ie七大手法培訓(xùn)教材(ppt57頁)(已改無錯字)
2023-03-20 07:18:38 本頁面
【正文】 待中。IE七大手法42IE七大手法43工序數(shù) 時間 距離改善前 改善后 改善前 改善后 改善前 改善后作業(yè) 11 9 79 36 搬運 6 4 2435 1210等待 3 0 4 0 檢查 2 3 儲存 1 3 1 合計 23 19 127 2435 1210工序減少 4個，時間減少 ，距離減少 1225米！成效IE七大手法44購買現(xiàn)成袋裝餃子回來煮酒店現(xiàn)成煮熟水餃送貨上門請問，流程還能更精簡嗎？IE七大手法45案例詳解 2：看病流程改善IE七大手法46案例詳解 2： 看病流程改善地點時間 人物事件2023年某日上午 8點A:患者小王B:掛號科醫(yī)生C:門診醫(yī)生D:化驗室醫(yī)生E:劃價科醫(yī)生F:收費處醫(yī)生G:藥房醫(yī)生小王感冒發(fā)燒去醫(yī)院看病某醫(yī)院IE七大手法47一定要去掛號嗎？ 只要導(dǎo)入系統(tǒng)連網(wǎng)管控，就可以取消！一定要劃價嗎？IE七大手法48案例詳解 2： 看病流程改善地點時間 人物事件2023年某日上午 8點A:患者小王B:門診醫(yī)生C:化驗室醫(yī)生D:繳費處醫(yī)生F:藥房醫(yī)生小王感冒發(fā)燒去醫(yī)院看病某醫(yī)院IE七大手法49IE七大手法50序 改善前 改善后 優(yōu)點1 排隊掛號 取消掛號 減少掛號排隊時間2 在診室，圍著醫(yī)生候診 自動叫號系統(tǒng)，休息區(qū)候診 有序，更人性化3 排隊到收費處繳費后進行化驗 直接到化驗處刷醫(yī)療卡繳費 減少化驗交費時間4 先估價，再繳費， OK后才能取藥 處方直接入醫(yī)療卡，直接刷卡取藥減少估價排隊時間工序數(shù) 時間 距離改善前 改善后 改善前 改善后 改善前 改善后作業(yè) 8 6 43 26 搬運 7 5 0 0 320 310等待 6 3 130 80 合計 21 14 173 103 320 310成效：工序減少 7個，時間減少 70分鐘 !IE七大手法51案例詳解 2： 看病流程改善候診時間長、排隊多、收費多。問題序 改善后流程 仍存在問題1 取消掛號 無2 自動叫號系統(tǒng)，休息區(qū)候診 在醫(yī)院候診仍然要花最長的時間，并且在醫(yī)院的環(huán)境下休息區(qū)也形同虛設(shè)3 直接到化驗處刷醫(yī)療卡繳費 每到一處都要先繳費，并且拿著單子跑來跑去4 處方直接入醫(yī)療卡，直接刷卡取藥若醫(yī)療卡余額不足，還是要排隊繳費，并且取藥還是要等待IE七大手法52案例詳解 2： 看病流程改善地點時間 人物事件20**年某日上午 8點A:患者小王B:門診醫(yī)生C:化驗室醫(yī)生D:藥房醫(yī)生小王感冒發(fā)燒去醫(yī)院看病某醫(yī)院IE七大手法53IE七大手法54案例詳解 2： 看病流程改善序 改善前 改善后 優(yōu)點1 自動叫號系統(tǒng)，休息區(qū)候診 網(wǎng)絡(luò)掛號，手機實施查詢候診狀況 取消醫(yī)院候診，針對家離醫(yī)院近的非常方便2 化驗單手寫 化驗單取消，所有數(shù)據(jù)入醫(yī)療卡 節(jié)約紙張成本，同時方便查詢3 醫(yī)療卡經(jīng)常余額不足 醫(yī)療卡和銀行卡連接 只要銀行卡有錢就 OK4 每個窗口都要先收費 所有流程結(jié)束后一次付費算清 取消所有繳費排隊5 憑醫(yī)療卡處方排隊取藥 醫(yī)生開處方，系統(tǒng)自動發(fā)送藥房備藥，同時可到自助繳費機繳費 取消排隊取藥過程IE七大手法55案例詳解 2： 看病流程改善工序數(shù) 時間 距離改善前 改善后 改善前 改善后 改善前 改善后作業(yè) 5 6 26 26 搬運 5 4 0 0 310 260等待 2 0 80 0 合計 12 10 103 26 310 260改善后時間減少77分鐘，在醫(yī)院看病半個小時內(nèi)完成，能實現(xiàn)嗎？當然可以，只要我們擁有強大的 IE！IE七大手法56流程法 的精髓：簡單來說就是：以流程程序圖來發(fā)掘出可改善的地方靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Sunday, January 31, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。 19:55:0619:55:06
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