【正文】 1名市場信息主管 1名業(yè)務(wù)經(jīng)理 310名（按網(wǎng)絡(luò)和市場開拓進(jìn)度逐步增員）市場信息主管市場經(jīng)理市場信息部IT工程師59市場信息總監(jiān)任職資格 :教育背景 :◆ 物流、市場營銷或相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷 :◆ 接受過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務(wù)管理、談判技巧等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗 :◆ 3年以上企業(yè)市場管理工作經(jīng)驗， 2年以上市場部經(jīng)理工作經(jīng)驗。技能技巧 :◆ 熟悉物流行業(yè)的運作，對市場營銷工作有深刻認(rèn)知，具有直接客戶市場的開拓經(jīng)驗；◆ 熟悉物流行業(yè)信息化，具有企業(yè)流程重組、系統(tǒng)建設(shè)等經(jīng)驗◆ 具有豐富的市場營銷策劃經(jīng)驗，能夠識別、確定潛在的業(yè)務(wù)伙伴，熟悉行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀；◆ 具有優(yōu)秀的營銷技巧，較強(qiáng)的策劃能力和運作能力；◆ 良好的口頭及書面表達(dá)能力；熟練操作辦公軟件； ◆ 優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。態(tài) 度 :◆ 工作努力，積極進(jìn)取，責(zé)任心強(qiáng)；高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神；◆ 較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力；出色的人際溝通能力、團(tuán)隊建設(shè)能力、組織開拓能力。◆ 具有優(yōu)秀的市場拓展、較強(qiáng)的判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、談判、計劃與執(zhí)行能力；60IT工程師工作內(nèi)容：信息技術(shù)項目的調(diào)研、分析、方案選擇、開發(fā)、實施和系統(tǒng)維護(hù)工作的全過程管理。確保在時間、經(jīng)費和性能指標(biāo)三項限制條件下，保質(zhì)、保量的完成任務(wù)。 在需要外部機(jī)構(gòu)參與開發(fā)時，選擇軟件開發(fā)商，并協(xié)助其進(jìn)行信息系統(tǒng)開發(fā)。根據(jù)公司發(fā)展的需求，對公司相關(guān)體系的信息技術(shù)現(xiàn)狀進(jìn)行咨詢，提出新的規(guī)劃方案和構(gòu)思。并通過對方案的論證，策劃并參與實施。對本公司現(xiàn)有的信息應(yīng)用系統(tǒng)提供技術(shù)支持和咨詢。 對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，為各應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口和統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺提供依據(jù)；并負(fù)責(zé)現(xiàn)有系統(tǒng)的改造和二次開發(fā)工作。對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并妥善保管。網(wǎng)絡(luò)資源規(guī)劃、中心機(jī)房的建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全，信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行日常維護(hù)，信息技術(shù)應(yīng)用的培訓(xùn)。電腦設(shè)備的管理工作，包括采購、發(fā)放、倉管、維修維護(hù)登記管理，負(fù)責(zé)信息發(fā)布、傳遞。 負(fù)責(zé)信息權(quán)限的設(shè)置、管理。管理維護(hù)公司基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，負(fù)責(zé)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入與修改工作。文件歸檔管理61市場信息主管工作內(nèi)容：建立并維護(hù)情報系統(tǒng)，跟蹤、解析國內(nèi)外業(yè)務(wù)競爭環(huán)境的變化，對競爭環(huán)境的發(fā)展趨勢作出預(yù)測，針對競爭環(huán)境和競爭對手的變化提出建設(shè)性的競爭策略。及時編輯、輸出各類公開媒體及互聯(lián)網(wǎng)上的行業(yè)信息，為各職能部提供信息服務(wù)支持，并建立和維護(hù)為業(yè)務(wù)營運發(fā)展服務(wù)的信息檔案庫 定期提交各種市場研究報告，如《潛在客戶物流服務(wù)需求分析報報告》、《物流服務(wù)項目運作方案研究報告》等；負(fù)責(zé)市場價格信息的收集、處理，并提供《月度市場分析報告》；負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的信息維護(hù)；負(fù)責(zé)公司形象及公司業(yè)務(wù)進(jìn)行廣告宣傳，擴(kuò)大企業(yè)知名度。 