【正文】 第一階段 : 第一個(gè) ”四個(gè)月 ”每月按照當(dāng)月收回款額的 %進(jìn)行銷(xiāo)售提成 . 18 (2)第二階段 :第二個(gè) ”四個(gè)月 ”每月按照當(dāng)月收回款額的 %進(jìn)行銷(xiāo)售提成 . (3)第三階段 :第三個(gè) ”四個(gè)月 ”每月按照當(dāng)月收回款額的 %進(jìn)行銷(xiāo)售提成 . (4)考核辦法 :當(dāng)月配貨站全部的實(shí)際收入 =當(dāng)月收回款額乘以本階段的提成比例減去當(dāng)月收回款額乘以 %(費(fèi)用分?jǐn)偙壤?). 三個(gè)階段過(guò)后統(tǒng)一納入公司所有配貨站的正常考核 .(按 %的比例遞減當(dāng)月 %的送貨費(fèi)用進(jìn)行銷(xiāo)售提成 ) 新開(kāi)配貨站不足一個(gè)整月的 ,當(dāng)月按人均 600元標(biāo)準(zhǔn) ,按實(shí)際工作日核計(jì)工資 ,新 開(kāi)配貨站建站大貨運(yùn)輸不計(jì)入運(yùn)費(fèi)考核 . 以上 2兩條考核中 ,本站全部收入低于 600元的 (單人收入 300元的 ).按 600元 (300元 )核計(jì) .超出600元的按照實(shí)際考核工資核計(jì) . 凡安排培訓(xùn)人員培訓(xùn)的兩人組配貨站 ,組長(zhǎng)工資依考核總額的 55%,組員 (培訓(xùn)人員 )依照 45%核算 ,其中組長(zhǎng)考核低于 720元的 ,按 720 元標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)工資 ,被培訓(xùn)人員考核低于 600元的 ,按照 600元核發(fā)工資 .凡安排培訓(xùn)人員培訓(xùn)的三人組或三人以上配貨站 .組長(zhǎng)按 55%,其他人員按 45%計(jì)提工資 . 取消組長(zhǎng) 30 元工資補(bǔ)貼規(guī)定 . 二．兩工 作人員共同管理本配貨站辦法 客戶(hù)選購(gòu)商品后 ,由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)開(kāi)單、收款 ,并撕下發(fā)貨清單中的紅聯(lián) ,綠聯(lián)交本站另一工作人員 (組員 ) 組員接紅、綠二聯(lián)后 ,憑紅單與客戶(hù)點(diǎn)貨、發(fā)貨 ,其中綠聯(lián)交客戶(hù)驗(yàn)貨 ,發(fā)貨后的紅聯(lián)由組員簽字和保管 . 當(dāng)日銷(xiāo)售的全部業(yè)務(wù)和任何客戶(hù)都必須按以上程序進(jìn)行 . 當(dāng)日全部銷(xiāo)售清單紅聯(lián)的總貨款值 ,與當(dāng)日實(shí)收貨款總額應(yīng)結(jié)合銷(xiāo)貨清單存根聯(lián)在組長(zhǎng)和組員之間進(jìn)行核對(duì) ,核對(duì)無(wú)誤的貨款及所有紅聯(lián) ,應(yīng)在雙方簽字 (紅聯(lián) )登計(jì)銷(xiāo)售總額后交送貨人員帶回 . 嚴(yán)禁不開(kāi)單銷(xiāo)貨 ,如有此類(lèi)現(xiàn)象發(fā)生 ,任何人有勸舉報(bào) ,被舉報(bào)的開(kāi)單人應(yīng)全部承擔(dān)每舉報(bào)一次罰款 30元的責(zé)任 . 三 ． 價(jià)格管理 公司按統(tǒng)一制定的價(jià)格及定價(jià)時(shí)間進(jìn)行自提價(jià)格管理 ,并隨時(shí)走訪落實(shí)各客戶(hù)價(jià)格執(zhí)行情況 .