珠寶行業(yè)企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)(已改無錯(cuò)字)
2023-02-25 20:01:52 本頁面
【正文】 提示和可見性 訓(xùn)練 保護(hù) 富有挑戰(zhàn)的任務(wù) 心理社會功能 角色模式 承認(rèn)和肯定 咨詢 友誼 激勵 四、培訓(xùn)的實(shí)施 （一）培訓(xùn)師的選擇 ——培訓(xùn)師的類型 1. 卓越型培訓(xùn)師 2. 專業(yè)型培訓(xùn)師 3. 技能型培訓(xùn)師 4. 淺薄型培訓(xùn)師 5. 講師型培訓(xùn)師 6. 弱型培訓(xùn) 分類依據(jù)：知識經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)技能、個(gè)人魅力 （二）培訓(xùn)對象的選擇 1. 學(xué)習(xí)能力 ——貝爾系統(tǒng) 2. 學(xué)習(xí)動力 ——信心衡量表 五、培訓(xùn)評估 ? 培訓(xùn)評估流程 ? 培訓(xùn)評估內(nèi)容及方法 ? 培訓(xùn)評估的標(biāo)準(zhǔn) ? 培訓(xùn)效果的測定方案 (一 )培訓(xùn)評估流程 建立培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)庫 確立評估層次 調(diào)整評估項(xiàng)目 審核評估目標(biāo) 培訓(xùn)評估結(jié)果溝通 培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)庫 ? 硬數(shù)據(jù) 例如：質(zhì)量、成本、時(shí)間。 ? 軟數(shù)據(jù) 例如：工作習(xí)慣、氛圍、新技能、發(fā)展、滿意度和主動性。 評估層次 ? 一級評估： 觀察學(xué)員的反應(yīng)。 ? 二級評估： 檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)結(jié)果。 ? 三級評估： 衡量培訓(xùn)前后的工作表現(xiàn)。 ? 四級評估： 衡量公司經(jīng)營業(yè)績的變化。 （二）評估培訓(xùn)的內(nèi)容及方法 培訓(xùn)者評估 – 學(xué)員評估 – 自我評估 培訓(xùn)本身評估 – 培訓(xùn)者及培訓(xùn)管理人員進(jìn)行自我評估 – 閉卷考試評估 – 學(xué)員評估 – 技能競賽 – 外聘專家評估 培訓(xùn)效果評估 – 定性評估 – 定量評估 S=(A2－ A1) T B－ D 注： S：培訓(xùn)效益 ； A A2：分別為培訓(xùn)前、后每位學(xué)員的年收益 T：學(xué)員數(shù)目；
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