做一名出色的主管經(jīng)理必備條件(已改無錯(cuò)字)
2023-02-03 12:37:32 本頁(yè)面
【正文】 具體 ，態(tài)度要 真誠(chéng) 。 授權(quán)不是什么？ ? 授權(quán)不是棄權(quán)！ ? 授權(quán)不是授責(zé)！ ? 授權(quán)不是代理職務(wù)！ ? 授權(quán)不是分工！ 授權(quán)不是棄權(quán) ? 許多失敗的授權(quán)者所做的，并不是授權(quán)，而是棄權(quán)。他們把任務(wù)推給下屬，卻并未清楚闡明下屬應(yīng)該做的具體工作，沒有對(duì)下屬自主決策的范圍作出明確的界定，沒有限定任務(wù)完成的時(shí)限要求，更沒有事先確定績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 授權(quán)意味著一種管理方式和工作方式的轉(zhuǎn)變，并不是把不重要的事放棄不管。授權(quán)之后的主管仍然對(duì)授出的職權(quán)負(fù)有責(zé)任。體現(xiàn)在他要通過接受、聽取工作報(bào)告的方式來取代事必躬親的工作方式，這是授權(quán)帶給主管的變化。 ? 明白這一點(diǎn)，意味著主管的職責(zé)不是“把事情做好”，而是“讓人把事情做好”。 授權(quán)不是授責(zé) ? 許多嘗試授權(quán)的主管在把工作交派給下屬之后，常常在辦公室里偷偷地舒一口氣：終于把肩上的一付重?fù)?dān)卸下來了！ ? 事實(shí)卻恰恰相反，授權(quán)之后主管肩上的擔(dān)子不是減輕，而是加重了。作為主管，你對(duì)所有的工作－授權(quán)和未授權(quán)的－都負(fù)有同樣的責(zé)任。 ? 授權(quán)只是把一部分權(quán)力分散給下屬，而不是把與權(quán)同時(shí)存在的責(zé)分散下去。 ? 杰出的管理專家史羅馬曾說過：責(zé)任是某人肩負(fù)的某種東西，無人能夠授與它。一個(gè)負(fù)責(zé)任的人將永遠(yuǎn)負(fù)起責(zé)任，而一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人永遠(yuǎn)都必是不負(fù)責(zé)任的 。 授權(quán)不是授責(zé) ? 作為主管，你應(yīng)該記住這一點(diǎn)：錯(cuò)誤是授權(quán)的一部分。下屬犯錯(cuò)幾乎是肯定的。 ? 你應(yīng)該認(rèn)識(shí)到你對(duì)錯(cuò)誤的后果有義不容辭的責(zé)任。 ? 下屬錯(cuò)誤對(duì)組織并不是完全損耗，有時(shí)會(huì)是代價(jià)，能用它換來更加寶貴的東西，如能力提高、經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)典案例等。 ? 大聲對(duì)下屬說：別怕失敗，充分行使你們的職權(quán)吧！全部責(zé)任由我來負(fù)！ 人員管理 討論： 在我們?nèi)藛T管理中存在哪些問題？ 哪些地方我們還有待于改善？ 我們應(yīng)該如何改善選才、用才的能力？ Case study 人員管理 某 D，男， 33歲，管理工作多年，因銷售業(yè)績(jī)和有影響力而提拔。在團(tuán)隊(duì)中，代表都有點(diǎn)怕他，他很嚴(yán)肅，對(duì)人很少微笑，說話也很少，代表見了他是敬而遠(yuǎn)之。盛傳他用人喜歡用聽話的，“順我者昌，逆我者亡”，對(duì)那些有反對(duì)意見的人，調(diào)離或開掉。公司的文化變成了諸侯文化。 自我封閉，對(duì)外來的新思想難于認(rèn)同，培養(yǎng)的管理人員變成了一個(gè)模式。 D是成功的管理者嗎？ 為什么 ？ 團(tuán)隊(duì)管理 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 地獄之隊(duì)、常規(guī)團(tuán)隊(duì)、夢(mèng)之隊(duì)的區(qū)別 團(tuán)隊(duì)形成的過程 見講義 管理團(tuán)隊(duì)的技能 何為團(tuán)隊(duì)？ “ 團(tuán)隊(duì)是一小群技能互補(bǔ)的人，他們互相之間負(fù)有責(zé)任，為了一個(gè)共同的目的和績(jī)效目標(biāo)而努力” —— 卡森貝 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段 適應(yīng)期 不滿期 消除不滿期 產(chǎn)出期 Case study 團(tuán)隊(duì)管理 某 E， DSM，管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)。 每個(gè)月都會(huì)報(bào)一次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的帳，細(xì)問之下， E的團(tuán)隊(duì)活動(dòng) 函概了許多活動(dòng)，五華八門，式樣翻新。有帶領(lǐng)大家洗頭，洗腳 的，有洗澡、桑那的，有買禮品的，有帶領(lǐng)大家吃飯釣魚的， 等等。還有傳聞?wù)f有包小姐的，當(dāng)然從發(fā)票上看不出來。 但世上沒有不透風(fēng)的墻，只要你是代客戶或代表去的，總有消息 傳出來。 E象一個(gè)圣誕老人，想著方式讓代表開心，認(rèn)為代表很 辛苦，經(jīng)理應(yīng)該多提供一些放松的活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 但是最近代表開始流動(dòng)， E很苦惱，為什么我做了這么多， 還是有人不滿意？代表也苦惱，認(rèn)為沒有得到激勵(lì)。 你認(rèn)為 E錯(cuò)了嗎？錯(cuò)在哪里 ？ 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的真正認(rèn)識(shí)需要從以下五個(gè)方面著手，因?yàn)闆]有對(duì)這五大層次的正確識(shí)， 從成功到偉大是不可能的。 領(lǐng)導(dǎo)的第一層次是要具有極強(qiáng)的個(gè)人能力。它是通過對(duì)知識(shí)的不斷追求，對(duì)技巧的 不斷掌握，同時(shí)培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣而獲得的。 領(lǐng)導(dǎo)的第二層次是成為貢獻(xiàn)突出的團(tuán)隊(duì)成員，通過與團(tuán)隊(duì)成員的有效合作，來達(dá)成 團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。 領(lǐng)導(dǎo)的第三層次是合格的管理者，他們能有效的組織并配置人員，利用有限的資源 來高效率的完成既定的目標(biāo)。 領(lǐng)導(dǎo)的第四層次是高效的領(lǐng)導(dǎo)者，他們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)建立起遠(yuǎn)大的目標(biāo)，并不斷激勵(lì)大家。 使團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人能夠高標(biāo)
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1