【精】市縣級城市房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷實(shí)施方案(已改無錯字)
2023-02-08 19:30:11 本頁面
【正文】 品牌策略 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 品牌策略 —— 以“做有責(zé)任感，講誠信，以品質(zhì)為生命的開發(fā)企業(yè) ” 為企業(yè)品牌準(zhǔn)則 做有責(zé)任感，講誠信， 以品質(zhì)為生命的開發(fā)企業(yè) 企業(yè)品牌 準(zhǔn)則 近期品牌策略（ 10年） 遠(yuǎn)期品牌策略 客戶責(zé)任感 ： 物業(yè)服務(wù)案例 社會責(zé)任感 ： 舉辦慈善性、公益性活 動。 誠信溝通 ： 設(shè)立客戶投訴專 線和總經(jīng)理問候 卡，對于銷售代 表超范圍承諾可 進(jìn)行投訴，并對 服務(wù)進(jìn)行評價(jià)。 工程質(zhì)量保證 ： 施工 企業(yè) 申請優(yōu)質(zhì)工程，一方面 有效監(jiān)督施工企業(yè)提高工程質(zhì)量， 控制工期；另一方面借政府主管部門的權(quán) 威性，告知客戶我企業(yè)優(yōu)良的工程質(zhì)量。 誠信行動 ： 對樓盤周邊不利 因素統(tǒng)一公示等。 生活品質(zhì)保證 ： 申請國家康居示范工程，讓客戶享受國家 級的生活品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 品牌策略 運(yùn)河麗景是由故城縣泰華房地產(chǎn) 開 發(fā)有限公司，并誠摯推薦的。感謝您對我 們的信任和支持，請留下您的寶貴意見，以便 我們改進(jìn)后為您提供更好的服務(wù)。 總經(jīng)理問候卡 泰華投訴 專線 ： ************* 尊敬的客戶，如果我們的臵業(yè)顧問存在超范圍承諾，或者您 對我們的服務(wù)有任何不滿意的地方，請您 致電泰華投訴 專線， 我們將第一時(shí)間為您解決。 具體措施 每個新上門客戶離開售樓處 前都需要填寫總經(jīng)理問候卡 ，以此監(jiān)督銷售代表的服務(wù) 質(zhì)量和誠信狀況。 具體措施 在售樓處內(nèi)可視性較好的位 置懸掛投訴專線公示牌，客 戶可對于銷售代表超范圍承 諾、服務(wù)不滿意等事項(xiàng)進(jìn)行 投訴。 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 營銷策略 —— 推廣策略 —— 客戶 策略 —— 活動策略 —— 推售策略 —— 價(jià)格策略 —— 銷售力提升策略 —— 展示策略 —— 品牌策略 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 – 不同于通常意義上只能看不能碰的樣板間，在能夠展現(xiàn)生活方式的創(chuàng)新空間提供體驗(yàn)設(shè)施，讓客戶切身感受項(xiàng)目創(chuàng)新產(chǎn)品帶來的生活 體驗(yàn) 可體驗(yàn)式樣板間 – 為了滿足客戶多樣的審美需求，應(yīng)設(shè)計(jì)多種風(fēng)格的樣板間打動不同客戶 – 裝修應(yīng)體現(xiàn)尊貴感，勾勒未來豪華的生活場景 中高檔 裝修 售賣現(xiàn)場對項(xiàng)目核心價(jià)值的全面展示： 樣板間展示 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 ?通過售樓處現(xiàn)場建材展示區(qū)的開辟，讓客戶提前感知到項(xiàng)目價(jià)值； ?為了使客戶可以深層次地了解樓盤的建造質(zhì)量，可以通過 對建材品質(zhì)的宣傳來提升本案在客戶心中的形象 ，同時(shí)又可以成為本案在 銷售推廣階段的一個很好的賣點(diǎn)。 售賣現(xiàn)場對項(xiàng)目核心價(jià)值的全面展示： 建材展示區(qū) 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 營銷策略 —— 營銷策略體系 —— 推廣策略 —— 客戶 策略 —— 活動策略 —— 推售策略 —— 價(jià)格策略 —— 銷售力提升策略 —— 展示策略 —— 品牌策略 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 銷售力提升策略 —— 銷售代表基礎(chǔ)培訓(xùn)（一） 前期綜合培訓(xùn) 200問講解 沙盤講解 項(xiàng)目優(yōu)劣勢分析 客戶抗性分析 通過 FAB分析法推導(dǎo)出的項(xiàng)目核心價(jià)值體系，并針對客戶需求進(jìn)行有針對性的傳遞 競爭對手分析 項(xiàng)目價(jià)值點(diǎn)梳理 針對建筑專業(yè)知識和專用術(shù)語作重點(diǎn)講解 結(jié)合周邊規(guī)劃與項(xiàng)目賣點(diǎn)整理述盤說辭 列出項(xiàng)目每一個賣點(diǎn)和不足，放大賣點(diǎn)，對不足整理出銷售說辭 主力客戶的特征、購買習(xí)慣、產(chǎn)生抗性的原因及如何引導(dǎo) 列出主要競爭對手的優(yōu)劣勢，以項(xiàng)目賣點(diǎn)對抗它的弱點(diǎn) 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 銷售力提升策略 —— 銷售代表基礎(chǔ)培訓(xùn)（二） 前期綜合培訓(xùn) 銷售流程培訓(xùn) 銷售技巧培訓(xùn) 客戶需求引導(dǎo)培訓(xùn) 現(xiàn)場接待模擬 對新政策研讀與分析 銀行按揭合同培訓(xùn) 國家新政培訓(xùn) 把流程的每個細(xì)節(jié)、每個要求詳細(xì)說明，讓每個人演練 包括電話接聽技巧、逼定技巧等 掌握主動權(quán)，引導(dǎo)客戶做選擇 團(tuán)隊(duì)成員互相練習(xí)，指出各自優(yōu)點(diǎn)與不足 掌握簽約和按揭流程 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 銷售力提升策略 —— 銷售代表提升培訓(xùn) 提升培訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)成員共同梳理賣點(diǎn)， 跟客戶找共性 放大項(xiàng)目賣點(diǎn)，階段式賣點(diǎn)培訓(xùn) 不同銷售節(jié)點(diǎn)的流程培訓(xùn) 結(jié)合客戶梳理來做，把大部份客戶對項(xiàng)目認(rèn)可的賣點(diǎn)匯總 做客戶訪談，收集客戶的反饋意見 分階段做市場現(xiàn)況培訓(xùn) 逼定技巧 結(jié)合一些失敗的和成功的案例討論 團(tuán)隊(duì)成員案例分享 本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。 銷售力提升策略 —— 不
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