62業(yè)務(wù)經(jīng)理工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)公司市場及服務(wù)項目（產(chǎn)品）研究與策劃，協(xié)助總經(jīng)理開拓大客戶，負(fù)責(zé)中小企業(yè)小批量多批次配送市場的開拓，拓展業(yè)務(wù)范圍；逐步形成物流管理與運作的知識庫，對外提供物流與供應(yīng)鏈、信息咨詢服務(wù)；組織開發(fā)多種銷售手段，完成銷售目標(biāo)協(xié)助處理客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查； 進(jìn)行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求；深入了解本行業(yè)，把握最新行業(yè)信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)； 63人力資源部部門職責(zé)： 人力資源的引進(jìn)，員工培訓(xùn)，工作績效考評，員工檔案管理，薪酬與福利。為公司發(fā)展提供人力資源保障。負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)的協(xié)調(diào)處理。工作內(nèi)容：全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略； 建立并完善人力資源管理體系，研究、設(shè)計人力資源管理模式（包含招聘、績效、培訓(xùn)、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè)），制定和完善人力資源管理制度；各部門的用人計劃經(jīng)公司管理例會討論確定后，人力資源部負(fù)責(zé)招聘合格人才。制定公司員工的考核指標(biāo)，根據(jù)考核指標(biāo)對員工進(jìn)行定期考核，并向總經(jīng)理提交考評報告。塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化；為公司員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計；組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行； 組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動及各類會議，組織好來客接待，負(fù)責(zé)外聯(lián)工作及辦理公司所需各項證照；起草及歸檔公司相關(guān)文件、管理公司重要資質(zhì)證件； 搜集、整理公司內(nèi)部信息；組織公司辦公費用的計劃、辦公用品設(shè)備的購買、管理、維修和發(fā)放工作；1其他公司行政事務(wù)的處理64崗位設(shè)置： 部門經(jīng)理： 1名全面負(fù)責(zé)人力資源部的總體工作，直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。其他崗位：負(fù)責(zé)上述 110條工作內(nèi)容中的一項或多項，并可交叉參與。 綜合管理 1名 行政文員 1名65人力資源經(jīng)理任職資格 :教育背景 :◆ 人力資源、管理或相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷 :◆ 受過戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略人力資源管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗 :◆ 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗， 2年以上人力資源部經(jīng)理工作經(jīng)驗。技能技巧 :◆ 對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗積累，對人力資源管理各個職能模塊均有較深入的認(rèn)識，能夠指導(dǎo)各個職能模塊的工作； ◆ 熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪金制度、用人機(jī)制、保險福利待遇、培訓(xùn)等方面的法律法規(guī)及政策；◆ 優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力，具備解決突發(fā)事件的能力；◆ 較強(qiáng)的分析、解決問題能力，思路清晰，考慮問題細(xì)致； ◆ 熟悉辦公軟件及相關(guān)管理軟件；態(tài) 度 :◆ 具有戰(zhàn)略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團(tuán)隊；◆ 具有解決復(fù)雜問題的能力； ◆ 很強(qiáng)的計劃性和實施執(zhí)行的能力； ◆ 很強(qiáng)的激勵、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)。66營運管理部運力調(diào)配貨物裝卸貨運監(jiān)控報關(guān)、保險等手續(xù)辦理倉庫管理信息提供客戶服務(wù)財務(wù)結(jié)算與單據(jù)處理干線運輸倉儲區(qū)域配送部門職責(zé)： 負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)的監(jiān)控與管理。負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理（ CRM）。本部門在業(yè)務(wù)管理上體現(xiàn)矩陣式組織與流程工作小組的特點。其他業(yè)務(wù)分別設(shè)置業(yè)務(wù)主管，負(fù)責(zé)各各項業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控與管理，對外處理客戶服務(wù)與關(guān)系事務(wù)。業(yè)務(wù)流程中各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)人員在業(yè)務(wù)主管的協(xié)調(diào)下圍繞業(yè)務(wù)流程展開工作?？