共 12家定點醫(yī)院可辦理此項業(yè)務(wù)，我們將通過印發(fā)明白卡等方式，加大宣傳力度，把好事辦實，努力讓更多的困難群眾體驗到一站式結(jié)算帶來的便捷?？焖偻七M(jìn)醫(yī)療救助 “ 一站式 ” 服務(wù)，實行即時結(jié)算。 （五）大力發(fā)展慈善事業(yè)。積極培育和增強全社會的慈善意識，引導(dǎo)社會力量關(guān)心支持慈善事業(yè)發(fā)展，廣泛募集資金。進(jìn)一步扶持民間愛心組織和志愿服務(wù)組織的發(fā)展，做大做強非物質(zhì)領(lǐng)域的救助工作。 第 14 頁 共 19 頁 （六）繼續(xù)做好以社區(qū)（村）為主體分級、分類做好困難群眾 “ 兩節(jié) ” 送溫暖工作。 二、抓好社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)工作 （一）認(rèn)真落實市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強和諧社區(qū)建設(shè)的意見》精神，以和諧社區(qū)示范創(chuàng)建和星級社區(qū)達(dá)標(biāo)活動要求，繼續(xù)抓好社區(qū)硬件達(dá)標(biāo)工作，抓好 “ 一居一品 ” 特色示范社區(qū)創(chuàng)建和考評工作，抓好省、市級示范社區(qū)創(chuàng)建工作。 （二）全力做好社會工作人才隊伍建設(shè)，根據(jù)《 **區(qū)聘用人員管理暫行辦法》）和《 **區(qū)街道辦事處及社區(qū)聘用人員管理辦法》文件，加強社工人才隊伍的規(guī)范化管理以及培訓(xùn)和能力提升工作。進(jìn)一步加大基層社會工作崗位開發(fā)力度，實施 “5+1” 工程。即在城鄉(xiāng) 基層居（村）民自治組織、城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)組織、公益服務(wù)類事業(yè)單位、公益慈善類社會組織、基層社會服務(wù)部門等5 類基層組織或單位中，配備社會工作專業(yè)人才。 （三）做好社區(qū)服務(wù)工作。進(jìn)一步整合社區(qū)服務(wù)資源，發(fā)展中介和社區(qū)相關(guān)服務(wù)組織，在政策和資金上給予扶持。社區(qū) “ 科、法、文、衛(wèi)、教 ” 工作要進(jìn)一步加強，加強特色社區(qū)服務(wù)的品牌創(chuàng)建工作。各新建社區(qū)要認(rèn)真做好社區(qū)志愿者的登記注冊工作，使全區(qū)志愿者人數(shù)保持在總?cè)丝诘?13%左右，抓好志愿者服務(wù)記錄試點工作。積極探索與高校合作，充分利用心暖花開公益聯(lián)盟的服務(wù)優(yōu)勢，把志愿者 服務(wù)與政府購買服務(wù)結(jié)合起來參與社區(qū)建 第 15 頁 共 19 頁 設(shè)和服務(wù)。 （四）全面做好社區(qū)（村）信息化工作。繼續(xù)加強信息化平臺建設(shè)和維護(hù)工作，真正發(fā)揮其功能。 （五）扎實做好農(nóng)村社區(qū)建設(shè)和服務(wù)工作。大膽探索，因地制宜地設(shè)置農(nóng)村社區(qū)服務(wù)建設(shè)模式，逐步實現(xiàn)社區(qū)建設(shè)領(lǐng)域的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌。抓好村改居的規(guī)范化工作。進(jìn)一步鞏固村務(wù)公開民主管理成果，積極推進(jìn)市