包裝采購流程與管理ppt39頁)(已改無錯字)
2023-04-17 04:55:08 本頁面
【正文】 管理水平 ? 公司有否 ISO9001認(rèn)證； ? 是否有推行 7S管理模式； ? 有無獎罰制度； ? 是否定期對員工進行質(zhì)量意識培訓(xùn)。 客戶反饋系統(tǒng) ? 有無識別客戶需求的系統(tǒng)方法； ? 客戶和組織各管理層間有無建立程序，用以溝通客戶需求和投訴 (反饋 )； ? 供應(yīng)商組織的使命和目標(biāo)是否反映出重視客戶的反饋和需求； ? 日常管理活動是否都與客戶的反饋和需求聯(lián)系在一起； ? 對客戶退料進行詳細(xì)的原因分析嗎； ? 客戶反饋和溝通是否可通過認(rèn)證和提供整改計劃得到支持； ? 是否建立客戶的訂單資料和檔案庫。 以上四個案例各有特色 ， 基本代表了目前大型消費品企業(yè)的紙箱采購流程和方式 。 由于部門設(shè)置和流程整合的不同 ， 分別在紙箱的采購流程特點上各有千秋 。 包裝采購?fù)ǔ栴}及解決方案 最常見問題： （ 1） 沒有明確的采購計劃 缺乏對采購需求的分析和對供應(yīng)商的培養(yǎng) 。 采購 上隨意性很大 ， 采購上沒有最基本的計劃 ， 并且缺乏部 門間必要的溝通與銜接 ， 這樣采購回來的就很難滿足產(chǎn) 品的需要 。 （ 2） 不注重供應(yīng)商的關(guān)系管理 許多用戶在采購中只注重談判 、 比價 、 壓價 ， 缺乏 從關(guān)注談判向建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變 ， 更沒有從一 味壓價向建立雙贏機制轉(zhuǎn)變 。 采購就是一手交錢一手交 貨 ， 貨款兩清各自走人 ， 這種采購其后果是售后服務(wù)沒 有保障 。 （ 3） 不重視采購管理 沒有把采購管理上升到戰(zhàn)略性高度來考慮 ， 沒有把 采購策略和合作伙伴的選擇評估作為企業(yè)整體戰(zhàn)略中的 一部分來考慮 。 （ 4） 企業(yè)缺乏有效的采購工具和信息平臺 究竟什么樣的采購才是符合企業(yè)利益的 ？ 到底采購 價格為多少才是合理的 ？ 這些問題困惑著管理者 ， 其根本 原因在于沒有找到一個有效的工具進行采購的跟蹤 、 評 估 、 分析和科學(xué)決策 。 解決方案 以一種綜合而全面的思維來看待采購問題 ， 將解決 問題的重心放在總成本上 ， 包括使用成本 、 管理成本和 其他無形資本 。 采購決策影響著后續(xù)的運輸 、 調(diào)配 、 維護 、 調(diào)換乃 至產(chǎn)品的更新?lián)Q代 ， 因此必須有總體成本考慮的遠(yuǎn)見 ， 必須對整個采購流程中所涉及的關(guān)鍵成本環(huán)節(jié)和其他相 關(guān)的長期潛在成本進行評估 。 （ 1）挖掘更優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商 眾所周知一個企業(yè)只有擁有合格的包裝供應(yīng)商 ， 才 能為企業(yè)產(chǎn)品提供適當(dāng)?shù)钠焚|(zhì) 、 充分的數(shù)量 、 準(zhǔn)時交 貨 、 合理的價格以及熱忱的服務(wù) ， 因此尋找優(yōu)質(zhì)的供應(yīng) 商是企業(yè)采購工作中最重要的任務(wù)之
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