質(zhì)量認(rèn)知培訓(xùn)資料(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-03-15 11:26:26 本頁(yè)面
【正文】 要求并應(yīng)繼續(xù)超越顧客期望 . – 顧客期望及滿意度調(diào)查 領(lǐng)導(dǎo)要統(tǒng)一目的 ,方向 ,協(xié)調(diào)組織內(nèi)部環(huán)境來(lái)創(chuàng)建一個(gè)員工可全力參與以達(dá)到組織目標(biāo)的環(huán)境 .質(zhì)量目標(biāo)，業(yè)務(wù)計(jì)劃，目標(biāo)設(shè)立及展開(kāi) 員工是組織的基本組員 ,員工的全力參與能夠使得他們發(fā)揮自己的能力為組織的利益做出貢獻(xiàn) .– 系統(tǒng)實(shí)施，目標(biāo)責(zé)任制 當(dāng)有關(guān)資源和活動(dòng)作為過(guò)程來(lái)管理時(shí) ,就能更有效地取得理想的效果 . – 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃5. 系統(tǒng)管理方法 把為達(dá)到既定目標(biāo)而鑒別 ,掌握和管理相關(guān)過(guò)程作為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)提高組織效率和有效性 . – 質(zhì)量管理體系策劃，程序文件，作業(yè)文件6. 持續(xù)改進(jìn) 組織的一項(xiàng)永久性目標(biāo)就是持續(xù)改進(jìn) . – 證據(jù)7. 基于事實(shí)的決策方法 有效的決策依據(jù)的是對(duì)數(shù)據(jù)和資料有邏輯性的分析 . 建立基于體系及目標(biāo)的數(shù)據(jù)利用體系8. 互利的供方關(guān)系 組織及供方將互相依賴 ,其互利的合作關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力 . 8大質(zhì)量原理 ISO9001:Y2KISO9001:2023版的新意l 與 ISO9001： 2023， ISO14001所使用的結(jié)構(gòu)基本一致。有助于那些愿意將質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系整合的組織。l 要求機(jī)構(gòu)追求 “ 持續(xù)改進(jìn) ” 。明確了對(duì)所有過(guò)程持續(xù)改進(jìn)的要求。l 強(qiáng)調(diào) “ 過(guò)程法 ”采用過(guò)程模式來(lái)接近業(yè)務(wù)管理過(guò)程的結(jié)構(gòu)并在形成文件的質(zhì)量體系中加以反映。l 明確規(guī)定質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是 “ 可測(cè)量的 ” 。ISO9001:2023 對(duì) ISO9001:94術(shù)語(yǔ)和定義? ISO/TS16949 運(yùn)用新的供應(yīng)鏈術(shù)語(yǔ)運(yùn)用新的供應(yīng)鏈術(shù)語(yǔ) 供應(yīng)商供應(yīng)商組織組織顧客顧客術(shù)語(yǔ)和定義產(chǎn)品產(chǎn)品 =過(guò)程的結(jié)果過(guò)程的結(jié)果? 產(chǎn)品可能包括：服務(wù)，硬件，加工的材料產(chǎn)品可能包括：服務(wù)，硬件，加工的材料 ，軟件或他們的結(jié)合，軟件或他們的結(jié)合? 產(chǎn)品可以是有形的（例如原料的加工和裝配）或無(wú)形的（例如產(chǎn)品可以是有形的（例如原料的加工和裝配）或無(wú)形的（例如 知識(shí)或概念），或他們的結(jié)合知識(shí)或概念），或他們的結(jié)合ISO9001:2023 對(duì) ISO9001:94IATF公報(bào)2023 2023 2023 2023 2023 2023ISO9001：： 1994 ISO9001：： 2023ISO16949：： 1999 ISO16949：： 2023標(biāo)準(zhǔn)生命期標(biāo)準(zhǔn)生命期ISO9001：： 1994ISO9001：： 2023ISO16949：： 1999ISO16949：： 2023認(rèn)證有效期認(rèn)證有效期三年最大期限 （ IAFTC176）? 