蛻舴?wù)部營運部倉儲配送主管跟蹤運輸主管網(wǎng)絡(luò)快運主管結(jié)算大客戶代表800客服中心投訴主管營運管理部67財務(wù)部部門職責(zé)：負(fù)責(zé)公司財務(wù)預(yù)決算、財務(wù)核算、資金管理與財務(wù)、稅務(wù)規(guī)劃工作，執(zhí)行財務(wù)計劃，完成公司財務(wù)目標(biāo)；負(fù)責(zé)內(nèi)部審計工作 \（客戶信用）風(fēng)險控制。工作內(nèi)容：會計基礎(chǔ)工作管理。各項費用預(yù)算、審核和控制。公司資產(chǎn)管理。與接受本公司物流服務(wù)的客戶以及向本公司提供服務(wù)的服務(wù)供應(yīng)者進(jìn)行資金結(jié)算。日常費用支付及銀行結(jié)算收付業(yè)務(wù)辦理。內(nèi)部資金調(diào)劑、使用監(jiān)督并進(jìn)行分析管理。支付、收入、對內(nèi)劃轉(zhuǎn)等原始憑證的初審，并進(jìn)行帳務(wù)處理。日常帳務(wù)的復(fù)核、編制報表。結(jié)算單據(jù)及資料的傳遞、分類。公司管理費用控制及內(nèi)部成本核算。1經(jīng)營計劃與分析。崗位設(shè)置： 財務(wù)經(jīng)理：全面負(fù)責(zé)財務(wù)部的總體工作，并具體負(fù)責(zé)一項或多項財務(wù)工作，直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 會計 /出納按業(yè)務(wù)需要設(shè)置 廣州分公司部門職責(zé)：負(fù)責(zé)車輛調(diào)度、價格談判、安全檢查。 負(fù)責(zé)拓展全國零擔(dān)網(wǎng)絡(luò)，零擔(dān)的接 收與分發(fā)。負(fù)責(zé)異地調(diào)貨的實施。回單回收、業(yè)務(wù)結(jié)算等工作。工作內(nèi)容：根據(jù)各分公司的運輸計劃，選擇合適車輛，負(fù)責(zé)車輛價格談判、安全檢查和車輛資料管理；負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)回單的回收，并及時與相關(guān)部門交接；負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)審核相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)，支付個體承運司機(jī)運費余款；負(fù)責(zé)承運車隊運費的初審；負(fù)責(zé)全國零擔(dān)網(wǎng)絡(luò)的開拓、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、管理；負(fù)責(zé)省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零擔(dān)貨物的接收和分發(fā)；負(fù)責(zé)零擔(dān)相關(guān)費用的支付初審。崗位設(shè)置： 經(jīng)理： 全面負(fù)責(zé)廣州分公司的總體工作，車輛調(diào)度價格在權(quán)限內(nèi)審批。 調(diào)度： 3名出納： 1名零擔(dān)主辦： 2名司機(jī) /倉管等按業(yè)務(wù)需要配置69江門分公司部門職責(zé)：負(fù)責(zé)運輸接劃接收、車輛調(diào)度跟進(jìn)、車輛安全檢查、現(xiàn)場管理、運輸單證簽 署、運輸協(xié)議簽署等。 負(fù)責(zé)所服務(wù)客戶的回單管理、結(jié)算、跟蹤和客戶服務(wù)。 負(fù)責(zé)倉儲管理、裝卸管理、車輛管理等工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)接收客戶運輸指令，并根據(jù)運輸指令將運輸車輛要求通知廣州分公司，跟進(jìn)廣州分公司車輛調(diào)度情況；負(fù)責(zé)承運車輛的安全終審；負(fù)責(zé)與客戶的貨物交接，與客戶簽署運輸單證，負(fù)責(zé)與承運車輛運輸協(xié)議的簽署；負(fù)責(zé)裝貨現(xiàn)場的管理；負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)運輸費用的支付；回單管理、結(jié)算、跟蹤等客戶服務(wù)工作。崗位設(shè)置： 經(jīng)理： 全面負(fù)責(zé)江門分公司的總體工作。 出納： 1名倉庫主管： 1名客戶經(jīng)理及業(yè)務(wù)代表 按業(yè)務(wù)需要配置司機(jī) /倉管等按業(yè)務(wù)需要配置結(jié)算、審核、跟蹤等崗位按實際需要與集團(tuán)統(tǒng)籌安排，合理配置。70組織建設(shè) 人力資源政策薪酬設(shè)計的目標(biāo)： 勞有所獲，多勞多得勞有所獲，多勞多得 從公司角度：? 降低了人員流動率： 特別是防止高級人才的流動? 吸引高級人才： 短期激勵和長期激勵相結(jié)合，更容易吸引高級人才? 減少內(nèi)部矛盾 薪酬涉及到每位員工的切身利益，極易引起員工的不滿和不公平感。 從員工角度：? 短期激勵：滿足自己生存的需要? 長期激勵：滿足員工的發(fā)展需要71216。保證薪酬在勞動力市場上具有競爭性，吸引優(yōu)秀人才216。對員工的貢獻(xiàn)給予相應(yīng)的回報，激勵保留員工216。通過薪酬機(jī)制，將短、中、長期經(jīng)濟(jì)利益結(jié)合，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益共同體關(guān)系n 原則：216。員工的職位等級、工作表現(xiàn)、勞動力市場狀況、員工的潛力等是決定員工個人工資的依據(jù)216。外部勞動力市場的工資水平是確定公司工資標(biāo)準(zhǔn)的重要