員工禮儀及待人處世(已改無錯(cuò)字)
2023-03-29 10:50:08 本頁(yè)面
【正文】 的人使人覺得親切溫暖、容易接近，愿意與之交往。熱情要有分寸，過分的熱情往往也會(huì)失禮。 七、 待人處世 ? 互尊互幫 —— 現(xiàn)實(shí)生活中，每一個(gè)人不管他承認(rèn)與否，在他的內(nèi)心深處都希望得到別人的尊重和幫助。 ? 要有自制力 —— 遇事要把握住自己的情緒、忍讓，遇到?jīng)_突，有無自制力，其結(jié)果迥異。 ? 要將心比心，設(shè)身處地。 七、 待人處世 ? 要有一顆寬容的心，隨時(shí)要抱著一顆寬容的 心 去對(duì)待每一個(gè)人的過失和錯(cuò)誤，便可贏得人心受人尊重。 ? 要有一定的修養(yǎng)，不要把私人或家里的煩惱帶到工作中或處理同事的關(guān)系中。 七、 待人處世（分享好文篇） ?把你說的“不對(duì)”統(tǒng)統(tǒng)改成“對(duì)” 我有個(gè)朋友最喜歡說“不”，不管別人說什么，他先說“不”，“不對(duì)”，”不是的”，但他接下來的話并不是推翻別人，只是補(bǔ)充而已。他只是習(xí)慣了說“不”，大家都討厭他。誰(shuí)喜歡被否定??？ 我采訪過一個(gè)學(xué)識(shí)特別淵博的教授，我發(fā)現(xiàn)他有個(gè)美好的小習(xí)慣，不管對(duì)方說了多么傻的話，他一定會(huì)很誠(chéng)懇地說，“對(duì)”，認(rèn)真地指出你這個(gè)話可以成立的點(diǎn)，然后延展開去，講他的看法。而他把你的意見上升到一定的高度，你發(fā)現(xiàn)自己和他都好厲害哦。從此我學(xué)會(huì)了這一點(diǎn)，先肯定對(duì)方，再講自己的意見，溝通氛圍會(huì)好很多哦。 七、 待人處世（分享好文篇） ?說“謝謝”的時(shí)候可以加上“你”或者加上對(duì)方的名字 “謝謝”和“謝謝你”的差別在哪？“謝謝”是泛指，而“謝謝你”是特指，更走心。對(duì)于陌生人，你說“謝謝你”，對(duì)于認(rèn)識(shí)的人，加上對(duì)方的名字，會(huì)友善很多。很多。很多。 ?請(qǐng)別人幫忙的時(shí)候句子末尾加上“好嗎” 千萬(wàn)不要用命令的語(yǔ)氣說話，加上“好嗎”兩個(gè)字，就變成商量的語(yǔ)氣，對(duì)方會(huì)覺得更被尊重。一個(gè)朋友是上市公司總裁，他每次讓我做什么事，都會(huì)加“可以嗎”“你方便嗎”“好嗎” —— 尤其是對(duì)待世俗意義上比自己地位低的人，用商量的語(yǔ)氣，顯得你更有教養(yǎng)哦。 七、 待人處世（分享好文篇） ?聊天的時(shí)候少用“我”，多說“你” 蔡康永就說過，聊天的時(shí)候，每個(gè)人都是朕。每個(gè)人都只想聊自己。你講了自己的經(jīng)歷，或者對(duì)某件事的看法，然后加上“你呢”，“你覺得呢”，把話題丟給對(duì)方，讓對(duì)方也有表達(dá)的空間和權(quán)力，你會(huì)變得可愛很多。 ?多用“我們”、“咱們”可以迅速拉近關(guān)系 比如跟剛認(rèn)識(shí)的人約見面，比起問“明天在哪兒見面啊”，換成“明天咱們?cè)谀膬阂娒姘 ?，只是一個(gè)細(xì)節(jié)的改動(dòng)，就顯得更親切了，對(duì)吧。 七、 待人處世（分享好文篇） ?分享榮耀的時(shí)候，要提到別人 記得有人夸胡歌，就說他誠(chéng)懇地對(duì)劇組人員說，拍戲的時(shí)候是大家一起吃苦，可是被夸的往往只有演員，他覺得很愧疚。這就是情商高的表現(xiàn)啊。生活中，你被人夸了，你獲得利益了，你要分享經(jīng)驗(yàn)了，這些時(shí)候不要忘了提到對(duì)這件事有幫助的人。 ?承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候，要提到自己 我最最討厭推卸責(zé)任的人，以至于我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，凡事首先找自己的問題，先檢討自己。所以出了任何問題，我首先想到的是承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。 ?不要大發(fā)飆，胡適說，發(fā)怒是一種破相 胡適是高情商代表，幾乎沒人看過他生氣。學(xué)會(huì)管理自己的情緒，生氣的時(shí)候深呼吸 10秒鐘，給自己一個(gè)緩沖，想想“這事嚴(yán)重到要只能靠發(fā)飆才能解決嗎”？有沒有更好的處理方式？ 七、 待人處世（分享好文篇） ?把“你明白我的意思嗎”換成“我說清楚了嗎” “你明白我的意思嗎？”“你聽懂我說的話了嗎？”看上去很正常的話，其實(shí)是不妥的，因?yàn)樗鼤?huì)有一種暗示：傻瓜你聽懂了嗎？你能 get到我的重點(diǎn)嗎？ 如果換成“我說清楚了嗎”，這樣就不是指責(zé)，而是自責(zé)了。意思是，如果我沒有講清楚，我可以再重復(fù)一次，是不是禮貌多了？ ?聊天的時(shí)候，如果對(duì)方被打斷了問一句：剛才你要說什么？ 有時(shí)候甚至是我們自己不小心打斷對(duì)方了，道歉的同時(shí)，記得提醒對(duì)方，剛才你提到的是 …… 讓對(duì)方感受到他說的話被尊重。 人與人之間的安全距離 一位心理學(xué)家做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：一個(gè)剛剛開門的大閱覽室，當(dāng)里面只有一位讀者時(shí)，心理學(xué)家就進(jìn)去拿椅子坐在他（她）的旁邊。試驗(yàn)進(jìn)行了整整 80人次。結(jié)果證明，沒有一個(gè)被試者能夠容忍一個(gè)陌生人緊挨自己坐下。當(dāng)心理學(xué)家坐在他們身邊后，很多被試者會(huì)默默地移到別處坐下，有人甚至明確地問：“你想干什么？這是一個(gè)人際距離的問題，很明顯這個(gè)實(shí)驗(yàn)給出了結(jié)論：沒有人能容忍他人闖入自己的空間。 人與人之間需要保持一定的空間距離，即使最親密的兩人之間也是一樣。任何一個(gè)人，都需要在自己的周圍有一個(gè)能掌控的自我空間。美國(guó)心理學(xué)家愛德華 霍爾研究發(fā)現(xiàn)，人與人之間的距離可以分為以下幾個(gè)區(qū)域： 親密距離（ 15厘米之內(nèi)） 這是人際間最親密的距離，只能存在于最親密的人之間，彼此能感受到對(duì)方的體溫和氣息。就交往情境而言，
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