3關(guān)于數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心職能情況的匯報(已改無錯字)
2024-08-16 20 本頁面
【正文】 和設(shè)備接聽私人電話。如果將手機帶進操作大廳，必須把聲音調(diào)到振動模式，嚴禁在操作大廳 內(nèi)接打 第 9 頁 共 13 頁 手機電話。 嚴禁工作中與來電市民發(fā)生爭執(zhí)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并確認為受理員有主要責(zé)任者，立即解除勞動合同。 認真執(zhí)行上級下達的各項任務(wù)，服從管理，如有意見可通過正常途徑反映，但必須堅決執(zhí)行，嚴禁消極怠工。 文明規(guī)范 一、工作時間保持儀容嚴整、精神振作、坐姿端正。 二、同事之間要團結(jié)協(xié)作，相互配合，交往謙遜有禮。 三、儀表著裝整潔得體，保持受理員的良好形象。進入操作大廳應(yīng)佩戴統(tǒng)一標識。 四、保持操作大廳環(huán)境衛(wèi)生、整潔，實行衛(wèi)生包干制。 所有臺帳資料必須放臵到資料夾（盒）中，保密材料妥善保存。操作大廳內(nèi)嚴禁吸煙、隨地吐痰和亂丟廢紙。 五、接電話使用普通話，工作用語要規(guī)范，語氣親切和藹，不得使用粗話、臟話及不文明、不規(guī)范的口語。 交接班制度 值班長交接。接班的值班長在接班前要與交班的值班長進行交接，交班的值班長必須將考勤表、案卷處理情況匯總、工作日記移交給接班的值班長。 受理員交接。受理員必須認真執(zhí)行交接班制度，按要求進行交接班，切實履行好交接班手續(xù)。 第 10 頁 共 13 頁 接班者必須提前做好接班前的各 項準備工作，換好工作服，佩戴好工作標識，準時進入操作大廳接班。 交班者必須等接班者按規(guī)定交接完畢后，方可離崗下班。 交接班必須嚴肅認真，手續(xù)清楚，并保證連續(xù)不間斷。無人接班時未經(jīng)值班長同意，交班者不得擅自離崗。 計算機管理制度 （一）計算機使用和管理 電腦使用的軟件系統(tǒng)、操作系統(tǒng)安裝和計算機配臵等由系統(tǒng)管理員負責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃管理。不得隨意改變硬件配臵、拆裝設(shè)備。不得隨意添加和變更操作系統(tǒng)、軟件及其參數(shù)設(shè)臵。未經(jīng)許可， 任何人不得更換電腦硬件和軟 件，不得使用來歷不明的軟件和光盤。建立個人工作的文件存檔、管理目錄，合理分享公共資源，及時、規(guī)范的保存?zhèn)€人工作文件。 （二）計算機維護 單位確立系統(tǒng)管理員負責(zé)計算機系統(tǒng)的維護。計算機發(fā)生故障時，使用者作簡易處理仍不能排除的，應(yīng)立即報告系統(tǒng)管理員。凡因個人使用不當所造成的電腦損壞以及數(shù)據(jù)資料的丟失，發(fā)生的維修費用和損失，酌情由使用者負責(zé)和賠償。 （三）計算機保密 為保證計算機系統(tǒng)運行安全，計算機內(nèi)的切割地圖等都具備較大的保密性能，平臺操作人員應(yīng)認真了解數(shù)字辦簽署《員工保 第 11 頁 共 13 頁 密協(xié)議》的內(nèi)容，并認真貫徹執(zhí)行，同時，計算機管理也要建立相應(yīng)的保密制度。工作人員必須為自己設(shè)臵并牢記系統(tǒng)登錄密碼。未經(jīng)主管負責(zé)人批準和同意，不得擅自拷貝工作電腦上所儲存的任何文字、影音資料，不得在工作電腦上使用其他存儲工具。未經(jīng)允許，不得將系統(tǒng)密碼告訴他人，更不得私自使用他人密碼登陸系統(tǒng)。因個人原因，將密碼泄露，造成工作損失的，按相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處罰；情節(jié)嚴重予以辭退；工作人員離開計算機時，必須退出系統(tǒng)。工
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