物流配送中心的營運管理培訓(xùn)課件--bill980517(已改無錯字)
2023-03-29 11:38:34 本頁面
【正文】 ，供貨商分批送貨； 下午 6： 00－ 12： 00，配送中心自產(chǎn)小包裝； 晚上 11： 00，第一批門店要貨裝車； 凌晨 1： 00，配送第一批門店； 凌晨 3： 00，空車返回、第二批門店要貨裝車； 凌晨 4： 30，配送第二批門店； 早晨 7： 00，空車返回、作業(yè)結(jié)束。 （ 3）裝車作業(yè)采用籠車，大大提高作業(yè)效率 籠車回空時可折疊起來，以節(jié)省車容。采用籠車作為發(fā)貨的集裝工具，可大大節(jié)約中間裝卸環(huán)節(jié)，加快運輸車輛的周轉(zhuǎn)?？ㄜ嚿现恍枰幻緳C，兼做裝卸工人，籠車輕巧靈活，操作十分省力。這種運載工具確實值得在我國推廣。 （ 4）合理安排送貨路線，實現(xiàn)準點配送。配送中心在給門店配送商品時規(guī)定，送貨到達時間一般不超過177。 15分鐘。 退調(diào)： （ 1）一般退貨或換貨的原因如下： ①搬運中損壞； ②商品過期退回； ③次品回收； ④商品送錯退回。 （ 2） 退調(diào)的做法： ① 《 商場報損匯總表 》 ； （ 退調(diào)部門根據(jù)門店退調(diào)商品匯總 ） ② 《 運輸隊隨車清單 》 ； （ 車隊帶回退調(diào)商品的記錄憑證 ） ③ 《 商品退調(diào)通知單 》 。 （ 將退調(diào)商品送給供應(yīng)商時的交接憑證 ） 加強環(huán)境保護意識，做好 廢棄物物流（廢舊紙版箱 回收工作）。 做好物料供應(yīng)的配送化。 二 、 建立有效的信息管理系統(tǒng) 配送中心信息管理系統(tǒng)的功能： （ 1） 隨時 （ 或定時 ） 掌握整個物流系統(tǒng)的現(xiàn)狀； （ 2） 接受訂貨 ， 通過來自商場的電話 、 傳真或電腦； （ 3） 指示發(fā)貨：處理各種訂貨信息 ，選擇就近的配送中心發(fā)貨 ， 并向該配送中心的終端傳送發(fā)貨指令； （ 4） 組織揀選 、 分揀 、 配送計劃并發(fā)出作業(yè)指令 ， 控制相關(guān)的物流設(shè)備和設(shè)施 ， 包括編制最優(yōu)化的揀選作業(yè)單 、 計算裝載效率 、 選定運輸配送車輛 、 發(fā)出配送指令等等； （ 5）反饋作業(yè)信息、結(jié)算費用； （ 6）配送中心的日常業(yè)務(wù)管理（如庫存管理，依照訂貨信息進行預(yù)測，根據(jù)發(fā)貨信息進行實際庫存管理）； （ 7）補充庫存、提出要貨計劃； （ 8）外系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)（或聯(lián)機），進行信息交流（包括將銷售信息及時向生產(chǎn)企業(yè)反饋，對系統(tǒng)外物流企業(yè)提出運輸、儲存方面的要求）。 配送中心建立信息系統(tǒng)的目標(biāo)： （ 1） 庫存合理化 。 依靠物流上的庫存集約化和嚴密的計算機庫存管理 ， 壓縮庫存并防止商品脫銷； （ 2）調(diào)節(jié)需求和供給：把訂貨信息和庫存信息，反饋給生產(chǎn)企業(yè)，使產(chǎn)、供、銷一體化，從而提高流通效率； （ 3） 縮短從訂貨到發(fā)貨的周期； （ 4） 提高運輸配送效率； （ 5） 提高裝卸作業(yè)效率； 物流作業(yè)的條碼化與無紙化 當(dāng)商品入庫時，只要掃描一下箱碼，無線手掌機馬上指示你，該托盤商品應(yīng)該存放在哪里；一旦商品就位，手掌機又馬上通過無線網(wǎng)把入庫信息傳輸給主計算機，配送中心的庫存數(shù)據(jù)立刻得到了更新。有效地管控庫存，支持了配貨作業(yè)的快速化。 三、物流配送中心的成本控制 降低物流成本的關(guān)鍵在于物流的合理化，即把握好“ 增加物流功能”、“ 提高服務(wù)水平”和“ 降低物流成本”的三者關(guān)系。 （一）物流成本的構(gòu)成及形成機制 物流成本的定義 所謂物流成本，是指商品在實物運動過程中，如裝卸搬運、運輸、儲存、流通加工、物流信息處理等各個環(huán)節(jié)所耗用的人力、財力、物力的總和。一句話，物流成本是指各項物流活動所需的費用。 物流成本的分類 （ 1）按物流活動發(fā)生的領(lǐng)域分類 采 購 物 流 費 銷 售 物 流 費 返 品 物 流 費 廢 品 物 流 費 工 廠 內(nèi) 物 流 費 （ 2）按物流功能類別分類 信 息 流 通 費 物 流 管 理 費 物 資 流 通 費 物 流 成 本 運輸、裝卸搬運、儲存、流通加工等物流活動的費用支出 商品在運輸、保管過程中的合理損耗 固定資產(chǎn)投資需支付的銀行貸款利息等 在組織物流活動中發(fā)生的其它費用，如辦公費等 從事物流工作人員的工資、獎金及各種形式的補貼 物流過程中的物質(zhì)損耗 （ 3）按物流費用的支付形態(tài)分類 物流成本的形成機
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