[精選]客戶投訴應(yīng)對技巧-資料下載頁

【總結(jié)】-1-淺談應(yīng)對客戶投訴菏澤分公司劉艷玲-2-投訴認知投訴的原因什么叫投訴投訴的意義-3-?投訴的定義由于“產(chǎn)品”質(zhì)量或投訴處理本身，沒有達到客戶的期望，客戶向企業(yè)提出不滿意的表示。-4-美國白宮全國消費者調(diào)查統(tǒng)計客

2025-02-23 13:03

[精選]客戶類型應(yīng)對技巧-資料下載頁

【總結(jié)】客戶類型應(yīng)對技巧一、按性格差異劃分類型?1．理智穩(wěn)健型?特征：深思熟慮，冷靜穩(wěn)健，不容易被銷售員的言辭所說動，對于疑點必詳細詢問。?對策：加強產(chǎn)品品質(zhì)、公司性質(zhì)及特點優(yōu)點的說明，一切說明須講究合理有據(jù)，以獲得顧客理性的支持。?2．感情沖動型?特征：天性激動、易受外界慫恿與刺激，并且很快就能作決定。

2025-03-08 21:14

周文斌--如何應(yīng)對客戶的投訴抱怨-資料下載頁

【總結(jié)】聚Ｅ-在線課程現(xiàn)場培訓(xùn)方案課題：如何應(yīng)對客戶的投訴抱怨講　　師：周文斌課時：3課時制作：聚成企業(yè)管理顧問有限公司研發(fā)中心版權(quán)所有：聚成企業(yè)管理顧問有限公司聚成華企在線商學(xué)院聚E在線課

2025-08-04 15:13

[精選]如何應(yīng)對媒體-資料下載頁

【總結(jié)】如何應(yīng)對媒體范成林一、你與媒體之間二、認識和掌握記者三、怎樣對待媒體四、避免與媒體沖突五、面對采訪的技巧六、開好新聞發(fā)布會七、公關(guān)如何運用媒體八、危機事件中的媒體運作九、不同對象的媒體之道一、你與媒體之間（一）媒體無處不在（1）媒體是一個傳播信息的平臺1、認識媒體

2025-01-20 20:47

[精選]中國移動集團客戶市場如何應(yīng)對全業(yè)務(wù)競爭-資料下載頁

【總結(jié)】?2023ConfidentialDCX客戶：中國移動通信集團公司集團客戶部項目：認清大勢、精準(zhǔn)定位、重點整合全業(yè)務(wù)競爭中公司戰(zhàn)略及集團客戶營銷的策略提供：北京信心通達公司項目負責(zé)人：呂廷杰北京郵電大學(xué)教授博士生導(dǎo)師經(jīng)管學(xué)院院長

2025-01-22 04:32

2022年如何應(yīng)對大客戶的無禮言行？-資料下載頁

【總結(jié)】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負責(zé)傳遞知識。 如何應(yīng)對大客戶的無禮言行？ 　　在【論語·衛(wèi)靈公篇】中，子貢問曰：“有一言而可以終身行之者乎?”子曰：“其恕...

2025-01-26 01:18

[精選]客戶類型劃分及應(yīng)對-資料下載頁

【總結(jié)】銷售技巧一、購房顧客的類型與對策寡言謹慎型購房顧客類型喋喋不休型理智穩(wěn)健型感情沖動型優(yōu)柔寡斷型吹毛求疵型心懷怨恨型冷淡傲慢型圓滑難纏型虛情假意型自我吹噓型豪爽干脆型理智穩(wěn)健型

2025-03-08 21:16

[精選]客戶投訴應(yīng)對處理技巧-資料下載頁

【總結(jié)】《客戶投訴應(yīng)對處理技巧》李大志海納百川，取則行遠2研討大綱一、客戶投訴的價值二、體驗投訴的客戶的心三、客戶投訴管理體系的建立與實施簡介四、有效處置客戶投訴的方法和技巧演練3一、客戶投訴的價值4客戶投訴管理價值重新認識客戶投訴傾聽客戶的聲音

