精益化管理1(已改無錯字)
2023-02-03 19:21:46 本頁面
【正文】 基石 ) Q 品 質(zhì) C 成 本 D 交 期 S 服 務(wù) T 技 術(shù) M 管 理 企業(yè)方針、目標(biāo) 支柱 2/2/2023 65 管理要與 不要東西 提高機器設(shè)備效率 減 少 空 間 上 的 浪 費 減少時間上的浪費 維持工作場所整潔 養(yǎng)成良好 工作習(xí)慣 減少機器設(shè)備的故障率 落實機器設(shè)備維修保養(yǎng)計劃 消除品質(zhì)異常事故的發(fā)生 提高產(chǎn)品品質(zhì)及公司形象 消除各種污染源 提升人員的工作效能 消除各種管理上的突發(fā)狀況 人格高尚 養(yǎng)成人員的自主管理 提高物品架子柜子的利用率 降低材料半成品成品的庫存 做好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作 縮短換 線 時間 提高生產(chǎn)線的作業(yè)效率 管理合理化 ! 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 安全 要求員工按安全標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 采取預(yù)防為主的方針 提高全員安全意識 消除一切不安全隱患 2/2/2023 66 6S管理認(rèn)識的誤區(qū) ■ 大掃除論 —— ■ 沒價值論 —— ■ 突擊論 —— ■ 裝修論 —— ■ 約束論 —— ■ 面子論 —— ■ 意識論 —— ■ 精英論 —— 2/2/2023 67 ?6S創(chuàng)造改善的環(huán)境和條件 ?整理整頓發(fā)現(xiàn)異常與浪費 ?清潔清掃找到異常的源頭 ?素養(yǎng)徹底解決異常和浪費 2/2/2023 68 6S的概念和意義 整理 人 、機、物、地的組織化 整頓 流程的合理化 安全 預(yù)知排除隱患 素養(yǎng) 持續(xù)的教育訓(xùn)練 清掃 點檢中發(fā)現(xiàn)異常 清潔 徹底解決問題 2/2/2023 69 PDCA 持續(xù)改進 發(fā)現(xiàn)問題 分析問題 解決問題 6S的概念和意義 2/2/2023 70 隨著 6S活動深入 ,員工的心態(tài)逐漸發(fā)生變化： 從“環(huán)境不好不關(guān)我事” “自己的環(huán)境自己維護” 從“只管硬件，只比條件” “不比硬件、只比管理” 從“習(xí)慣工作在臟亂的環(huán)境” “動手改善身邊的環(huán)境” 2/2/2023 71 海爾總裁張瑞敏關(guān)于人的品質(zhì)有一段精彩的論述：“如果訓(xùn)練一個日本人 ，讓他每天擦六遍桌子，他一定會這樣做；而一個中國人開始會擦 六遍，慢慢覺得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了” , “中國人做事 的最大毛病是不認(rèn)真，做事不到位，每天工作欠缺一點 ，天長日久就 成為落后的頑癥”。 提個醒： ① .簡單的事情天天做好就不簡單，容易的事情天天做對就不容易。 ② .把小事做細，把細事做透。精細才能精確，精確才能精益。 6S的根本目的是提高人的素質(zhì) 2/2/2023 72 不要批評別人的意見 。 歡迎奇特新穎的構(gòu)想 。 不突出強調(diào)個人表現(xiàn) 。 注重數(shù)量而不是質(zhì)量 。 討論中不要立即評估 。 討論時全員參與發(fā)言。 2/2/2023 73 1推行 6S活動必備的幾種態(tài)度 ■ 誓死達成 ■ 上屋抽梯 ■ 領(lǐng)導(dǎo)掛帥 ■ 興師動眾 ■ 吹毛求疵 ■ 追求完美 2/2/2023 74 第四部分 豐田公司如何塑造豐田人 2/2/2023 75 一、豐田公司塑造豐田人的方式 豐田人 勝任工作 忠誠敬業(yè) 理論 技術(shù) 實踐 文化 觀念 風(fēng)格 精神 物質(zhì) 正式教育 非正式教育 豐田生產(chǎn)方式的精神支柱 =對人性的尊重 2/2/2023 76 二、豐田的企業(yè)精神 豐田企業(yè)精神的最高表現(xiàn)形式就是“豐田綱領(lǐng)”。這個綱領(lǐng)是 1936年 10月豐田公司根據(jù)其創(chuàng)始人豐田佐吉的遺訓(xùn)制定的。其主要內(nèi)容是： 上下同心協(xié)力，忠實于公司事業(yè)，以產(chǎn)業(yè)成果 報效國家； 2 、 潛心研究與創(chuàng)造，不斷開拓，時刻站在時代潮流的最前端； 3 、切戒奢侈浮華，力求樸實穩(wěn)??； 4 、發(fā)揚友愛精神，以公司為家，相親相愛； 5 、尊崇神佛，心存感激，為報恩而生活； 2/2/2023 77 三、豐田問題解決十大意識 ? 十大意識之一 ——客戶至上 ? 十大意識之二 ——經(jīng)常自問自答“為了什么” ? 十大意識之三 ——當(dāng)事者意識 ? 十大意識之四 ——可視化 ? 十大意識之五 ——依據(jù)現(xiàn)場和事實進行判斷 2/2/2023 78 豐田十大意識 ? 十大意識之六 ——徹底的思考和執(zhí)行 ? 十大意識之七 ——速度與時機 ? 十大意識之八 ——誠實、正直 ? 十大意識之九 ——實現(xiàn)徹底的溝通 ? 十大意識之十 ——全員參與 2/2/2023 79 四、如何對待工作失誤 如何對待工作失誤，豐田有著自己獨特的見解。按照豐田的問題解決方式，出現(xiàn)失誤的原因往往最終歸結(jié)于流程、制度，一般不考慮人的意識和態(tài)度去追究個人的責(zé)任。這樣在出現(xiàn)問題之后，大家就能心平氣和地把問題分析透徹，找到真正的原因，并且制定出防止再犯同類錯誤的對策，編入流程，固化下來。 我們在很多情況下，工作出了問題之后，把追究人的責(zé)任放在第一位，因此出現(xiàn)了相互指責(zé)、相互推諉的情況。為了逃避責(zé)任，甚至隱瞞真相或庇護下屬，結(jié)果無法找到問題真正的原因，也就不能制定出正確的對策，導(dǎo)致問題久拖不決，“一塊石頭絆倒幾代人”也就不足為奇了。 2/2/2023 80 五、豐田 人事工作理念 人事工作的目的：用具體行動體現(xiàn)以人為本的理念 人事工作的原則：確立相互信賴的相互負責(zé)的職場氛圍 人事部門的任務(wù)和使命： ? 打造公司與員工相互信賴的、愉快的職場 ? 構(gòu)筑能促進員工運用智慧，自主、自發(fā)實施改善的機制 ? 面對全員，培養(yǎng)能夠用正確方法解決問題的人才 ? 促進團隊合作（有利于每個人目標(biāo)達成的） 2/2/2023 81 什么是 TOYOTA的 A3資料 “ A3資
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