【正文】
話,開玩笑要有節(jié)制,以免食物噴出來(lái)。 ? 剔牙時(shí),要用手或餐巾遮住口 ? 用餐后需等客人、長(zhǎng)者、上司離席后,方可離席。 ? 易忽視細(xì)節(jié): 用餐時(shí)嘴里發(fā)出“吧唧”、“吧唧”的聲音;女士喝水、喝酒時(shí)整個(gè)杯口都有唇??;含著食物說(shuō)話、喝水、喝湯 ?? 宴請(qǐng)禮儀 —— 座次禮儀 A 為上座,其次 B 、 C 、 D 。 圖 1 圖 2 D 座 B 座 C 座 A 座 門 A 座 C 座 B 座 D 座門介紹禮儀 ? 無(wú)論是何中形式、關(guān)系、目的和方法介紹,介紹時(shí)應(yīng)熱情、大方、禮貌。 ? 直接見面介紹的場(chǎng)合下,應(yīng)先把職位低者介紹給職位高者,如難以判斷,可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上,可把本公司的人員先介紹給其他公司的人員。 ? 把一人介紹給多人時(shí),應(yīng)先介紹給其中職位最高的或酌情而定。 ? 異性間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性,異性地位、年齡有很大差別時(shí),若女性年輕,可先把女性介紹給男性。 乘車禮儀 ? 請(qǐng)上車: 陪同客人同乘一輛轎車時(shí),主人應(yīng)為同車的第一主賓打開轎車的右側(cè)后門, ? 用手擋住車門上沿,防止客人碰到頭;客人坐好后再關(guān)門,然后從車尾繞到左側(cè)為另外的客人開門或自己上車。 ? 關(guān)車門: 如果和女士、長(zhǎng)輩一同乘車,應(yīng)請(qǐng)女士、長(zhǎng)輩先上車,并為對(duì)方開關(guān)車門。 ? 請(qǐng)下車: 抵達(dá)目的地時(shí),主人首先下車,然后為客人打開車門。 ? 易忽視細(xì)節(jié): 關(guān)車門時(shí)不要夾了客人的手或衣服;關(guān)車門時(shí),不得用力摔門或用腳踢關(guān)。 記程車的座位次序 司機(jī) D C B A 主人開車時(shí)的座位次序 主人 A D C B 乘火車時(shí)的座位次序 走 廊 D B C A 道別禮儀 ? 無(wú)論接待什么樣的客人,當(dāng)客人準(zhǔn)備告辭時(shí),都要婉言挽留,不要客人一說(shuō)要走,主人馬上站起相送,或者起身相留,這都有逐客之嫌。 ? 如果客人執(zhí)意要走,也要等客人起身后,主人再起身。 ? 道別時(shí)應(yīng)主動(dòng)與客人握手送別,并送出門外或送到樓下。 ? 道別時(shí)應(yīng)按照接待時(shí)的規(guī)格對(duì)等送別,不能虎頭蛇尾,無(wú)論雙方目的是否達(dá)到,都要按接待規(guī)格送客。 道別禮儀 ? 道別時(shí)要作好交通方面的安排,如購(gòu)買車票、船票、機(jī)票或者安排車輛等;如果客人臨走時(shí),主人不管不問,那就意味著交往關(guān)系破裂,或者表示對(duì)客人的不滿。如果客人來(lái)訪時(shí)帶有禮品,那么在送別時(shí)也要準(zhǔn)備相應(yīng)禮物,以表回禮。 ? 常用道別語(yǔ):“旅途愉快!”、“一路平安!”、“歡迎再來(lái)!”、“一路走好!” ?? 切記客人坐飛機(jī)時(shí),不可說(shuō):“一路順風(fēng)!”。 現(xiàn)代企業(yè)商務(wù)禮儀 ? 想在商務(wù)中取得成功,完美的形象是不可或缺的。尤其對(duì)于女性來(lái)說(shuō),人們往往注重她們?cè)诼殘?chǎng)中的個(gè)人風(fēng)采以及為人處世的技巧。 ? 舉止得體的人不僅會(huì)贏得他人的喜愛、散發(fā)出自信的魅力,還會(huì)讓交際變得更為暢達(dá)。你發(fā)出令人著迷的干練、人情味十足的信號(hào),這會(huì)為你打開 許多扇門 ,讓你的生活變得簡(jiǎn)單。 謝 謝! 2023年 2月 14日 大講堂 王麗芳 靜夜四無(wú)鄰,荒居舊業(yè)貧。 , March 26, 2023 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 12:12:2412:12:2412:123/26/20