各自提店不執(zhí)行公司統(tǒng)一定價(jià)、并侵吞加價(jià)的、一經(jīng)查實(shí)將五倍于罰款私自加價(jià)部分 ,該罰款將全部返還受害客戶(hù) ,并責(zé)令當(dāng)時(shí)事人向客戶(hù)賠禮道歉 .詳細(xì)執(zhí)行細(xì)節(jié)見(jiàn)附件通知 .關(guān)于加強(qiáng)價(jià)格管理的通知 四 ． 盤(pán)點(diǎn)管理 各配貨站每?jī)稍卤P(pán)點(diǎn)一次 .為保證盤(pán)點(diǎn)商品及點(diǎn)數(shù)記錄的準(zhǔn)確性 ,被盤(pán)點(diǎn)配貨站工作人員在盤(pán)點(diǎn)時(shí)不得參加具體商品點(diǎn)數(shù)、記錄數(shù)量工作 .本工作由公司派出人員進(jìn)行 . 盤(pán)點(diǎn)過(guò)程 中 ,配貨站工作人員應(yīng)參與盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中的監(jiān)督 ,提示介紹等配合性工作 . 各自提點(diǎn)配貨站 ,每月計(jì)提千分之二的假幣塤失 ,千分之一的貨幣找零損失 , ,千分之一的丟貨損失 ,共計(jì)千分之四的經(jīng)營(yíng)損失補(bǔ)貼 ,用來(lái)彌補(bǔ)盤(pán)點(diǎn)損失部分 ,本補(bǔ)貼始終掛帳找兌 ,不做余額變現(xiàn)發(fā)放 ,超出以上補(bǔ)貼部分的盤(pán)點(diǎn)損失 ,視作當(dāng)事人非正常操作或作弊所致 ,由當(dāng)事人全額賠償和退賠 ,包括從當(dāng)事人工資、保證金 19 中退賠 ,其中二人組自提店應(yīng)兩人共同承擔(dān)賠償該損失 . 組長(zhǎng)按 55%計(jì)提工資的培訓(xùn)基地配貨站 ,應(yīng)有組長(zhǎng)一人承擔(dān)盤(pán)點(diǎn)損失 . 五 ． 退換貨 只要確屬本公司售出的產(chǎn)品 ,因產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題而客戶(hù)又提出更換要求的 ,而且符合更換條件的 ,任何銷(xiāo)售小組都有義務(wù)、有責(zé)任馬上給予更換 ,否則如遇客戶(hù)投訴 ,公司將依以上原則對(duì)最后一個(gè)被投訴對(duì)象給予 10元罰款 ,并責(zé)令向客戶(hù)賠禮道歉 . 客戶(hù)有退貨要求的 ,應(yīng)出具當(dāng)初進(jìn)貨的公司單據(jù) ,依公司最新報(bào)價(jià)單價(jià)格給予退款 .不屬于本公司的商品不得給予退換貨 . 六 ． 勞動(dòng)紀(jì)律 公司職工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律 ,出滿(mǎn)勤、干滿(mǎn)點(diǎn) ,努力提高工作效率 . 職員遲到、早退 10分鐘以上 ,工作時(shí)間擅自離職、離崗者 ,視情節(jié)輕重 ,每次罰款 1050元 . 請(qǐng)病假應(yīng)出示有說(shuō)明力的證明 ,否則視為事假或曠工 ,病假期間無(wú)工資收入 .為避免職員不到產(chǎn)生的連鎖性經(jīng)營(yíng)損失 ,公司抵制請(qǐng)事假或曠工現(xiàn)象 ,每請(qǐng)事假一天抵除個(gè)人收入 45元 ,每曠工一天除個(gè)人收入 60元 ,其中請(qǐng)事假應(yīng)向本部門(mén)負(fù)責(zé) \人或總經(jīng)理提出 ,并得到批準(zhǔn)有效 ,否則視為曠工 . 員工工作內(nèi)容及工作崗位應(yīng)服從公司經(jīng)營(yíng)需要 ,由公司 \統(tǒng)一安排調(diào)動(dòng) ,如無(wú)正當(dāng)理由拒絕公司安排得應(yīng)予辭退 . 