全面質(zhì)量管理信念的基本概念講義(已改無錯字)
2023-03-14 12:24:45 本頁面
【正文】 隊力量 TQM應(yīng)用在學(xué)校教育具體做法 ? 教育行政機(jī)關(guān)方面 (1)教育法令及制度調(diào)整，建立符合國情的全面 品質(zhì)管理方案 (2)暢通教育人員進(jìn)修管道並提供工商企業(yè)相關(guān) 課程 (3)落實教師資格檢定，提昇教師培育多元化後 的專業(yè)素養(yǎng) TQM應(yīng)用在學(xué)校教育具體做法 ? 學(xué)校行政方面 (1)校長支持與全力參與 (2)訂定推行全面品質(zhì)管理的具體實施方案並充 分教師授權(quán) (3)建立校內(nèi)職務(wù)輪調(diào)制度，增加教師參與學(xué)校 行政的機(jī)會 (4)適時適度開放校園，結(jié)合社區(qū)民眾人士力量 ，共同參與校務(wù)推動 (5)主動瞭解學(xué)生、家長、教職員及社區(qū)人士需求 TQM應(yīng)用在學(xué)校教育具體做法 ? 學(xué)校教師方面 (1)自組並參與教師專業(yè)成長團(tuán)體 (2)參與學(xué)校經(jīng)營及班級經(jīng)營 (3)善用團(tuán)隊合作方式來學(xué)習(xí) ? 技術(shù)方面 (1)建立學(xué)校教育評鑑指標(biāo) (2)應(yīng)用全面品質(zhì)管理的品質(zhì)策略與改進(jìn)工具 全面品質(zhì)管理應(yīng)用於高等教育 ? 在美國，約有 70%的高等教育機(jī)構(gòu)選擇採用「全面品質(zhì)管理」來提升教育和行政的品質(zhì)。 ? 在國內(nèi)，淡江大學(xué)是第一所將全面品質(zhì)管理引進(jìn)高等教育體系。 淡江大學(xué) TQM的推動 ? 民國八十二年起張建邦博士引進(jìn) ? 在教育理念方面 具「國際化、資訊化、未來化」特色之國際 一流綜合大學(xué)為目標(biāo) ? 學(xué)校行政方面 制定健全制度 各單位皆定有規(guī)程 建立效率流程 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序 淡江大學(xué) TQM的推動 ? 學(xué)校教師方面 舉辦各類研討會，如教師教學(xué)設(shè)計工作坊、教學(xué)與行政革新研討會、新進(jìn)教師研討會 … 等 ? 技術(shù)方面 系所規(guī)劃「教學(xué)單位評鑑評量表」 評量教師教學(xué)、研究、服務(wù)、行政諸方面績效 淡江大學(xué) TQM的推動 ? TQM推動成效 (1)教育部評鑑獲得全國私立綜合大學(xué)之冠 (2)天下雜誌評鑑「企業(yè)界之最愛」中獲得全國大學(xué)排名第四 ? 辦學(xué)成效獲教育部及企業(yè)界肯定 和椿科技 TQM的推動 ? 推行品質(zhì)文化的領(lǐng)導(dǎo)力 (1)願景實現(xiàn)－塑造建設(shè)性溝通的組織文化 (2)核心價值之傳達(dá)－經(jīng)營理念、價值觀傳達(dá) (3)知識分享 建置完善的教育訓(xùn)練系統(tǒng) (4)企業(yè)資源與資訊整合－ ERP系統(tǒng)之運(yùn)用與發(fā)揮 和椿科技 TQM的推動 ? 全面品質(zhì)管理的理念與文化 強(qiáng)調(diào)以顧客為導(dǎo)向，透過椿萱知識管理平臺，讓全員參與知識的傳承與分享，使公司營運(yùn)，在持續(xù)追求 TQM的精神下，能夠達(dá)到至真的服務(wù)、至善的品質(zhì)與至美的創(chuàng)新。 和椿科技 TQM的推動 ? 組織功能與職責(zé) 依各項功能產(chǎn)品及服務(wù)需求，讓各事業(yè)處能關(guān)注及發(fā)展自己的主要核心能力，並可以支援與服務(wù)各事業(yè)處，以達(dá)到組織團(tuán)隊的綜效。依循公司的工作職掌內(nèi)容，各單位恪遵職責(zé)，在經(jīng)營理念與價值觀下，建構(gòu)永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)體質(zhì)。 全面品質(zhì)管理的失敗之因 ? 仙丹心態(tài)，太快期望有結(jié)果 ? 複印作風(fēng)，將別家成功公司的做法全盤移植 ? 以不足的資源開始，來創(chuàng)造 TQM的環(huán)境 ? 誤認(rèn)為只需要訓(xùn)練員工即可 ? 設(shè)定無法達(dá)成的過大目標(biāo) ? 試圖將多項大問題一次解決 ? 將 TQM做為一個方案來執(zhí)行 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 14, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 00:05:4100:05:4100:053/14/2023 12:05:41 AM ? 1
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