電商營銷推廣(已改無錯(cuò)字)
2023-03-20 12:54:54 本頁面
【正文】 ? 12名? ? ：各部門提供素材，編輯二次加工? 1篇? ，發(fā)布并監(jiān)測效果產(chǎn)品定位策略?無論做什么，產(chǎn)品是王道，是一切工作展開的基礎(chǔ)產(chǎn)品定位準(zhǔn)備工作? 了解同類型產(chǎn)品的在線銷售數(shù)量? 確定所選產(chǎn)品的主關(guān)鍵詞每天的搜索量是多少? 收集同行業(yè)的產(chǎn)品情況（價(jià)格、銷量、推廣方式）? 對比產(chǎn)品優(yōu)勢，挖掘賣點(diǎn)? 供應(yīng)鏈：了解產(chǎn)品生產(chǎn)周期以及物流運(yùn)送問題，解決庫存產(chǎn)品定位策略? 品質(zhì)定位? 功效定位? 市場定位? 價(jià)格定位產(chǎn)品篩選? 一個(gè)產(chǎn)品的選取，在現(xiàn)階段，可算是五花八門，但是對于部分老手運(yùn)營來講，競爭度小的產(chǎn)品是最好出彩的。? 什么叫競爭度小 =做的人很少? 市場容積? 市場競度? 市場價(jià)格? 產(chǎn)品通用性產(chǎn)品選取范疇? 產(chǎn)品選取范疇其實(shí)就是兩個(gè)維度：? （ 1）價(jià)格區(qū)間維度? （ 2）功能定位維度產(chǎn)品布局?jǐn)?shù)據(jù)分析策略數(shù)據(jù)分析? 分析數(shù)據(jù)、找到問題、定向優(yōu)化? 沒有數(shù)據(jù)支撐的推廣是瞎推廣！數(shù)據(jù)分析?定義 ：把隱沒在一大批看來雜亂無章的數(shù)據(jù)中的信息， 集中、萃取和提煉出來，以找出所研究對象的內(nèi)在規(guī)律，并提供決策支持的一系列分析過程。數(shù)據(jù)分析的作用? 分享線上活動(dòng)成效? 考核相關(guān)人員績效（ KPI）? 監(jiān)控推廣的投入產(chǎn)出（ ROI）? 發(fā)現(xiàn)客服、營銷等方面的問題? 預(yù)測市場未來趨勢? 幫助改進(jìn)網(wǎng)站 UED流量數(shù)據(jù) 網(wǎng)站數(shù)據(jù) 轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)21 3運(yùn)營三大數(shù)據(jù)流量數(shù)據(jù) ——來源? 直接訪問? 自然搜索? 付費(fèi)推廣（百度、好搜、搜狐等）? 外部鏈接網(wǎng)站關(guān)鍵性數(shù)據(jù)? ? ? 數(shù)據(jù)分析：錄入監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)（淘寶）來源工具：? 數(shù)據(jù)魔方、? 量子統(tǒng)計(jì)、? 推廣后臺(tái)、其他數(shù)據(jù)分解銷售額分解“ 銷售額 = 流量 X 轉(zhuǎn)化率 X 客單價(jià) 流量分解：“ 流量 =淘寶站內(nèi) +直接訪問 +搜索引擎 +淘寶推廣 +其他 ”淘寶推廣分解：“ 淘寶推廣 =直通車 +淘寶客 +鉆石展位 ”客服倉儲(chǔ)策略客戶服務(wù)售前 售中 售后客戶服務(wù)? 服務(wù)宗旨? 產(chǎn)品和規(guī)則的掌握，常用話術(shù)總結(jié)? 售后應(yīng)對，面對退換貨、中差評該如何處理？崗位類型? 基礎(chǔ)性崗位，類似于商場的導(dǎo)購，奮斗在銷售第一線。? 技能要求：? 打字速度要快， 60字 /分能應(yīng)付一般的店鋪， 80字 /分優(yōu)秀。? 心態(tài)要好，不能因?yàn)轭櫩偷闹谎云Z影響心情。? 心要細(xì)，訂單信息，庫存數(shù)據(jù)等都要及時(shí)核對。? 學(xué)會(huì)揣測顧客心理，用合適的語言針對特定的顧客。電子商務(wù)的快速發(fā)展，其配套設(shè)施服務(wù)也需跟上，而其中最重要的非倉儲(chǔ)、配送等物流服務(wù)莫屬。誰的物流服務(wù)好，誰將贏得更多客戶。倉儲(chǔ)配送
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