以上勞動(dòng)紀(jì)律包括所有參與考核和非考核職員 . 七、其規(guī)定自 20xx年 10 月第一周考核開(kāi)始實(shí)施 . 附件 :1.關(guān)于加強(qiáng)價(jià)格管理的通知 2.關(guān)于加強(qiáng)盤(pán)點(diǎn)工作的 有關(guān)通知 青島富青遠(yuǎn)工貿(mào)有限公司 第八章 關(guān)于加強(qiáng)價(jià)格管理的通知 經(jīng)過(guò)近期公司對(duì)各個(gè)連鎖店的全面核查 ,大部分商品降價(jià)后各連鎖店工作人員仍按原價(jià)出售商品的現(xiàn)象越來(lái)越多 ,嚴(yán)重威脅了公司的生存和發(fā)展 ,損害了公司的經(jīng)營(yíng)形象，對(duì)公司的正常銷(xiāo)售產(chǎn)生極其惡劣的影響，若不強(qiáng)力制止，將會(huì)迫使公司面臨市場(chǎng)生存危機(jī)。為此，公司再次做出以下規(guī)定： 一 . 銷(xiāo)貨清單的登記與發(fā)放 公司財(cái)務(wù)部門(mén)將對(duì)每個(gè) 配貨站發(fā)出的銷(xiāo)貨清單進(jìn)行號(hào)碼登記 ,一次每個(gè)自提店的銷(xiāo)貨清單最高存量不得超過(guò)貳拾本 ,下次向公司索要銷(xiāo)貨清單時(shí) ,必須保存好已經(jīng)用完的銷(xiāo)貨清單存根聯(lián)并交回公司 .公司才 20 可發(fā)放 .其中每丟失一本存根罰款 50元人民幣 . 銷(xiāo)貨清單一式三聯(lián)必須書(shū)寫(xiě)完整 ,不得漏掉任何一聯(lián) ,并且日期和戶(hù)頭要書(shū)寫(xiě)完整 ,紅聯(lián)隨著交款按時(shí)定期讓送貨司機(jī)帶回公司 .不得缺號(hào)、少號(hào) . 二 . 價(jià)格管理 各連鎖店開(kāi)單人員必須嚴(yán)格按照公司制定的價(jià)格出售商品 ,及時(shí)跟上公司的價(jià)格調(diào)整 ,不得故意作弊 ,高價(jià)賣(mài)出 .公司將派專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行核查 ,一經(jīng)查出 ,并處以開(kāi)單員 10 元 50元罰款 ,并把核查結(jié)果向全公司公布 . 各連鎖店開(kāi)單人員必須張貼公司每次調(diào)價(jià)下發(fā)的 價(jià)格監(jiān)督通知〉和最近兩期的 最新商品調(diào)價(jià)表 ，要求貼于各配貨站醒目處。公司核查人員將不定期進(jìn)行核查。對(duì)于不張貼者或貼于隱蔽處的，每發(fā)現(xiàn)一次罰款 50元。 對(duì)于每次公司總部的價(jià)格調(diào)整 ,公司將派專(zhuān)門(mén)人員對(duì)連鎖店清點(diǎn)數(shù)量進(jìn)行抽查 ,上報(bào)數(shù)量與實(shí)際庫(kù)存量不符的 ,錯(cuò)點(diǎn)數(shù)量乘以?xún)r(jià)差 (調(diào)價(jià)后單價(jià)減去調(diào)價(jià)前單價(jià) )其貨值全額從連鎖店負(fù)責(zé)人的工資中扣除 .并對(duì)連鎖店負(fù)責(zé)人一次性罰款 550元人民幣 . 每次公司調(diào)價(jià)后各連鎖店負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)的把 舊標(biāo)簽換掉 ,公司每月將派人不定期抽查 ,一經(jīng)查出者每個(gè)標(biāo)簽將給予 5元人民幣罰款 . 