上財(cái)信管ppt第7章電子商務(wù)(已改無錯字)
2023-03-03 12:06:37 本頁面
【正文】 互聯(lián)網(wǎng)開放與全球化的本質(zhì)，創(chuàng)造了一個全球共享的市場，使得企業(yè)內(nèi)部各個活動之間、企業(yè)與外部環(huán)境之間能夠無限豐富與創(chuàng)新它們的連通方式。 ? 可用性（ Availability） ：信息通信技術(shù)（ ICT）可以支持企業(yè)一天 24小時不停運(yùn)營。 ? 互動性（ Interactivity） ：互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時在線的本質(zhì)，可以讓企業(yè)不斷創(chuàng)新傳統(tǒng)價值鏈中運(yùn)營范式，并構(gòu)建新的客戶關(guān)系管理體系?；有允沟媒M織內(nèi)以及與外部合作伙伴建立新的協(xié)同機(jī)制成為可能。 電子商務(wù)演化的動力分析（續(xù)） ? 信息元素（ Information elements） ：企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù)中，信息元素密度（ information intensive）是企業(yè)在市場中是否擁有競爭力的關(guān)鍵所在。 ? 注意力效用（ Attention utilization） ：企業(yè)能否充分利用信息技術(shù)有效的與顧客進(jìn)行互動，并吸引顧客的注意力，會極大的影響企業(yè)的發(fā)展。 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施（ OA系統(tǒng)） 人力資源管理（網(wǎng)上招聘、培訓(xùn)等） RD（網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合研發(fā)） 電子采購銷售（ B2B、 B2C） 生產(chǎn)運(yùn)營 （ ERP） 電子服務(wù) 物流管理 （ SCM） 企業(yè)價值鏈
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