百事銷售崗位培訓(xùn)-客戶拜訪八步驟(已改無錯(cuò)字)
2023-02-27 12:40:23 本頁面
【正文】 E 19 百事銷售崗位培訓(xùn) 單元 5 拜訪八步驟 May, 2023 SALES Onboarding 詳情 ? 七喜新包裝圖片，促銷階段對(duì)您優(yōu)惠政策和消費(fèi)者促銷規(guī)則及信息通達(dá) (促銷單張和海報(bào) ) ? 新包裝進(jìn)貨價(jià)及建議零售價(jià) P 成功是 … ? 進(jìn)貨數(shù)量 (RB,600ml,CAN) ? 價(jià)格標(biāo)識(shí)確定 ? 產(chǎn)品陳列確定 (位置和排面 ) ? POP位置及數(shù)量確定 S 緊隨步驟 1. 下訂單 ,確定送貨時(shí)間 2. 和店員共同完成 POP的張貼及促銷海報(bào)的張貼 3. 詳細(xì)解釋消費(fèi)者促銷的規(guī)則及對(duì)獎(jiǎng)時(shí)間地點(diǎn) 4. 確認(rèn)完成標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品陳列活動(dòng)的雙方負(fù)責(zé)人和完成時(shí)間 5. 完成陳列后拍照 6. 完成客戶進(jìn)貨及參與促銷活動(dòng)的擋案記錄 7. 跟蹤促銷階段產(chǎn)品銷售結(jié)果并反饋 I 方案表示例 – 七喜 FIDO上市 20 百事銷售崗位培訓(xùn) 單元 5 拜訪八步驟 May, 2023 SALES Onboarding 你在什么時(shí)候作回顧和總結(jié) ?會(huì)回顧哪些事情 ? What do you think happens during Curbside Debrief? 21 百事銷售崗位培訓(xùn) 單元 5 拜訪八步驟 May, 2023 SALES Onboarding 花幾分鐘回顧拜訪過程 Take a few moments to assess your performance 1. 修訂最后訂單 Record the final order 2. 拜訪后總結(jié)清單 Curbside Debrief Checklist ?成功 之處 What work well ?失敗原因 What did not work well ?改進(jìn)方法 What would you do differently take notes ?路線本 route book ?筆記本 note book Curbside Debrief 22 百事銷售崗位培訓(xùn) 單元 5 拜訪八步驟 May, 2023 SALES Onboarding 你認(rèn)為行政工作包括哪些內(nèi)容 ? 什么時(shí)候做 ? What do you think about the administration? When to do? 23 百事銷售崗位培訓(xùn) 單元 5 拜訪八步驟 May, 2023 SALES Onboarding Administration 將一天銷售過程中有用的相關(guān)信息記錄在案 ?結(jié)算 settlement (僅適用于 DSD） 復(fù)核當(dāng)天的所有銷售現(xiàn)金和欠款 , 并繳款 Reconcile all sales, cash and credits for the day ?安排送貨和其它承諾事宜 fulfil all mitments that you have made to customers 提交訂單 hand in order sheet 設(shè)備申請(qǐng)或維修服務(wù) equipment and repair service POP需求 POP needs ?日常區(qū)域管理 daily territory administration 填寫 業(yè)績(jī)板 update scoreboard 對(duì) 路線本 作即時(shí)、必要的更新 update route book 與主管匯報(bào)路線上的問題、需求和其它重要情況 Notify supervisor of changes necessary in customer data in route book 完成主管要求的其它管理工作 other administration tasks required by supervisor 24 百事銷售崗位培訓(xùn) 單元 5 拜訪八步驟 May, 2023 SALES Onboarding 請(qǐng)用你自己的話 , 復(fù)述一下每一個(gè)步驟 . In your own words, identify the 8 Steps of the Call and briefly explain what happens in each step. 1 P r e p a r a t i o n2 G r e e t t h e C u s t o m e r3 S t o r e C h e c k4 M e r c h a n d i s i n g5 D e t e r m i n e t h e O r d e r6 P r e s e n t a t i o n7 C u r b s i d e D e b r i e f8 A d m i n i s t r a t i o n回 顧 拜 訪 八 步 驟 Identify 8 Steps of the Call 3. 店情察看 4. 產(chǎn)品生動(dòng)化 5. 擬定單 6. 銷售陳述 7. 回顧與總結(jié) 25 百事銷售崗位培訓(xùn) 單元 5 拜訪八步驟 May, 2023 SALES Onboarding 拜 訪 八 步 驟 角 色 演 練 Role play of 8 Steps of the Call – 要求學(xué)員組成 4~5人的小組 ? 一個(gè)人演客戶代表 ? 一個(gè)人演客戶 ? 其余人擔(dān)任觀察員 – 每個(gè)小組自行設(shè)計(jì)拜訪情景，至少應(yīng)包括： ? 客戶的渠道，以往銷售情況（百事，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手） ? 客戶代表今天的拜訪目標(biāo)及 SDO ? 店面場(chǎng)
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