溝通、沖突與談判(已改無錯字)
2023-01-27 06:45:12 本頁面
【正文】 決沖突的方法。但采用回避的方式，會有更多的工作被耽誤，更多的問題被積壓，更多的矛盾被激發(fā)，解決不了問題。 23 托馬斯 — 基爾曼模型 1. 既緊急又重要的工作采取競爭的方式解決 2. 不緊急也不重要的工作采取回避的方式解決 3. 緊急而不重要的工作采取遷就或妥協(xié)的方式解決 4. 不緊急而重要的工作采取合作的方式解決 29 《 時間管理 》 第二象限工作法 重要 不緊迫 既重要 也緊迫 不重要 緊迫 不重要 不緊迫 ?談判是雙方或多方互換商品或服務(wù)并試圖對他們的交換比率達(dá)成協(xié)議的過程。 ?分配談判： W—L型談判 ?綜合談判： W—W型談判 30 ?談判過程 31 在談判方面存在的 4個問題： 1. 阻礙有效談判的決策偏見； 2. 個性特征在談判中的作用； 3. 文化差異對談到風(fēng)格的影響 4. 啟用第三方幫助解決差異 ?北美人依賴并熱衷用事實和邏輯說服別人，他們根據(jù)客觀事實反駁對方的提議，他們很少在談判的初始階段為了建立關(guān)系而作出讓步，并常常對對手作出的讓步給予回報。他們認(rèn)為談判的最后期限十分重要。 ?阿拉伯人則試圖通過感染對方的情緒來說服別人，他們以主觀的感覺來反駁對方的提議，他們可以在談判過程中的任何時到作出讓步，并肯定會對對手的讓步給予回報，但他們不在意談判的最后期限。 ?前蘇聯(lián)人則以過分自信的理想主義作為提議的基礎(chǔ)。他們極少作出讓步，任何對手作出的讓步部被認(rèn)為是軟弱的表示，并且不會得到回報。他們傾向于忽視最終的談判期限。 32 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 24, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 20:48:2320:48:2320:481/24/2023 8:48:23 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :48:2320:48Jan2324Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 20:48:2320:48:2320:48Tuesday, January 24, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :48:2320:48:23January 24, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 24日星期二 下午 8時 48分 23秒 20:48: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 1月 下午 8時 48分 :48January 24, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 24日星期二 8時 48分 23秒 20:48:2324 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 8時 48分 23秒 下午 8時 48分 20:48: 沒
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1