企業(yè)流程再造需求(已改無錯字)
2023-03-07 16:32:27 本頁面
【正文】 同的情況做出最好解問題的方法。 ?授權 ?團隊 階層式 平坦式 網(wǎng)路式 next ?授權的意義： ?授予員工決策及批準的職權，而這些職權在傳統(tǒng)上是管理者的特權。 ?授權和資訊技術 IT的關係： 授權可以透過資訊技術來加強。 ?授權需要知識 ?授權希望執(zhí)行的更好 ?授權需要訓練 back 團隊 ?問題解決的團隊 ?永久的工作團隊 ?品管圈 ?管理團隊 ?虛擬團隊 硈 擋ヘ 夾 虛擬公司 ?定義 ? 虛擬公司是由幾個共同為了生產(chǎn)產(chǎn)品或服務而分享成本和資源的企業(yè)合夥人。 ?特性 ? 優(yōu)秀 (Excellence) ? 利用 (Utilization) ? 機會主義 (Opportunism) ? 缺乏邊界 (Lack of boarders) ? 信任 (Trust) ? 改變的適應性 (Adaptability to change) ? 技術 (Technology) ?虛擬公司和組織內部的資訊系統(tǒng) ?因為合夥人位於不同的地方，他們需要資訊系統(tǒng)來支援，彼此做溝通和合作。 ?資訊技術如何支援虛擬公司 ? EDI ? E_mail ?視 視訊會議 ? WorkFlow System(Lotus Notes) 全面品質管理和再造工程 ?定義 ? 藉由持續(xù)不斷的改善組織文化中的各個構面以獲取競爭優(yōu)勢的全面性整合的努力。 ? 利用數(shù)量方法及人力資源改善組織內各項資源、程序及滿足顧客需求。由新的方向來建立新系統(tǒng)，並使用新的品質改善工具，徹底改變組織的產(chǎn)品，以滿足顧客、員工、社區(qū)、股東等有關個體之需要。 TQM Vs BPR ? 不同： TQM是漸進式的改善， BPR是戲劇性的改變。 ? 相同： Strong Visible Consistent Leadership Form the top Goals Measures Problem Solve met
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