某汽車某汽車經(jīng)營理念及tqm(目標(biāo))(已改無錯字)
2023-02-04 14:10:29 本頁面
【正文】 課題提取 想做成這樣 決定優(yōu)先順序 時間 ＜理想狀態(tài)的水平＞ 難 易 革新創(chuàng)造 度 水平 問題解決 水平 改善 水平 3. TQM的工作方法 DSTPDCA循環(huán) D Ｐ T ■ DST循環(huán)的目的和過程 ◆ DST循環(huán)的目的 在制定工作實(shí)施計(jì)劃時加入自己的想法和主意。 ◆ DST循環(huán)的過程 Draw 描繪理想狀態(tài) S 表現(xiàn)自己的想法，如我想這樣做、我 想做成這樣 See 仔細(xì)觀察現(xiàn)實(shí) 根據(jù)三現(xiàn)主義把握現(xiàn)狀； 分 析前一年度的實(shí)際成績并預(yù)測 照此發(fā)展下去的發(fā)展趨勢；以 及通過人我比較等仔細(xì)觀察現(xiàn) 實(shí)，從而確認(rèn)新的問題。 Think 考慮應(yīng)該做些什么 分析理想狀態(tài)與現(xiàn)實(shí)的差異， 從而提出“應(yīng)該做些什么”的 課題。 Plan 制定 計(jì) 劃 為 展開所提出的 課題 ，制定相 應(yīng) 的 實(shí) 施 計(jì) 劃 （５Ｗ２Ｈ） 什么 ??什么 時 候前 ?? 多少 ??怎 樣 做、 的 實(shí) 施 計(jì) 劃的制定。 Do Check Action 標(biāo)準(zhǔn)化 計(jì)劃 標(biāo)準(zhǔn) 學(xué)習(xí) 改善 DO 實(shí)施 CHECK (STUDY) 分析 訓(xùn)練 實(shí)施計(jì)劃 用實(shí)施結(jié)果 檢查計(jì)劃 對應(yīng)處理 ◆ PDCA循環(huán)的目的 通過對實(shí)施計(jì)劃循環(huán)進(jìn)行 PDCA， 高效完成目標(biāo)。 作出實(shí)施計(jì)劃 確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)化 日常業(yè)務(wù) ACT PLAN (IMPROVE)（ Standard） ◆ PDCA循環(huán)的過程（事例） ■ PDCA循環(huán)的目的及過程 ① 管理項(xiàng)目 定義 檢查工作是否在照計(jì)劃或目的進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)。 兩類管理項(xiàng)目 ?措施 (過 程 )的 進(jìn) 度、效果的 檢查項(xiàng) 目。（要因 類 ） ?目 標(biāo) 完成程度的 檢查項(xiàng) 目。（ 結(jié) 果 類 ） 設(shè)定方法 設(shè)定與上司間可運(yùn)用 PDCA的管理項(xiàng)目 達(dá)成水準(zhǔn)盡量用數(shù)值表示。 在設(shè)定目標(biāo)及管理項(xiàng)目之后再開展工作 ■管理項(xiàng)目的事例 卡路里攝取量 鹽分?jǐn)z取量 糖分?jǐn)z取量 步行數(shù) 步行距離 運(yùn)動時間 飲灑量 吸煙量 點(diǎn)心蛋糕 睡眠時間 洗澡次數(shù) 體重 血壓 膽固醇 中性脂肪 血糖值 肝功能 要因類管理項(xiàng)目 健康度 結(jié)果類管理項(xiàng)目 飲食 嗜好品 運(yùn)動 休息 特約店管理項(xiàng)目的事例 ■ 管理 項(xiàng)目 和達(dá)成標(biāo)準(zhǔn) PLAN DO ACT (IMPROVE) CHECK (STUDY) 計(jì)劃 執(zhí)行 學(xué)習(xí) 行動 改善 分析 所謂 PDCA 循環(huán)？ 計(jì) 劃 ①確定目標(biāo) （什么，在什么時候前要○○） ②確定為了達(dá)成目標(biāo)需要采取什么措施 （怎樣做） ③選定管理項(xiàng)目、確定管理水準(zhǔn) （①②③由領(lǐng)導(dǎo)及成員通過２ WAY決定） 所謂 Plan 需要做什么？ ① ③ ② PLAN 執(zhí) 行 所謂 Do 需要做什么？ ① ③ ② PLAN Do ④ ⑤ ④ 進(jìn)行教育和培訓(xùn) (體系及工作的推進(jìn)方法上和以往不同的地方 ) ⑤ 執(zhí)行計(jì)劃 （②③） ⑥通過實(shí)施的結(jié)果再來分析計(jì)劃 （①②③） ⑦認(rèn)識清楚新的問題 所謂 CHECK 需要做什么？ ① ③ ② PLAN Do ④ ⑤ STUDY 分 析 CHECK ⑦ ⑥ ⑨ 所謂 ACT 需要做什么？ ⑧ 沒有能夠按計(jì)劃不折不扣地執(zhí)行的項(xiàng)目 排除阻礙計(jì)劃執(zhí)行的原因 ,再次執(zhí)行 ⑨ 雖然按照計(jì)劃執(zhí)行了 ,卻沒有能夠取得成果的項(xiàng)目 重新修正計(jì)劃（②③） ,再次執(zhí)行 ⑩ 按照計(jì)劃執(zhí)行 ,取得了圓滿成果的項(xiàng)目 將執(zhí)行的內(nèi)容（②③）反映到工作的推進(jìn) 方法和體系當(dāng)中 IMPRO
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1