企業(yè)概況及企業(yè)文化講義(已改無錯字)
2023-02-13 15:20:58 本頁面
【正文】 領(lǐng)導(dǎo)者與實(shí)踐者 ， JAC內(nèi)部的各個組織主體必須要在制度上和組織形式上保證學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建工作的落地 。 （九）、客車底盤營銷公司愿景 江淮底盤，第一客車專用底盤 客車底盤的市場占有率全國第一 追求客戶滿意度全國第一 引領(lǐng)中國客車的發(fā)展方向 建成國內(nèi)客車企業(yè)第一個學(xué)習(xí)型營銷團(tuán)隊(duì) 成為國內(nèi)客車企業(yè)和終端用戶的首選品牌 （十）、客車底盤營銷公司精神 學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、專業(yè)、卓越 學(xué)習(xí) ：學(xué)習(xí)力是企業(yè)的核心競爭力 。 全體成員全心投入 ，并有能力不斷學(xué)習(xí) ， 能讓組織成員體會到工作中生命的意義 ， 通過學(xué)習(xí)能再造自我 ， 擴(kuò)展創(chuàng)造未來的能力 。 創(chuàng)新： 創(chuàng)新是企業(yè)不朽的精神 ， 是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉 。先要觀念創(chuàng)新 ， 以產(chǎn)品創(chuàng)新 、 營銷創(chuàng)新 、 服務(wù)創(chuàng)新 、制度創(chuàng)新來贏得市場份額 。 專業(yè)： 只有專業(yè)才能做得更好 。 每位員工要在本職工作中不斷進(jìn)取 、 精益求精 ， 努力把自己塑造成本崗位上的專家 。 卓越： 追求卓越是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的基石 。 營銷工作要著眼未來遠(yuǎn)景 ， 個人努力和團(tuán)隊(duì)騰飛密不可分 ， 執(zhí)著于追求卓越的精神才能成功 。 （十一）、客車底盤營銷公司理念 用戶第一、客車廠第二、公司第三 為用戶創(chuàng)造價(jià)值，但不損害企業(yè)利益 立即反饋用戶需求，咨詢：首問負(fù)責(zé)制 了解用戶真正需求，推薦用戶真正需求的產(chǎn)品或服務(wù) 首先認(rèn)為用戶需求合理性，在充分了解情況下，全力以赴滿足用戶需求 用戶的損失就是我們的損失，用戶損失了金錢或時間，我們將損失更多的信譽(yù)和金錢 用戶是我們唯一的利潤中心，培養(yǎng)用戶的忠誠度，可以實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值與我們利潤的最大化 故事分享 :農(nóng)夫逛車行 一個炎熱的午后，一個滿身大汗的老農(nóng)夫，推開汽車展銷中心的玻璃門。迎面走來一位笑容可掬的促銷小姐，客氣地問：“我能為您做點(diǎn)什么嗎？”老農(nóng)夫有點(diǎn)靦腆地說：“外面太熱，我剛好路過，想進(jìn)來吹吹冷氣，馬上就走。”小姐說：“您一定熱壞了，讓我?guī)湍贡伞！苯又?，她請老農(nóng)夫坐在沙發(fā)上休息?！翱墒?，我們種田人衣服不干凈，怕弄臟了你們的沙發(fā)?！毙〗阈χf：“沒關(guān)系，沙發(fā)就是給客人坐的，否則，公司公司買它干什么？”喝完冰水，老農(nóng)夫閑著沒事，走到待銷的新貨車前，東瞧瞧，西看看。這時，小姐走過來：“這款車很好，要不要我給您介紹一下？”老農(nóng)夫連忙說：“你不要誤會，我可沒錢買，種田人還用不上這種車?！薄安毁I也沒有關(guān)系，以后會有機(jī)會，您還可以向需要的人介紹啊。”小姐將貨車的性能逐一解說。聽完介紹，老農(nóng)夫突然從口袋中拿出一張皺皺的白紙，交給小姐，說：“這是我要訂的車型和數(shù)量，請你幫我處理一下?！毙〗阌悬c(diǎn)詫異的接過來，老農(nóng)夫一次要訂 8臺貨車，她緊張地說：“您一下子訂這么多車，我們經(jīng)理不在，我必須找他回來，和您單獨(dú)談，同時，也要安排您試車 …… ”這時，老農(nóng)夫語氣平穩(wěn)地說：“小姐，不用找你們經(jīng)理了，我本來就是種田的，由于和別人投資貨運(yùn)生意，需要買一批貨車，但我對車子外行，買車簡單，最擔(dān)心的是車子的售后服務(wù)。這幾天，我走了幾家，常常受到冷落。你們公司熱心地接待我，對于一個路人，你們都能如此熱情，更何況是你
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