目標管理與績效考核方法(已改無錯字)
2023-03-11 13:09:55 本頁面
【正文】 可選擇的 、目標 管理人員職責：分為對人、對事兩類 ： 盡其所能履行管理工作的任務和責任。 ： 發(fā)展下屬的能力，幫助他們合理地完成當前的工作，并能適應未來發(fā)展 ： 在完成既定目標的過程中，增強組織的實力，以保持持續(xù)地發(fā)展。 注：管理人員職責不應與部門職責混淆。如果部門工作需要，則設定具體可考核的目標，或列入年度規(guī)劃中。 骨干－事， 經理－ 人＋事 、職責的區(qū)分 管理過程包含計劃、組織、控制、激勵、協(xié)調、決策等步驟。 ， 也包含著一些技能 。 單獨的步驟不屬于部門的目標和職責 。 ，這就是行為表現的考核。 ，則對管理過程設定 可考核 的目標，以作為部門目標而定。 ?管理過程舉例 為了激勵部門員工，提高部門效益 ,進行相應的人員考核． 目標： 為完善部門相關制度，今年制定考核制度。 考核標準 ：制度得到上級認可，在公司試行。 行動計劃＝實施策略＝完成目標的執(zhí)行方案＝怎么做？ ?行動計劃主要源于目標，用于上級在執(zhí)行過程中的監(jiān)督 ?行動計劃可用計劃表或總結的形式體現 ?行動計劃用于評價時提供參考 目標＝最終結果＝做到什么程度？ ?對目標的管理是部門管理全過程 ?對目標的評價，只是對最終結果的評價，非過程性 ?目標是目標評價的主要依據 目標與職責的關系 職責： 我應該做什么？ 崗位說明書 工作計劃 /考核表 考 核 目標： （本季度）， 我應該做到什么 程度？ 目 錄 一、一些問題思考 為什么要進行績效考核 績效考核與績效管理有什么區(qū)別 誰來進行績效考核 二、目標管理 什么是職責 什么是目標 三、績效考核 績效考核的周期 績效的比例矩陣 績效考核的程序 績效考核的方法 績效考核內容 績效面談 績效考核結果如何運用 績效考核的周期 高層、全員－ 一年 － 中層、研發(fā)－ 半年 －量化程度較低的企業(yè)（某些研發(fā)機構、大單銷售公司 ?? ） 職能部門－－ 季度 －量化程度一般的企業(yè)（大型 IT企業(yè)、大設備制造企業(yè) ?? ） 制造系統(tǒng)－－ 月度 －量化程度高的企業(yè)（零售、中小型企業(yè)、業(yè)務單一 ?? ） 三、績效考核 員工級別 高層領導 中層管理人員 一般員工（含主管） 公司績效 部門績效 個人績效 50% 30% 20% 20% 50% 30% 0% 20% 80% 綜合績效的比例矩陣（示例） 三、績效考核 考核指標的比例矩陣 （示例） 定量指標 部門管理 行為指標 高層領導 10% 80% 10% 中層管理人員 20% 50% 30% 一般員工（含主管） 80% 0% 20% 員工級別 綜合指標 工作表現，工作態(tài)度、工作業(yè)績 三、績效考核 ◆ 業(yè)績管理是管理者必須具備的管理能力； ◆ 考核是業(yè)績管理的一個重要環(huán)節(jié) 。 績效考核的程序 業(yè)績管理的過程： 職位說明書 業(yè)績計劃與目標設定 業(yè)績反饋與業(yè)績指導 業(yè)績評價與業(yè)績報償 三、績效考核 第一步：考核人與被考核人對于被考核人的工作目標或 工作任務達成共識 （ 明確考核要素 ） ； 第二步：考核人與被考核人就被考核人工作目標或工作 任務的完成情況以及工作中存在的問題進行面 談 （ 進行業(yè)績反饋和業(yè)績指導 ） ； 績效考核的程序 三、績效考核 第三步：考核人與被考核人在業(yè)績面談的基礎上對被考 核人季度業(yè)績進行評價 ， 并提出下季度工作改 進措施 ， 最后對上季度被考核人的業(yè)績進行打 分 （ 進行業(yè)績評價 ） ； 第四步：對被考核人實施激勵措施 （ 進行業(yè)績回報 ） ； 績效考核的程序 三、績效考核 績效考核流程 自評 /同級互評 本部 /部 科室 崗位 人力資源部 提供年度考核 政策 ,指導文件 及培訓 自評 /同級互評 崗位自評 公司 面談 /評定等級 面談 /評定等級 面談 /評定等級 提供數據 及答疑 結果通知 HR部 績效改進 形成部門 考評等級 備案 /績效的應用 / 分析報告 績效改進 績效改進 結束 績效考核的方法 崗 位 責 任 考 核 工作的結果 *計算 工作的表現 * 判斷 三、績效考核 、下屬、客戶、供應商搜集關于本員工工作表現的情況 、通報批評、感謝信，投訴信等 準備階段（經理） 步驟二：面談 績效考核的步驟 步驟一：準備 步驟三：獎懲 三、績效考核 準備階段（員工） ？為什么？ ？行動計劃是什么？ ？ 步驟二：面談 績效考核的步驟 步驟一：準備 步驟三：獎懲 三、績效考核 與員工達成共識 、員工在工作中行為表現的具體要求， 是企業(yè)文化的組成部分。 、工作性質和加盟公司的時 間，自有設定內容和考核周期，至少一年。 ，但要與員工達成共 識，一般來講，越是工作不容易量化的崗位，這一項的權重可以越 大，工作難度較小的，權重可以越大。 ?工
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