全球商機(jī)激增的同時(shí)，本地化競(jìng)爭(zhēng)將空前全球商機(jī)激增的同時(shí)，本地化競(jìng)爭(zhēng)將空前激烈，并參與全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)。激烈，并參與全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)。? 中國(guó)的入世將使中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)一步開(kāi)放，中國(guó)的入世將使中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)一步開(kāi)放，越來(lái)越多的國(guó)際買(mǎi)家將目光投向中國(guó)，采購(gòu)越來(lái)越多的國(guó)際買(mǎi)家將目光投向中國(guó)，采購(gòu)物超所值的產(chǎn)品。物超所值的產(chǎn)品。? 面對(duì)挑戰(zhàn)，我們是畏縮不前，還是在挑戰(zhàn)面對(duì)挑戰(zhàn)，我們是畏縮不前，還是在挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)中奮力爭(zhēng)取成功？？？？？？成為領(lǐng)頭競(jìng)爭(zhēng)中奮力爭(zhēng)取成功？？？？？？成為領(lǐng)頭人？人？? 中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化已成為一種趨勢(shì)，沒(méi)有中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化已成為一種趨勢(shì)，沒(méi)有一個(gè)企業(yè)可以避免，唯有在技術(shù)水平，品質(zhì)一個(gè)企業(yè)可以避免，唯有在技術(shù)水平，品質(zhì)保證上達(dá)到國(guó)際化水準(zhǔn)，才能在世界市場(chǎng)競(jìng)保證上達(dá)到國(guó)際化水準(zhǔn)，才能在世界市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有生存空間。爭(zhēng)中有生存空間。 ISO9001:2023是我們成功是我們成功的基石。的基石。? 沒(méi)有認(rèn)證注冊(cè)的企業(yè)必須進(jìn)行注冊(cè)沒(méi)有認(rèn)證注冊(cè)的企業(yè)必須進(jìn)行注冊(cè)? 已注冊(cè)已注冊(cè) ISO9001:1994的企業(yè)必須在的企業(yè)必須在 2023年年 12月前換證到月前換證到 ISO9001:2023ISO9001:2023體系簡(jiǎn)介體系簡(jiǎn)介5S?5S場(chǎng)地管理SortSetShineStandardStrict5S場(chǎng)地管理? 什么是 5S場(chǎng)地管理? 5S場(chǎng)地管理的好處? 5S場(chǎng)地管理詳解? 把 5S場(chǎng)地管理方法應(yīng)用到你的工作場(chǎng)地? 5S場(chǎng)地管理成功例證什么是 5S場(chǎng)地管理標(biāo)準(zhǔn)化(Standard)整頓(Set)清掃(Shine)紀(jì)律(Strict)分類(Sort)品質(zhì) 好品質(zhì)；品質(zhì)穩(wěn)定；設(shè)備保養(yǎng)更簡(jiǎn)易；顧客稱譽(yù)。安全 所有物件都清楚可見(jiàn)；有礙安全者貼上警告標(biāo)志；減少阻塞。整齊 編排有序；有系統(tǒng)；只擺放需要物品。減輕疲勞 取消不必要走動(dòng)；減少必要走動(dòng)次數(shù)；縮短走動(dòng)距離。迅速 容易辨認(rèn)；觸手可及；不須到處找尋；每人都清楚明了工作間。5S場(chǎng)地管理的好處5S場(chǎng)地管理詳解5S場(chǎng)地管理詳解分類 分類 就是將工位附近所能找到的所有工具的名稱寫(xiě)下來(lái)，有系統(tǒng)地審查其必要性。其目的是找出非必要的物件，將其棄置。5S場(chǎng)地管理詳解分類分類過(guò)程確定需要整理的工位工位上所有物品都要登記請(qǐng)別人幫助核對(duì)，保證所有物品都已登記將物品分為 “ 必要 ”和 “ 非必要 ” 兩類
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