8d方法培訓(xùn)(已改無錯字)
2023-03-21 08:42:32 本頁面
【正文】 個 Why分析法）* 第 33頁解決問題的 8個步驟 8D教育訓(xùn)練D5選擇 /驗證 永久對策 (PCA)n 概述168。 選擇最好的 PCA來解決根本原因。168。 選擇最好的 PCA來控制根本原因的影響并驗證所有的決定在執(zhí)行時都會成功并且不會引起不希望的影響。n 目標(biāo)168。 定義 PCA168。 用七步?jīng)Q定過程選擇 PCA168。 使用問題決定工作表168。 解釋怎樣驗證 PCAn 為什么要選擇和驗證 PCAn 在利益和風(fēng)險的基礎(chǔ)上作出最好的決定。n 驗證選擇的決定將會起作用。168。 在 D5階段的工作能夠幫助防止輕率地執(zhí)行 PCA并為 PCA設(shè)置證實階段* 第 34頁解決問題的 8個步驟 8D教育訓(xùn)練n 什么是 PCA168。 PCA是消除問題的根本原因的最好行動。n 選擇 PCA168。 8D作決定過程幫助小組選擇最好的 PCA。選取的 PCA應(yīng)該：n 在根本原因的水平上解決問題。n 不會產(chǎn)生另外的問題。n 驗證能夠起作用。168。 作決定過程實際上是為多種方案確定優(yōu)先順序的技術(shù)。需要小組的一致同意，小組成員應(yīng)該通過討論和學(xué)習(xí)而不是妥協(xié)對選擇的決定達(dá)成一致。小組成員支持對整個小組有利的決定。168。 作決定過程進(jìn)行的好壞取決于作決定者的經(jīng)驗和使用的準(zhǔn)則。* 第 35頁解決問題的 8個步驟 8D教育訓(xùn)練168。決定 PCA的過程有七個步驟n 描述結(jié)果n 列出作決定的標(biāo)準(zhǔn)n 決定想得到的東西的相關(guān)重要性n 確定選擇n 將選擇和作決定的標(biāo)準(zhǔn)比較n 分析風(fēng)險n 作出最好的選擇* 第 36頁解決問題的 8個步驟 8D教育訓(xùn)練168。 第 1步 :描述結(jié)果n 每一個決定都有一個目的 .結(jié)果是決定想要的輸出結(jié)果的簡潔描述，小組需要描述結(jié)果是為了：168。 定義決定的范圍168。 為思想提供中心n 描述結(jié)果可以幫助小組向同一個目標(biāo)努力 .n 為了描述結(jié)果 ,需要確定一個行動或?qū)ο?. 如 :168。 買一臺電腦168。 選擇一位行政助理* 第 37頁解決問題的 8個步驟 8D教育訓(xùn)練168。 第 2步 :列出作決定的準(zhǔn)則n 有兩類作決定的準(zhǔn)則 假設(shè)和需求n 假設(shè)是作決定的最小準(zhǔn)則，使用假設(shè)可以過濾選擇。假設(shè)可以決定考慮哪些選擇：168。 是客觀可測168。 是不可談判的168。 是決定的現(xiàn)實特性168。 常常包括金錢、最后期限、公司程序或法規(guī)n 所有不滿足假設(shè)的選擇被去除后，需求將決定最后的選擇168。 是可測量的（主觀和客觀）168。 是想得到的決定的特性168。 決定那些選擇是更可取的168。 按照可用的資料為理想的選擇建立需要的準(zhǔn)則* 第 38頁解決問題的 8個步驟 8D教育訓(xùn)練n 第 3步 :決定需求的相關(guān)重要性168。 當(dāng)針對結(jié)果考慮時，每一個需求都有相關(guān)的重要性。168。 有些需求是比其他需求更希望的，決定需求的重要性時：n 給最重要的需求 10分（分?jǐn)?shù)為 110）n 將剩下的需求和最重要的需求比較，給出相應(yīng)的分?jǐn)?shù)n 只有一個選擇應(yīng)該為 10分n 第 4步 :確定選擇168。 建立和評定作決定的準(zhǔn)則后，應(yīng)該準(zhǔn)備做決定。