店鋪運(yùn)營流程(ppt44頁)(已改無錯(cuò)字)
2023-03-23 11:15:14 本頁面
【正文】 場場陳列維護(hù) 賣場衛(wèi)生維護(hù) 賣場貨品補(bǔ)充 銷售服務(wù)管理 銷售目標(biāo)追蹤 賣場衛(wèi)生檢查 相關(guān)信息公布 安排人員充電（午餐）時(shí)間 12： 0015： 00 顧客資料整理 個(gè)人銷售分析 賣場陳列維護(hù) 賣場衛(wèi)生維護(hù) 賣場貨品補(bǔ)充 銷售服務(wù)（包括收銀） 銷售演練或小游戲 銷售服務(wù)管理 銷售目標(biāo)追蹤 貨品管理 VIP顧客回訪 銷售激勵(lì) 賣場衛(wèi)生檢查 銷售演練或游戲組織 零售培訓(xùn)部 時(shí)間 店員 店長 15： 0016： 00 清點(diǎn)、核對倉庫和賣場貨品 賣場、倉庫衛(wèi)生打掃 倉庫貨品整理 其他相關(guān)工作交接 銷售結(jié)算、分析 銷售目標(biāo)追蹤 交接工作跟進(jìn) 16： 0017： 30 銷售服務(wù)（包括收銀） 賣場陳列維護(hù) 賣場貨品補(bǔ)充 產(chǎn)品知識學(xué)習(xí) 銷售服務(wù)管理 銷售目標(biāo)追蹤 相關(guān)信息公布 安排人員充電（晚餐）時(shí)間 產(chǎn)品知識培訓(xùn) 17： 3019： 00 賣場貨品補(bǔ)充 賣場陳列調(diào)整 賣場衛(wèi)生維護(hù) 銷售服務(wù)（包括收銀）銷售演練或游戲 貨品管理 陳列指導(dǎo) 賣場衛(wèi)生檢查 銷售服務(wù)管理 銷售目標(biāo)追蹤 銷售演練或游戲組織 零售培訓(xùn)部 時(shí)間 店員 店長 19： 0021： 30 銷售服務(wù)（包括收銀） 賣場貨品補(bǔ)充 賣場陳列維護(hù) 顧客資料整理 銷售服務(wù)管理 銷售目標(biāo)追蹤 貨品管理 銷售激勵(lì) 銷售數(shù)據(jù)整理 零售培訓(xùn)部 店鋪日營業(yè)流程及管理事項(xiàng) 三、營業(yè)后 ?貨品整理與清點(diǎn) ?銷售數(shù)據(jù)整理與核對 ?現(xiàn)金清點(diǎn)、處理 ?衛(wèi)生打掃 ?晚會 ?需要跟進(jìn)事項(xiàng)記錄在 《 交接本 》 上 ?安全檢查 ?關(guān)閉電源、門鎖 ?更換工服，離崗登記 零售培訓(xùn)部 零售培訓(xùn)部 零售培訓(xùn)部 1 2 3 流程對工作的重要性 店鋪日營業(yè)流程及管理事項(xiàng) 課程大綱 4 店鋪緊急事件處理 店鋪開業(yè)流程及具體事項(xiàng) 零售培訓(xùn)部 店鋪緊急事件處理 一、處理目標(biāo)及要點(diǎn) ?將公司損失減至最低 ?慎重、冷靜處理
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