(xxxx秋)第二章企業(yè)戰(zhàn)略和運作策略(已改無錯字)
2023-03-17 16:21:15 本頁面
【正文】 ） ?差異化戰(zhàn)略： 要創(chuàng)造一種使顧客感到獨一無二的產(chǎn)品或服務(wù) ，使消費者感到物有所值 ， 愿意支付較高的價格 。 關(guān)鍵是創(chuàng)新 。 ?集中一點戰(zhàn)略： 關(guān)注細分市場 ， 服務(wù)特殊目標(biāo)的特殊需求 ?： 基于時間競爭的產(chǎn)物 。 生產(chǎn)系統(tǒng)具有柔性；能可靠地按計劃交貨；速度 。 南陽理工學(xué)院國教院 生 產(chǎn) 與 運 作 管 理 ?（ 二 ） 事業(yè)部戰(zhàn)略 （ 經(jīng)營戰(zhàn)略 ） ?： 基于時間競爭的產(chǎn)物 。 要求企業(yè)快速響應(yīng)顧客需求的變化 ， 及時提供顧客所需的產(chǎn)品與服務(wù) 。 ?第一：能夠可靠地按計劃交貨 。 ?第二：速度 ， 即縮短用戶訂貨提前期 。 ?第三：及時服務(wù) 。 ?必須提高企業(yè)的柔性 。 （ 資源集成 ） 南陽理工學(xué)院國教院 生 產(chǎn) 與 運 作 管 理 ?（ 三 ） 職能戰(zhàn)略 （ 職能策略 ） ?職能策略是指在公司戰(zhàn)略與事業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下 ，如何從職能上改進 ， 以達成較佳的效率 、 品質(zhì) 、創(chuàng)新和顧客回應(yīng) ， 以取得低成本和差異化 ， 從而贏得競爭優(yōu)勢 。 ?包括： ?營銷策略 ?生產(chǎn)運作策略 ?研究與開發(fā)策略 ?人力資源策略等 南陽理工學(xué)院國教院 生 產(chǎn) 與 運 作 管 理 ?如果說公司戰(zhàn)略和事業(yè)部戰(zhàn)略強調(diào) “ 做正確的事 ” ， 則職能戰(zhàn)略強調(diào)的為 “ 將事情作好 ” 。 ? 南陽理工學(xué)院國教院 生 產(chǎn) 與 運 作 管 理 ? ? ? ? ? 主 要 內(nèi) 容 ? 南陽理工學(xué)院國教院 生 產(chǎn) 與 運 作 管 理 ?一 、 生產(chǎn)運作策略含義 ?生產(chǎn)運作策略 是企業(yè)為了實現(xiàn)總體戰(zhàn)略而對生產(chǎn)運作系統(tǒng)的建立 、 運行 、 維護 ， 以及如何通過生產(chǎn)運作系統(tǒng)來實現(xiàn)組織目標(biāo)所做的總體規(guī)劃 。 它是在企業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)的指導(dǎo)下 ， 具體規(guī)定企業(yè)在生產(chǎn)運作領(lǐng)域如何操作的問題 ， 以保證生產(chǎn)運作系統(tǒng)的有效性 ， 順利地進行生產(chǎn)運作活動 。 南陽理工學(xué)院國教院 生 產(chǎn) 與 運 作 管 理 ?二 、 生產(chǎn)運作策略主要包括以下幾個方面的內(nèi)容 ?生產(chǎn)運作的總體策略 ?產(chǎn)品或服務(wù)的選擇策略 ?產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計與開發(fā)策略 ?生產(chǎn)運作系統(tǒng)的設(shè)計策略 ? 南陽理工學(xué)院國教院 生 產(chǎn) 與 運 作 管 理 ?一 、 自制還是外購 (外包 ) ?二 、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)集成化還是模塊化 ?三 、 預(yù)測驅(qū)動還是訂單驅(qū)動 ?四 、 采用高效供應(yīng)鏈還是敏捷供應(yīng)鏈 ?五 、 配送網(wǎng)絡(luò)的選擇 ? 南陽理工學(xué)院國教院 生 產(chǎn) 與 運 作 管 理 ?一 、 產(chǎn)品或服務(wù)的選擇的重要性 ?二 、 產(chǎn)品或服務(wù)選擇的考慮因素 ?產(chǎn)品市場需求的不確定性 ?外部需求與內(nèi)部能力之間的關(guān)系 ?原材料 、 外購件的供應(yīng) （ 制造大飛機 ） ?企業(yè)內(nèi)部各部門工作目標(biāo)上的差別 ?. 4產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)策略 南陽理工學(xué)院國教院 生 產(chǎn) 與 運 作 管 理 ?做跟隨者還是領(lǐng)導(dǎo)者 ?自己設(shè)計還是請外單位設(shè)計 ?買技術(shù)或?qū)＠? ?做基礎(chǔ)研究還是應(yīng)用研究 ? 南陽理工學(xué)院國教院 生 產(chǎn) 與 運 作 管 理 ?生產(chǎn)運作系統(tǒng)的設(shè)計 對生產(chǎn)運作系統(tǒng)的運行有先天性的影響 ， 它是企業(yè)戰(zhàn)略決策的一個重要內(nèi)容 ， 也是實施企業(yè)戰(zhàn)略的重要步驟 。 ?生產(chǎn)運作系統(tǒng)的設(shè)計有 4方面的策略 ?選址： 具有先天性影響 ?設(shè)施布置： 設(shè)施布置形式與生產(chǎn)類型密切相關(guān)；主要有四種；服務(wù)業(yè) 。 ?崗位設(shè)計： 關(guān)于工作安排的說明；如何分工；人機關(guān)系 ?工作考核和報酬 南陽理工學(xué)院國教院 生 產(chǎn) 與 運 作 管 理 作 業(yè) ?課后思考題： 7題 。 ?判斷題與選擇題做在課本上
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