如何提升團(tuán)隊(duì)凝聚力(已改無錯(cuò)字)
2023-02-25 19:24:38 本頁面
【正文】 不好的成員隨時(shí)趨于改進(jìn)，并學(xué)習(xí)精益求精會(huì)自我察覺，評(píng)估自身長(zhǎng)處與缺點(diǎn)以彈性方式進(jìn)行集體任務(wù)具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，善用團(tuán)隊(duì)資源六、六、 團(tuán)隊(duì)溝通管理 1．團(tuán)隊(duì)溝通的注意點(diǎn) 11 團(tuán)隊(duì)溝通 不 該是 ：： 溝通不是把自己的說話技溝通不是把自己的說話技巧再多加強(qiáng)，或是要知道別人巧再多加強(qiáng)，或是要知道別人或讓別人知道你的想法而已，或讓別人知道你的想法而已，溝通的意義與告知也完全不同溝通的意義與告知也完全不同12 團(tuán)隊(duì)溝通應(yīng)該是 溝通不僅僅是語言訊息的表現(xiàn)，比如：說與寫；同時(shí)，也包括了非語言訊息的表現(xiàn)，比如：肢體語言、手勢(shì)、腔調(diào)、速度、語氣等，只要是能傳遞出你所要表達(dá)意思的方式，都包括在溝通的范圍內(nèi)，因此，溝通是一個(gè)互動(dòng)的雙向過程，是將個(gè)人整體的內(nèi)在想法表現(xiàn)于外，讓雙方能充分了解彼此，進(jìn)而達(dá)成具有建設(shè)性的共識(shí)。 在溝通過程中，所有傳遞于溝通者之間的，除有信息本身外，還有傳遞的方式 要溝通成功，個(gè)人思想不僅需要被傳遞，還需要被理解2．在團(tuán)隊(duì)間溝通時(shí)所要自省的問題 我是否常在溝通結(jié)束后，覺得意見觀點(diǎn)沒有表達(dá)清楚？ 和別人溝通時(shí)，是否常因表達(dá)的方式而讓對(duì)方產(chǎn)誤解？ 我是否常覺得很麻煩，而懶的和別人溝通？ 我最喜歡與最不喜歡的溝通對(duì)象是誰？為什么？ 在和別人溝通時(shí)，我是否?？磩e人的優(yōu)點(diǎn)、認(rèn)真的思考別人想法？ 在和別人溝通時(shí)，我是否常只接收愿意接收的訊息？ 在和別人溝通時(shí)，我是否常以消極的態(tài)度接收？ 在和別人溝通時(shí)，我是否常集中注意力，對(duì)方是否集中注意力？ 在和別人溝通時(shí)，我是否常把意見交流變成了辯論會(huì)、爭(zhēng)論會(huì)？ 在和別人溝通時(shí)，我是否常對(duì)溝通主題有先入為主的觀念？七、 組織內(nèi)部沖突與協(xié)調(diào) 有時(shí)世上本無對(duì)與錯(cuò)之 分，只是自己刻意地加以區(qū)分，以此來強(qiáng)調(diào)自我真理。1．沖突所引發(fā)的正面與負(fù)面作用 沖 突 可把你沖垮也可以使你振作起來，這都看你如何面對(duì)、引導(dǎo)觀點(diǎn)的面向，善于利用 沖突 而能轉(zhuǎn)化成為動(dòng)能的人，較易有成就。 『團(tuán)隊(duì)沖突如同一把刀，可以為我們所用也可以把我們割傷，這一切取決于你握住的是刀柄還是刀刃』 2．組織間易造成沖突的一些潛在原因工作 準(zhǔn)備不足價(jià)值觀差異分工或 責(zé) 任不清晰權(quán)責(zé)不清情緒化資源 或 信息混亂組織結(jié)構(gòu)…………沖沖突突不要感情用事或逞一時(shí)之快而使事情更難處理、不要感情用事或逞一時(shí)之快而使事情更難處理讓對(duì)方有充足的時(shí)間表達(dá)不同的意見，并且尊重對(duì)方、讓對(duì)方有充足的時(shí)間表達(dá)不同的意見，并且尊重對(duì)方注意表情與肢體語言的傳達(dá)、注意表情與肢體語言的傳達(dá)掌握理性沖突而非情緒性沖突的正確態(tài)度、掌握理性沖突而非情緒性沖突的正確態(tài)度沖突時(shí)不要翻舊帳、沖突時(shí)不要翻舊帳了解對(duì)方與你自己真正的恐懼在何處、了解對(duì)方與你自己真正的恐懼在何處你要的是如何解決沖突而不是由沖突導(dǎo)致戰(zhàn)爭(zhēng)、你要的是如何解決沖突而不是由沖突導(dǎo)致戰(zhàn)爭(zhēng)不要怯于先低頭或軟化、不要怯于先低頭或軟化減少拖第三者下水的心態(tài)以免事態(tài)更形復(fù)雜、減少拖第三者下水的心態(tài)以免事態(tài)更形復(fù)雜 如何面對(duì)沖突收集與問題相關(guān)的事實(shí)與意見協(xié)調(diào)管理 以組織的目標(biāo)為最高原則來統(tǒng)合對(duì)立的意見考慮對(duì)方的權(quán)限、能力與立場(chǎng)聆聽對(duì)方的意見，避免爭(zhēng)論分析對(duì)方話語中的真義不要有主控或?qū)α⒌男膽B(tài)5．團(tuán)隊(duì)工作協(xié)調(diào)的注意點(diǎn) 協(xié)調(diào)時(shí)最容易犯的毛病是為了早點(diǎn)獲得結(jié)論，常在不知不覺中用力去壓制對(duì)方，或放棄己方原則與對(duì)方妥協(xié)。其實(shí)「強(qiáng)制」與「妥協(xié)」這二種方法，基本的出發(fā)點(diǎn)都是為了想要超捷徑。 這二種做法都不如用整合的手法，來達(dá)到雙贏的結(jié)果。在對(duì)立或不同意見中，找出彼此都能認(rèn)同的更高的價(jià)值目標(biāo)。提升團(tuán)隊(duì)凝聚力打造鉆石人生 ?。§o夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 五月 21五月 21Thurs
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1