各連鎖站需隨時(shí)配備供客戶(hù)索取的報(bào)價(jià)單 50份以上，并須置于辦公桌的顯眼處。供客戶(hù)索取 ,客戶(hù)索要最新報(bào)價(jià)單而連鎖店人員拒絕提供報(bào)價(jià)單或銷(xiāo)貨清單的 ,每發(fā)現(xiàn)一次罰款 50 元。 高價(jià)銷(xiāo)售商品被客戶(hù)投訴的，除按以上規(guī)定接受罰款外，還需承擔(dān)公司給客戶(hù)賠償?shù)奈灞恫顑r(jià)罰款。 以上核查每天可重復(fù)幾次，罰金累計(jì)。各配貨站的累計(jì)罰金由組長(zhǎng)和組員共擔(dān)。其中自營(yíng)店從工資中扣除；加盟店從貨款中扣除。 公司核查人員不能秉公核查，存在不查、漏查、查 而不罰、走過(guò)場(chǎng)等行為時(shí)，每次扣罰核查人員 100元，罰金累計(jì)。屢次不能改進(jìn)的，調(diào)離核查崗位。配貨站可監(jiān)督公司核查人員的核查工作，并予以投訴，公司將設(shè)專(zhuān)人處理此類(lèi)問(wèn)題并為投訴人保密。公司專(zhuān)人投訴電話(huà)： 13070895377 趙明江。 本規(guī)定即日起實(shí)行。 青島富青遠(yuǎn)工貿(mào)有限公司 20xx 年 6 月 13 日 第九章 關(guān)于加強(qiáng)盤(pán)點(diǎn)工作的有關(guān)通知 （修正稿） 鑒于最近盤(pán)點(diǎn)連續(xù)出現(xiàn)重大失誤，已嚴(yán)重干擾了公司正常經(jīng)營(yíng)，為改變局面特做如下規(guī)定，希望有關(guān)人員認(rèn)真執(zhí)行遵守。 1．盤(pán)點(diǎn)小組 盤(pán)點(diǎn)小組及組 長(zhǎng)由公司安排指定有關(guān)人員組成。 盤(pán)點(diǎn)小組人員除每月正常工資外，另加組長(zhǎng)每月 200元、司機(jī)兼盤(pán)點(diǎn)人員 200 元、組員每人每月 150 元的職務(wù)補(bǔ)貼，本補(bǔ)貼含盤(pán)點(diǎn)失誤罰款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)貼、午餐補(bǔ)貼，同時(shí)取消每組每次盤(pán)點(diǎn) 30 元的補(bǔ)貼。 21 每次盤(pán)點(diǎn)前三天應(yīng)通知被盤(pán)點(diǎn)單位做好有關(guān)準(zhǔn)備。 盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中應(yīng)停止銷(xiāo)售工作，以免造成盤(pán)點(diǎn)結(jié)果混亂， 盤(pán)點(diǎn)結(jié)束，配貨站人員應(yīng)當(dāng)場(chǎng)用復(fù)印機(jī)復(fù)印一套盤(pán)點(diǎn)點(diǎn)數(shù)結(jié)果，并在三天內(nèi)復(fù)查并通知公司落實(shí)盤(pán)點(diǎn)數(shù)量誤差。 盤(pán)點(diǎn)過(guò)后超過(guò)三天，配貨站未提數(shù)量誤差的，應(yīng)視為承認(rèn)盤(pán)點(diǎn)數(shù)量為正確。三天內(nèi)經(jīng)復(fù)查落實(shí)盤(pán)點(diǎn)數(shù)量誤差及其金 額誤差總額應(yīng)視作盤(pán)點(diǎn)小組工作不認(rèn)真所致，除將盤(pán)點(diǎn)誤差調(diào)整正確外，盤(pán)點(diǎn)小組出錯(cuò)的當(dāng)事人每人應(yīng)承擔(dān)誤差金額 25%的罰款責(zé)任。 其中盤(pán)點(diǎn)小組誤差不能分清責(zé)任的，罰款金額有小組人員共同承擔(dān)，每人各罰款誤差金額的 25%。 