第二章_市場調(diào)查與預測策劃(已改無錯字)
2023-04-25 13:05:42 本頁面
【正文】 時間、進度和預算 提交報告的方式 附錄 2023/4/16 第三節(jié) 市場調(diào)查與預測策劃書的編制及完善 ? （ 1）摘要（ executive summary）。 摘要是對項目中有關(guān)要點和特點進行高度概括，并提出研究的意義。 ? （ 2）背景（ background）。 背景是介紹要解決問題的背景和來龍去脈以及主要的歷史資料。 ? （ 3）研究目的（ objective of the research ）。 研究目的是用簡潔的語言闡明此項研究所要達成的目標，通過研究所能獲得的經(jīng)濟或社會效益，或是重大的理論研究意義。 2023/4/16 第三節(jié) 市場調(diào)查與預測策劃書的編制及完善 ? （ 4）研究問題的方式方法（ method of the research）。 研究問題的方式方法是明確介紹在市場調(diào)查與預測活動中所應用的方式方法，并說明該種研究方式的重要特征，與其他方法相比的長處和不足，以及選擇此種方法的原因。 ? （ 5）研究的內(nèi)容和范圍（ content and extent of research ）。 研究的內(nèi)容和范圍是以調(diào)查與預測的目的和要求為依據(jù)，確定調(diào)查與預測的內(nèi)容和范圍，規(guī)定所需獲取的信息，列出調(diào)查與預測的主要問題和有關(guān)的理論假設，確定調(diào)查單位和調(diào)查對象等。 2023/4/16 第三節(jié) 市場調(diào)查與預測策劃書的編制及完善 ? （ 6）時間、進度和預算（ time and cost）。 時間、進度和預算是細化各項步驟，詳細地列出調(diào)查與預測每一階段的進度、所需配備的人員、調(diào)度和時間安排以及相關(guān)的經(jīng)費預算，同時，還要考慮不可預期的因素，計劃要有一定的余量，余量的考慮要適度。書寫時間、進度和預算時，應盡量使用表格，使人一目了然。 ? （ 7）提交報告的方式（ way of report）。 提交報告的方式是詳細說明提交研究結(jié)果的方式，如是否有階段性的研究成果、報告最后的提交方式等。 2023/4/16 第三節(jié) 市場調(diào)查與預測策劃書的編制及完善 ? （ 8）附錄（ appendices）。 附錄一般包括原始問卷資料、項目負責人和參加者的名單、參加人員專業(yè)特長和在該項目中的主要職責、各項復雜技術(shù)方法的說明、關(guān)鍵數(shù)據(jù)的計算分析說明、所用軟件等。應按照一定順序進行編號，排在正文的最后，作為補充說明。 2023/4/16 第三節(jié) 市場調(diào)查與預測策劃書的編制及完善 （二）市場調(diào)查與預測策劃書的構(gòu)成結(jié)構(gòu) ? 市場調(diào)查與預測策劃書一般由項目負責人來編寫，大致包括以下幾部分內(nèi)容： ? （ 1）封面。封面一般包括策劃書的題目、策劃單位、項目負責人、完成時間及使用時間段、制作人等。策劃書的封面要簡潔、明確、有特色，可以作適當?shù)男揎?，但要不失穩(wěn)重。一般而言，項目負責人即制作人。 ? （ 2）目錄。目錄包括策劃書各部分內(nèi)容的標題和頁碼。 ? （ 3）正文。正文包括上文七個方面的內(nèi)容，是策劃書的主體。 ? （ 4）附錄。附錄是對調(diào)查與預測方案的補充說明。 2023/4/16 第三節(jié) 市場調(diào)查與預測策劃書的編制及完善 （三）市場調(diào)查與預測策劃書的評價 ? 對于一個市場調(diào)查與預測方案的評價應該包括以下幾個方面： ? （ 1）調(diào)查與預測主題的界定是否清晰，有無歧義。 ? （ 2）策劃書書的設計是否體現(xiàn)了研究的目的和主題。 ? （ 3）調(diào)查與預測方法的選擇是否科學、可行。 ? （ 4）方案各階段的設計能否再進一步細化，使落實更為容易。 ? （ 5）時間、進度安排和經(jīng)費預算是否合理，有無余量。 ? （ 6）是否考慮了各種不可預期的因素。 ? （ 7）通過預調(diào)查與預測來檢驗方案的可行性。 2023/4/16 第三節(jié) 市場調(diào)查與預測策劃書的編制及完善 二 、 市場調(diào)查與預測策劃的完善 ? 市場調(diào)查與預測策劃的誤差 ? 市場調(diào)查與預測策劃的完善 2023/4/16 第三節(jié) 市場調(diào)查與預測策劃書的編制及完善 （一）市場調(diào)查與預測策劃的誤差 ? 調(diào)查與預測策劃活動的誤差可能來自不同的方面，歸納起來大致有以下幾種 ,具體情況如圖 25所示。 2023/4/16 第三節(jié) 市場調(diào)查與預測策劃書的編制及完善 調(diào)查總體誤差 抽樣誤差 隨機抽樣誤差 非隨機抽樣誤差 非抽樣誤差 調(diào)研人員誤差 調(diào)查對象誤差 誤解誤差 填表誤差 無能力回答誤差 不響應誤差 設計誤差 調(diào)查員誤差 數(shù)據(jù)錄入誤差 數(shù)據(jù)處理誤差 2023/4/16 第三節(jié) 市場調(diào)查與預測策劃書的編制及完善 ? 1. 抽樣誤差 ? 抽樣誤差包括隨機抽樣誤差和非隨機抽樣誤差。 ? 2. 非抽樣誤差 ? 非抽樣誤差包括調(diào)研人員誤差和調(diào)查對象誤差，是指除抽樣活動之外的所有調(diào)查與預測活動產(chǎn)生的誤差。 2023/4/16 第三節(jié) 市場調(diào)查與預測策劃書的編制及完善 （二）市場調(diào)查與預測策劃的完善 ? 完善市場調(diào)查與預測策劃是控制調(diào)查與預測誤差的一個有效的手段，能夠盡量地調(diào)控、降低各種誤差，提高市場調(diào)查與預測活動的質(zhì)量，具體措施包括以下幾點： ? （ 1）教育、引導市場調(diào)查與預測人員提高責任心。 ? （ 2）嚴格挑選調(diào)查人員。 ? （ 3）重視預測評。 2023/4/16 本章小結(jié) ? 市場調(diào)查與預測策劃包括兩層含義，一方面，從靜態(tài)角度講，又稱為市場調(diào)查與預測總體計劃、方案，是指根據(jù)市場調(diào)查與預測的目的和要求，在正式調(diào)查與預測之前，對調(diào)查與預測工作的目標和總?cè)蝿账婕暗乃蟹矫婧碗A段進行的通盤考慮和整體安排，給出相應的調(diào)查與預測實施方案，制定出詳細的工作步驟。另一方面，從動態(tài)角
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