2025-02-23 13:03

[精選]客戶抱怨應(yīng)對話術(shù)-資料下載頁

【總結(jié)】斯柯達新開業(yè)經(jīng)銷商現(xiàn)場輔導(dǎo)項目客戶抱怨應(yīng)對話術(shù)年月日星期四1抱怨車子耗油高應(yīng)對話術(shù)、經(jīng)濟油耗是指在特定的測試條件下（無風(fēng)、路面平直等），車輛以經(jīng)濟速度勻速行駛一段路程，計算出的平均油耗；、檢驗油耗真正的標(biāo)準(zhǔn)不能以市內(nèi)為準(zhǔn)，因等待、紅綠燈、開空調(diào)等等都會影響你的油耗；、關(guān)于油耗的計算方法：建議將油箱加滿油，在路況較好的路段(高速

2025-02-23 12:57

[精選]客戶類型與應(yīng)對技巧-資料下載頁

【總結(jié)】客戶類型及應(yīng)對技巧?六種類型人的特征?向六種類型人推銷客戶類型分類六種類型人的特征老虎型的特征?喜歡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人物和掌握權(quán)利?重視成果，不太重視人際關(guān)系?強勢作風(fēng)；有力，直接，快速?沒有耐心；要求很高?高度自信、果斷、負責(zé)?

2025-03-08 18:25

[精選]客戶類型及應(yīng)對技巧-資料下載頁

【總結(jié)】?1999-2023AlibabaAllRightsReserved.阿里巴巴版權(quán)所有?1999-2023AlibabaAllRightsReserved.阿里巴巴版權(quán)所有渠道客戶類型及應(yīng)對技巧渠道培訓(xùn)部經(jīng)典培訓(xùn)教程?1999-2023AlibabaAllRightsRe

2025-03-08 21:14

[精選]客戶類型應(yīng)對技巧培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】客戶類型應(yīng)對技巧一、按性格差異劃分類型?．理智穩(wěn)健型?特征：深思熟慮，冷靜穩(wěn)健，不容易被銷售員的言辭所說動，對于疑點必詳細詢問。?對策：加強產(chǎn)品品質(zhì)、公司性質(zhì)及特點優(yōu)點的說明，一切說明須講究合理有據(jù)，以獲得顧客理性的支持。?．感情沖動型?特征：天性激動、易受外界慫恿與刺激，并且很快就能作決定。?

2025-03-08 21:15

[精選]如何應(yīng)對淡季市場-資料下載頁

【總結(jié)】如何應(yīng)對淡季市場?一、太陽能熱水器市場走向曲線02468123456789101112月份量?二、淡季市場從銷售曲線上來看是客觀存在的?天氣原因?麥?zhǔn)赵?消費投資熱點轉(zhuǎn)移?行業(yè)發(fā)展歷史原因?建筑裝修?三、淡季市場≠沒有市場?總體市場銷量減少

2025-01-20 20:34

[精選]高端客戶的開發(fā)與應(yīng)對-資料下載頁

【總結(jié)】高端客戶的開發(fā)與應(yīng)對目的?消除心理障礙、建立積極心態(tài)；?要與成功有約、步步追求卓越.必須先解決一個問題——定位?銷售可以是一項職業(yè),也可以成為你的專業(yè),?這完全與你對工作的態(tài)度有關(guān)。它可以是?每月收支相抵的低收入工作，也可以是社會?上最高收入的專業(yè)之一。你的

2025-01-27 04:06

[精選]客戶投訴處理應(yīng)對技巧-資料下載頁

【總結(jié)】1深圳市本杰企業(yè)管理咨詢有限公司客訴處理與應(yīng)對技巧客訴處理與應(yīng)對技巧主講：賀鵬舉2我們共同的課堂約定我們共同的課堂約定請將手機調(diào)到靜音或關(guān)機狀態(tài)請勿任意走動、交談、接聽電話保持教室寧靜并按照座位就坐請準(zhǔn)時到課，不要隨便走出感謝您的配合3課程內(nèi)容第一部分：認識客戶投訴；第一部分：認識客戶投訴；第二部分：客戶投訴原因解

2025-01-10 03:23

如何應(yīng)對客戶退保-wenkub

如何應(yīng)對客戶退保(已修改)

如何應(yīng)對客戶退保(編輯修改稿)

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如何應(yīng)對客戶退保(已改無錯字)