神秘顧客檢測(cè)–是如何提高航空行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量的(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-01-29 10:02:16 本頁(yè)面
【正文】 075909585627385 85020406080100120M y s t e ry S h o p p i n g R e s u l t 95 . 84 90 . 01 83 . 94 75 . 44 89 . 36 90 . 75 81 . 94B a s e l i n e 2023 85 90 75 55 75 80 60T a rg e t 2023 90 95 85 62 85 85 73R e s e rv a t i o n T i c k e t i n g C h e c k In L o u n g e B o a rd i n g In f l i g h t A rri v a l% % Myster y Sho pp ing Rating Myster y Sho pp ing Rating / / 0707 Audit Followup Reports on corrective actions/ improvement development plans BOARD / Management Customer Feedback / Satisfaction Surveys Voice of Customers / Needs Expectations Service offerings at all touch points Resolution / Policy / Implementation Service Delivery Standards (SDS) Seamless services around the Magic Service Ring Customers Mystery Shopping Upgrade FIRST CHOICE CARRIER WITH TOUCHES OF THAI THANK YOU FOR FLYING THAI 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 28, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 17:35:2717:35:2717:351/28/2023 5:35:27 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :35:2717:35Jan2328Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 17:35:2717:35:2717:35Saturday, January 28, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :35:2717:35:27January 28, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 1月 28日星期六 下午 5時(shí) 35分 27秒 17:35: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 下午 5時(shí) 35分 :35January 28, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 28日星期六 5時(shí) 35分 27
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