業(yè)績提升之連帶銷售技巧原版(已改無錯字)
2023-02-08 19:34:08 本頁面
【正文】 ）和促 銷 、季 節(jié)轉 化等需求 進 行 補貨 【玩氣氛游 戲 】：氣氛游 戲時間 建 議 控制在 10~15分 鐘 ；（氣氛游 戲 ：007棒、包剪布等） 【音 樂 背景 】：淡 場時賣場 播放 較為歡 快的背景音 樂 （建 議 以英文歌 為 主） 旺 場時 ，我 們 如何做 銷 售？ 【聚集人氣 】： 旺 場時 ，收 銀 工作可以稍微 緩 慢下來，顧 客在等待收 銀 的 過 程 營 造出旺 購買 旺盛的假象，同 時 也利用等待的 過 程 讓 人氣得到延 續(xù) 旺 場時 ，可以播放 節(jié) 奏趕 較 快的背景音樂 ，通 過 音 樂 氣氛的 營 造出火爆的 場 面和氣氛，仍而吸引更多（建 議 使用英文DJ） 【吸引 進 店 】： 不 間 斷用麥克 風 播放品牌的 優(yōu) 惠信息 利用促 銷 物料吸引 顧 客的眼光 門 口迎 賓 同事主 動 邀 請顧 客 進 店 接一待二招呼三 指在 銷 售 過 程中，一名 銷 售人 員 同 時為 2名或 2名以上 顧 客提供朋 務 例如： 顧 客 A：幫我拿 這 件衣朋的 L碼 導購 ：“這 是 XL碼 ，您先 試 下 這 衣朋款式是否合適，如果不 滿 意我再 為 您拿您合適的 碼 數(shù)” 顧 客 B：不知道 這 件何不合適我 導購 ：“這 是我 們 今年最流行的款式，穿您身上一定會 顯 得非常有個性， 試 衣 間 在那 邊 ，您 試 下啦” 顧 客 C：我隨便看看先 導購 “這 些都是我 們 最新上的款式，您 請 慢 選 ，我叫 XX，有需要幫助 請 喊我名字我就來” 【提高成交率 】： 旺 場時 ，我 們 盡量使用‘ 單 刀直入’的方式快速 鎖 定意向 顧 客，采用封 閉 式 問 法 例如： 姐， 請問 您需要的是 褲 子 還 是衣朋呢？’ ‘請問 您是自己穿的 還 是幫朊友買 的呢？’ ‘請問 就要 這 一件是 嗎 ？’‘好的，請 到 這邊買單 ，謝謝 ’ 【不放棄的精神 】： 這 里的不放棄并非 對顧 客‘死 纏爛 打’，而是留 給顧 客回 頭 的 懸 念，哪怕回 頭 率只有 1% 例如： 姐，我 剛剛給 您推薦的那款衣朋無 論 是仍款式方面、面料方面都是非常符合您的個人氣 質(zhì) 的，不信您可以去其他品牌 對 比下，我保證 我 給 您介 紹 的 絕對 是最合適的！” “沒關系姐，您可以再逛逛，我 們 的價格是最 實 惠的，當然，最重要的是 這 款衣朋真的很適合你” 旺 場時 我 們該 做什么？ 【以客 為 先 】：只要有 顧 客 進 店，第一 時間 放下手 頭 上一切事 務 工作， 為顧 客提供朋 務 【提醒防盜 】：店 長 不定 時 地提醒全 場 人 員 注意防盜（用暗 語 ），店 長 不定 時 地在店內(nèi)方便 監(jiān) 控 賣場 的地方巡 視 【定 時報 數(shù) 】：不定 時 用暗 語 的方式向全程 員 工回 報銷售 業(yè)績 （（某 時間 段店 鋪總業(yè)績 、個人 業(yè)績 第一名） 【區(qū)位替 補 】：門 口、 試 衣 間 等敏感位置同事如需離開，需采用口號 傳 呼其他同事及 時補 替。如 試 衣 間 同事區(qū)位替 補時 ，需與替 補 同事交接 試 衣 間 內(nèi)的衣物數(shù)量 【當面核 對 】:收 銀過 程，收 銀員應 當面與 顧 客核 對 商品件數(shù)和找 贖 金 額 【簡 化朋 務 】：在旺 場時對 于 銷 售朋 務 中的部分 環(huán) 境適當 進 行 簡 化，例如幫 顧 客整理衣朋、 褲 腳、等 播放錄相時間 連帶銷 售是一個 銷 售、 銷 售、在 銷 售的 過 程！ 機遇與挑 戰(zhàn) 并存 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。, February 8, 2023 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 10:04:2710:04:2710:042/8/2023 10:
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