盤(pán)點(diǎn)人員無(wú)故不參加盤(pán)點(diǎn)的，每次罰款 100 元，兩次以上不服從盤(pán)點(diǎn)安排的，應(yīng)與解聘。 2．配貨站人員 配貨站人員應(yīng)積極參與盤(pán)點(diǎn)配合、協(xié)助、監(jiān)督、提示工作，以盡量避免盤(pán)點(diǎn)失誤。 在正常銷(xiāo)售工作中，配貨站人員應(yīng)認(rèn)真檢查每一天每一筆的收貨、匯款、退貨、廢品交回過(guò)程中的實(shí)物、單證，并做好詳細(xì)日記帳工作，必要時(shí)要 經(jīng)常與公司財(cái)務(wù)進(jìn)行帳務(wù)核對(duì)。 日常經(jīng)營(yíng)中嚴(yán)格杜絕賒帳、各配貨站隨意借貨、調(diào)貨現(xiàn)象，以免因此造成盤(pán)點(diǎn)亂帳，如因此造成盤(pán)點(diǎn)損失應(yīng)由配貨站人員承擔(dān) 100%賠償責(zé)任。 3．公司其他有關(guān)人員 公司其他有關(guān)人員為各配貨站收發(fā)各類(lèi)商品、貨款的制單、出單、記帳工作中嚴(yán)格認(rèn)真進(jìn)行，如因工作不認(rèn)真造成盤(pán)點(diǎn)混亂，應(yīng)視損失大小每筆承擔(dān) 10100元的業(yè)務(wù)罰款。 與本規(guī)定有沖突的以本規(guī)定執(zhí)行，無(wú)沖突的仍按原規(guī)定執(zhí)行 以上規(guī)定自 20xx年 1月 1日起執(zhí)行 青島富青遠(yuǎn)工貿(mào)有限公司 20xx0101 第十章 關(guān)于規(guī)范配貨站送貨質(zhì)量的管理規(guī)定 (現(xiàn)行稿 ) 隨著公司大規(guī)模的快速發(fā)展 ,送貨司機(jī)相應(yīng)的工資考試制度必須加以調(diào)整和規(guī)范 .來(lái)適應(yīng)新的經(jīng)營(yíng)局面 .特通知如下 : 公司所有司機(jī)統(tǒng)一按照 870元內(nèi)勤工資標(biāo)準(zhǔn)來(lái)核計(jì) .并根據(jù)具體分工不同額外加發(fā)有關(guān)補(bǔ)貼 . 一、分組和調(diào)度 : 公司送貨司機(jī)分為外地、本市連鎖店大貨專(zhuān)業(yè)送貨組及本市小貨送貨組兩大類(lèi) . 22 其中大貨送貨司機(jī)、車(chē)輛及送貨任務(wù)由公司總部統(tǒng)一調(diào)度指揮 .隔日發(fā)車(chē)一次 .小貨司機(jī)根據(jù)各個(gè)連鎖店的緊急送貨需要臨時(shí)調(diào)配和使用 . 二、送貨員公司 核計(jì)方式及分?jǐn)? 專(zhuān)職送貨司機(jī) 為公司各連鎖店隔日配送商品的司機(jī)為大貨送貨人員 . 外地專(zhuān)職滿(mǎn)負(fù)荷送貨司機(jī)工資構(gòu)成 :內(nèi)勤公司標(biāo)準(zhǔn) (基本工資 +全勤獎(jiǎng) +加班費(fèi) )+每日 20元的出車(chē)補(bǔ)貼 +每月 200元的點(diǎn)貨補(bǔ)貼構(gòu)成全額工資 . 本市專(zhuān)職滿(mǎn)負(fù)荷送貨司機(jī)工資構(gòu)成 :內(nèi)勤公司標(biāo)準(zhǔn) (基本工資 +全勤獎(jiǎng) +加班費(fèi) )+每日 10元的出車(chē)補(bǔ)貼 +每月 200元的點(diǎn)貨補(bǔ)貼構(gòu)成全額工資 . 本市送小貨司機(jī)無(wú)額外補(bǔ)貼 ,按照內(nèi)勤工資標(biāo)準(zhǔn)核計(jì)工資 . 