建立一個可以在根本原因的水平上解決問題的可選擇方案的清單。當(dāng)有大量的可選方案是，可以作出高質(zhì)量的決定。168。 確定選擇可能需要幾次會議，特別是小組需要收集數(shù)據(jù)時。* 第 39頁解決問題的 8個步驟 8D教育訓(xùn)練n 第 5步 :針對作決定的標(biāo)準(zhǔn)比較選擇168。 將作決定的標(biāo)準(zhǔn)和選擇作比較能夠評估每一個選擇和標(biāo)準(zhǔn)的滿足程度。n 比較每一個選擇和每一個假設(shè)。n 針對余下的選擇比較或應(yīng)用每一個需求。n 將每一個選擇怎樣好的值乘以在第三步得到的每一個需求的重要度值。n 合計每一個選擇的分?jǐn)?shù)。最高分的選擇是最能滿足標(biāo)準(zhǔn)和提供最大好處的選擇。* 第 40頁解決問題的 8個步驟 8D教育訓(xùn)練n 第 6步 :分析風(fēng)險168。 在選擇 PCA前，需要評估每一個選擇包括的風(fēng)險。 一個風(fēng)險有兩個要素要考慮：n 決定的風(fēng)險有多嚴(yán)重n 風(fēng)險發(fā)生的可能性n 不會產(chǎn)生其他不希望發(fā)生的副作用n 第 7步 :作出最好的選擇168。 小組成員可能對承擔(dān)的風(fēng)險的滿意水平不同。168。 一個平穩(wěn)的選擇是以可能得到的所有信息為基礎(chǔ)能夠確保是最佳的選擇* 第 41頁解決問題的 8個步驟 8D教育訓(xùn)練D6執(zhí)行和證實 PCAn 概述168。 為什么執(zhí)行和證實 PCAn 執(zhí)行 PCA來消除根本原因n 證實確保 PCA在執(zhí)行后能夠達(dá)到想要的效果。168。 計劃是執(zhí)行和證實的重要部分。當(dāng)計劃有效時，執(zhí)行才能順利進(jìn)行。n 問題在發(fā)生前被防止n 執(zhí)行 PCA有兩個階段：計劃和問題預(yù)防* 第 42頁解決問題的 8個步驟 8D教育訓(xùn)練n 計劃 PCA的執(zhí)行共有三個步驟n 規(guī)定目標(biāo)n 確定需要滿足的標(biāo)準(zhǔn)和情況n 確定關(guān)鍵步驟168。 關(guān)鍵步驟是執(zhí)行中最重要的部分。完成關(guān)鍵步驟的任何問題和延誤都會影響所有其它步驟的完成。168。 關(guān)鍵步驟是n 全新的n 時間緊迫的n 復(fù)雜的n 對其他步驟有影響* 第 43頁解決問題的 8個步驟 8D教育訓(xùn)練n 問題預(yù)防168。 問題預(yù)防是執(zhí)行任何 PCA的重要部分。168。 為了預(yù)防問題，小組必須系統(tǒng)地評審計劃的每一步。168。 確定和評定關(guān)鍵步驟n 在計劃階段已經(jīng)確定了關(guān)鍵的執(zhí)行步驟，現(xiàn)在考慮這些步驟中哪些是成功執(zhí)行的關(guān)鍵。這些步驟會投入大部分的注意力和資源n 可以同 D5中評定風(fēng)險一樣來評定每一步的重要性* 第 44頁解決問題的 8個步驟 8D教育訓(xùn)練n 證實 PCA168。 成功執(zhí)行了 PCA后需要進(jìn)行證實。168。 證實 PCA時問下面的問題。n 問題 已 被完全消除了嗎？n 怎樣證明。 如市場反饋不良 PPM等 …168。 在證實 PCA前，確保在 D3階段采用的 ICA已被去掉。因為：n PCA解決了根本原因 ,ICA不再需要。n 繼續(xù)執(zhí)行 ICA會浪費有價值的資源。n ICA是掩飾問題，而問題仍然存在。n 例外 :有的 ICA可以同時作為 PCA* 第 45頁解決問題的 8個步驟 8D教育
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