班組長如何與員工溝通(ppt36頁)(已改無錯字)
2023-03-24 13:06:43 本頁面
【正文】 一般遇此情況應盡量了解原委并作出批評指導，但必須注意場合及言語 批評后再確認是否有改善，如有改善需要進行表揚。如此員工才有集體感。 對于接受能力相對較弱的員工，工作安排應從簡單做起，讓員工逐步接 受。 目 錄 一、如何理解溝通 三、如何與人溝通 二、班組長的角色定位 四、如何認知員工 五、如何對待新員工 六、如何讓員工服從 七、如何處理員工的請假離職事項 如何處理員工請假 ? 需要了解是什么原因請假，確實非得請假的，班組應該想方設(shè)法安排 好工作。 ? 班組長視乎情況作出安排，如不能安排要用錯位的安排處理（例如時間上推遲或者是調(diào)休形式處理。） ? 對請長假的員工盡量做工作勸說，縮短假期。 ? 硬性不批可能就會造成員工曠工甚至自離。因為出現(xiàn)曠工后，員工積極性受影響，有可能產(chǎn)生離開的念頭。 ? 如員工確實事情緊急、且有提前告知的情況下應當人性化處理。 如何處理員工曠工 ? 如果員工有曠工預兆的話，首要了解員工的動態(tài)，并且要想辦法勸 說。 ? 有些員工是為自離而曠工、是工作的勞累、緊急事情、生病、玩樂、 有工作情緒、不能一概而論。針對不同的情況作出不同的處理。 ? 對自離而曠工的人員，需要作出準備，其它原因曠工，班組長要去開導、教育、安撫，以及曠工界定要作出人性的處理。 如何處理員工離職 ? 對于辭工的員工班組長需要謹慎對待，因為辭工的原因有很多，有些與同事合不來、有些是確實有急事、有些沒有目的 …… ? 很大一部分可以通過作思想工作挽留的，對舉棋不定或者隨眾所至的員工應是可以挽留的，但要注意溝通方式 ? 當員工提出辭呈時，盡量先不要讓其它人知道，給自己一些挽留員工的機會，確實需要辭工的還是需要酌情處理。 ? 每個班組要有計劃性控制流失，計劃的好與壞直接反映員工的穩(wěn)定性。 如何減少員工離職 ? 談心 —— 建立平等開放的溝通機制 ? 寬容 —— 給員工改正錯誤的機會 ? 培訓 —— 幫助員工提高能力、改善績效 ? 激勵 —— 及時表彰先進 ? 懲處 —— 及時辭退重大違紀員工 ? 制度 —— 健全的薪酬福利及績效評價體系 ? 文化 —— 良好的組織氛圍 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 24, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 11:47:2511:47:2511:473/24/2023 11:47:25 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :47:2511:47Mar2324Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 11:47:2511:47:2511:47Friday, March 24, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :47:2511:47:25March 24, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 24日星期五 上午 11時 47分 25秒 11:47: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 11時 47分 :47March 24, 2023 16
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