獎(jiǎng)罰條例 : 因送貨司機(jī)原因造成某日或某連鎖店送貨延誤 ,給連鎖店造成直接損失的 ,每次外市送貨司機(jī)扣罰 30元人 民幣 .本市送貨司機(jī)扣罰 20 元人民幣 . 屬于大貨送貨計(jì)劃物流調(diào)整、過(guò)渡階段的非滿(mǎn)負(fù)荷大貨送貨司機(jī)及送貨替班人員不核計(jì)有關(guān)補(bǔ)貼及罰款 . 大貨送達(dá)至各個(gè)連鎖店后 ,送貨司機(jī)應(yīng)與連鎖店負(fù)責(zé)人一起將所有貨物清點(diǎn)完畢 .司機(jī)不參與點(diǎn)貨 ,由連鎖店自行點(diǎn)貨出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象的 ,沒(méi)有司機(jī)的簽字認(rèn)可 ,公司不予補(bǔ)貨 ,其損失有連鎖店全額承擔(dān) .經(jīng)公司核查部核查后的商品出庫(kù)后 ,再出現(xiàn)短貨現(xiàn)象的其損失額有司機(jī)全額承擔(dān) .將從送貨司機(jī)的點(diǎn)貨補(bǔ)貼中全額扣除 . 本市送小貨司機(jī)不服從公司小貨工作調(diào)度或延誤送貨、送貨途中干私活的 ,一經(jīng)查 出 ,每次罰款 1030元 . 以上所有送貨司機(jī)工資核計(jì)方法含手機(jī)費(fèi)補(bǔ)貼 ,因送貨司機(jī)手機(jī)關(guān)機(jī)或其他個(gè)人原因延誤小貨送貨 ,造成經(jīng)營(yíng)損失或客戶(hù)及連鎖店人員投訴的 ,每次罰款 20元 . 本規(guī)定從即日起開(kāi)始執(zhí)行 . 青島富青遠(yuǎn)工貿(mào)有限公司 20xx71 第十一章 關(guān)于供貨站配備報(bào)價(jià)單的通知 為了讓客戶(hù)更加及時(shí)、全面地了解我公司商品價(jià)格及最新商品 ,熟悉公司最新價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力 ,進(jìn)一步宣傳和擴(kuò)大公司影響 ,從而提升各供貨站銷(xiāo)售額 .各供貨站必須隨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)配備足量的最新報(bào)價(jià)單客戶(hù)索取使用 ,特制定有關(guān)規(guī)定如下 : 一、 供貨站 23 (1) 報(bào)價(jià)單的擺 放與使用 每一個(gè)供貨站在辦公桌案頭一上明顯處應(yīng)設(shè)置專(zhuān)門(mén)位置擺放最新報(bào)價(jià)單 ,供客戶(hù)索取 . 其報(bào)價(jià)單數(shù)量最大 50 份以上 ,最小不能少于 10 份 .少于 10 份的應(yīng)向公司索取 ,所擺放的報(bào)價(jià)單應(yīng)為公司最新最近的二期之間 . 其中低于 10 份以下的或使用最近三期以上報(bào)價(jià)單的 ,每一次核查中的每一份報(bào)價(jià)單罰款人民幣壹元 . 有無(wú)故抵制客戶(hù)索要報(bào)價(jià)單的 ,根據(jù)客戶(hù)電話(huà)投訴 ,每投訴一次罰款本配貨站人民幣 10元 . 報(bào)價(jià)單未按規(guī)定位置擺放的 ,每次核查罰款 10 元 . 公司將利用大貨送貨隨車(chē)核查人員及其他方法每月進(jìn)行不定期核查 . (2) 報(bào)價(jià)單的補(bǔ)充 各供貨 站現(xiàn)場(chǎng)報(bào)價(jià)單不足時(shí)應(yīng)及時(shí)向公司索要補(bǔ)充 ,在每次訂貨下方寫(xiě)明報(bào)價(jià)單索要數(shù)量和索要補(bǔ)充 ,在每次訂貨訂單下方寫(xiě)眀報(bào)價(jià)單索要數(shù)量