班組長現(xiàn)場管理ppt61頁)(已改無錯(cuò)字)
2023-01-28 21:42:35 本頁面
【正文】 同達(dá)成目標(biāo)的過 管理四職能： 計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 管理對(duì)企業(yè)的重要性 167。新利潤增長點(diǎn) 167。企業(yè)魅力源泉 167。員工學(xué)習(xí)園地 何謂管理 目的 方法 順序 指揮、命令、要求 — 指導(dǎo)、建議、共識(shí) — 達(dá)成目標(biāo) Plan（計(jì)劃） Do（執(zhí)行） Check（查核）Action（處置）管理循環(huán) 目標(biāo)設(shè)定 — 分擔(dān)任務(wù) — 調(diào)整完成 A處置 P計(jì)劃 C查核 D執(zhí)行 A P C D A P C D 計(jì)劃 → 執(zhí)行 → 查核 → 處置 維持 改 進(jìn) 著名的 PDCA管理循環(huán) PDCA循環(huán)法 持續(xù)改善的管理方法 改善 = 打破現(xiàn)狀 , 上一個(gè)臺(tái)階 Plan 計(jì)劃 ? 分析現(xiàn)狀 ﹑ 找出存在的問題 ? 運(yùn)用 4M1E法 ﹑ 因果圖等手法分析原因 ? 制定措施計(jì)劃 (結(jié)合目標(biāo)管理 ,明確進(jìn)度 ﹑ 負(fù)責(zé)人 ﹑ 具體措施等 ) Do 實(shí)施 ? 按照計(jì)劃實(shí)施 Check 檢查 ? 檢查計(jì)劃執(zhí)行狀況及效果 ? 及時(shí)發(fā)現(xiàn)和檢討實(shí)施過程中的問題點(diǎn)及觀察外在環(huán)境的變化 ? 分析問題的原因 ﹑ 及時(shí)糾正 Action 總結(jié) ? 針對(duì) Check的結(jié)果快速應(yīng)變 ,修正原來計(jì)劃 ? 未解決的問題帶入下一循環(huán) 改 進(jìn) 提 高 D P A C 增值 時(shí)間 D P A C 持續(xù)改善 持續(xù)改善 優(yōu)秀主管特質(zhì) ? 客觀公正 ? 誠實(shí)守信 ? 積極進(jìn)取 ? 敢于擔(dān)當(dāng) ? 樂于育人 ? 和諧人際 對(duì)企業(yè)對(duì)工作的態(tài)度 ● 積極認(rèn)同 ● 不找借口 ● 注重結(jié)果 ● 追求效率 ● 永無抱怨 對(duì)同仁的態(tài)度 ? 尊重、體諒上司 ? 善待、協(xié)助同事 ? 關(guān)心、指導(dǎo)部屬 干部扮演的其他角色 ◎ 推銷員 ◎ 保安員 ◎ 尋寶者 ◎ 教練員 ◎ 傳教士 ◎ 家兄長 干部必須的領(lǐng)導(dǎo)才能 ? 命令布達(dá)與執(zhí)行追蹤 ? 士氣地激勵(lì) ? 團(tuán)隊(duì)的塑造 ? 部屬的培育 ? 懲戒的應(yīng)用 管理工具 ☆ 現(xiàn)場管理： 5S、 班前會(huì) ☆ 員工管理：日常關(guān)鍵事件考評(píng) ☆ 質(zhì)量管理： ISO9000、 品管圈 ☆ 培訓(xùn)管理：工作教導(dǎo) （ TWI— JI） ☆ 績效管理：目標(biāo)管理 （ MBO） 干部修為應(yīng)有的四個(gè)要項(xiàng) 對(duì)工作 ① 克服低潮 、 勿自暴自棄 ② 權(quán)威與權(quán)力是自己塑造出來的 ③ 樂在工作 ， 勁在工作 ， 強(qiáng)烈的工作意愿 ， 勝 于升遷 ④ 配合公司上司方針 ⑤ 不發(fā)牢騷不抱怨 ⑥ 尊重自己的工作 對(duì)上司 、 公司 ① 不嫌 、 不怨；主動(dòng) 、 積極加創(chuàng)造性 ② 雙贏觀念 您贏 、 我贏 、 大家贏 ③ 取得上司支援的努力及幫助上司 ④ 向上管理 —— 只有一個(gè)上級(jí)的原則 ⑤ 說明及促銷公司方針、政策 對(duì)部屬 ① 要公平 ② 有義務(wù)防止任何錯(cuò)誤的發(fā)生 ③ 以身作則 ④ 提拔部屬 、 培育部屬 、 協(xié)助部屬 ⑤ 有主見及果斷 對(duì)自己 ① 形象 、 風(fēng)范的塑造 （ 健康 、 衣著 、 言行 、 儀 容 、 自信 、 人際關(guān)系 ） ② 不制造派系 、 穩(wěn)定的情緒 、 成熟的個(gè)性 ③ 修身 、 齊家 、 治國 、 平天下 ④ 自我成長 ， 樂觀進(jìn)取 ⑤ 守時(shí) ⑥ 以 [誠 ]、 [善 ]待人 ， 勇于認(rèn)錯(cuò) ⑦ 權(quán)力 、 權(quán)威是自己塑造出來的 ⑧ 感恩的人 ⑨ 養(yǎng)氣、養(yǎng)量、養(yǎng)毅、養(yǎng)勤 當(dāng)我年青時(shí) , 我計(jì)劃改變整個(gè)世界。 當(dāng)我漸漸長大 , 我感覺到，這份野心似乎太大 , 于是我計(jì)劃改變我的國家。 可是，隨著年紀(jì)漸長， 我發(fā)覺到這份抱負(fù)依然太高， 所以我決定改變我所居住的小區(qū)。 當(dāng)我發(fā)覺連這點(diǎn)也很難做到時(shí)， 我退
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